المصرف المتحد يقدم 20 خدمة ومبادرة لدعم ذوي الهمم
تاريخ النشر: 24th, September 2024 GMT
بمناسبة الاحتفال باليوم العالمي للغة الاشارة, والذي اعلنته الامم المتحدة في يوم 23 سبتمبر من كل عام لدعم ذوي الهمم عالميا
عرض المصرف المتحد اليوم تقرير يتضمن 20 خدمة متميزة علي 4 محاور رئيسية هي: البنكي والصحي والتعليمي والثقافي.
محور الخدمات البنكيةيتيح المصرف المتحد مجموعة من الخدمات البنكية المتميزة سواء المعاملات التقليدية او المتوافقة مع احكام الشريعة.
خصص المصرف المتحد 8 فروع لخدمة ذوي الهمم. وتقديم الخدمات البنكية وفقا لمعايير الجودة العالمية. بعدد من محافظات الجمهورية وهم : القاهرة - الجيزة - دمياط - بورسعيد - والعلمين الجديدة.
تأهيل هذه الفروع ببنية تحتية مجهزة علي اعلي مستوى لاستقبال العملاء من ذوي الهمم. وتوفير اعلي درجات السهولة والانسيابية في الحركة سواء داخل الفرع او خارجه. بهدف التيسير عليه وجعل التجربة البنكية اكثر سهولة له.
تدريب اكثر من 140 موظف خدمة عملاء علي التعامل بلغة الاشارة مع العملاء من ذوي الهمم حتي تضمن لهم التواصل الجيد والمستمر لنقل المعلومة البنكية بنجاح.
طباعة الاوراق والمستندات البنكية التي يحتاج لها العملاء من ذوي الهمم بطريقة برايل حتي تضمن لهم تجربة قراءة جيدة للمنتجات والخدمات البنكية كذا الشروط والاحكام وفقا لقواعد البنك المركزي المصري لضمان الشفافية الكاملة.
اتاحة مواد اعلامية سواء صوتية او مرئية بلغة الاشارة حتي تضمن التواصل المستمر مع العملاء من ذوي الهمم.
اتاحة البطاقات البنكية بانواعها المختلفة سواء مدين او دائن تقليدية او متوافقة مع احكام الشريعة باحرف وارقام بارزة حتي تسهل علي العميل من ذوي الهمم مهمة التعرف عليهم.
اتاحة جميع الخدمات الرقمية من خلال حزمة "بنكك علي الخط "وتتضمن (المحفظة البنكية - والانترنت البنكي - والموبيل البنكي). بهدف التسهيل علي العملاء من ذوي الهمم في اجراء جميع معاملاتهم البنكية علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع ومن اي مكان بمحافظات مصر.
توفير الدعم الفني من خلال مركز الاتصال المصرف المتحد للعملاء من ذوي الهمم.
توفير خدمات التليفون البنكي الصوتي للعملاء من ذوي الهمم للتعامل علي حساباتهم لدي المصرف المتحد بمنتهي السهولة واليسر.
اتاحة 23 ماكينة صراف آلي متخصصة في خدمات ذوي الهمم منتشرة بجميع محافظات الجمهورية تمكنهم من اجراء كافة معاملاتهم البنكية بسهولة ويسر.
طرح مجموعة من الخدمات البنكية المتميزة لذوي الهمم منها : الحسابات بانواعها - التمويلات الشخصية بانواعها – خدمة التمويل العقاري لاسكان محدودي ومتوسطي الدخل – مجموعة فريدة من الشهادات والاوعية الادخارية العملة المصرية والعملات الاجنبية.
تنظيم حملات للشمول والتثقيف المالي تستهدف نشر الثقافة البنكية والتوعية باهمية التمكين الاقتصادي ب3 محافظات : الدقهلية – دمياط – القاهرة.
الخدمات الصحيةلم يدخر المصرف المتحد وسعا في دعم ومساندة ذوي الهمم بعدد من محافظات الجمهورية. فاولي هذه الفئة رعاية خاصة ضمن جهوده في مساندة الخدمات الصحية. حيث قام بتنظيم قافلتين للدعم الطبي لذوي الهمم بعدد من المحافظات الحدودية والتي يصعب الوصول بالخدمات الطبية لهم منها : محافظة جنوب وشمال سيناء وذلك علي مدار عامين متتاليين بالتعاون مع مؤسسة مصر الخير.
القافلة الاولي - كانت موجهه لمحافظة جنوب سيناء في عام 2023 – تم الكشف على 1535 مستفيد من ذوى الإحتياجات الخاصة علي امراض : الرمد – العظام – الباطنة - الأنف و الأذن – الجراحة – والمسالك بولية.
تضمنت القافلة صيدلية متكاملة تضم جميع أنواع العلاج من : نظارات طبية تقدم للمستفيد بعد اجراء الكشف عليه. كذلك عمل التحاليل و الإشاعات اللازمة. بالاضافة الي اجراء عدد من العمليات الجراحية. كذلك تقديم سماعات لضعاف السمع الأجهزة التعويضية للمحتاجين.
القافلة الثانية – وجهت لمحافظة شمال سيناء هذا العام 2024 – حيث تم الكشف علي 695 مستفيد من ذوي الهمم ضد امراض :- الرمد – العظام – باطنة- أنف و أذن – جراحة – مسالك بولية.
وتضمنت القافلة صيدلية متكاملة تحتوي جميع أنواع العلاج التى يحتاجها المستفيد من : نظارات طبية واجراء التحاليل والإشاعات. فضلا عن العمليات الجراحية. وتقديم سماعات لضعاف السمع و كذا الأجهزة التعويضية للمحتاجين و كراسي كهربائية و متحركة.
الخدمات التعليمية
مسابقة المصرف المتحد السنوية للقرآن الكريم – وذلك استمرارا لتبنى المصرف المتحد برنامج اجتماعي, ثقافي وعلمي متكامل لتعهد ورعاية حفظة كتاب الله من النشئ. قام المصرف المتحد في عام 2019 الماضي بادراج ذوى الإحتياجات الخاصة. حيث وصل عددهم الي 517 من حفظة كتاب الله هذا العام. ب 17 محافظة علي مستوي الجمهورية هم: الغربية – المنوفية - الشرقية – كفر الشيخ – الدقهلية - المنيا – سوهاج – بنى سويف - أسيوط - الإسكندرية – مرسى مطروح – البحيرة - السويس – الإسماعيلية – بورسعيد – دمياط - محافظة جنوب سيناء تشمل المدن : الطور – سانت كاترين و الوديان المحيطة – رأس سدر – أبوزنيمة – أبورديس – نويبع – دهب – شرم الشيخ.
المسابقة الدولية لليجو الروبرت والبرمجيات – حيث شارك المصرف المتحد بالتعاون مع مؤسسة أصداء برعاية مسابقة الليجو للروبوت علي مدار عامين متاليين هم :-
عام 2023 - حيث شارك 21 طالب من الصم بالمسابقة واحرزوا المركز الثاني. ليشاركوا مشاركة فى مسابقات الروبوت محليا و دوليا. بما يتيح لهم الحصول على منح دراسية كاملة بالأكاديمية العربية للعلوم و التكنولوجيا.
عام 2024 - سيقوم المصرف المتحد برعاية 15 متسابق من الصم فى مسابقة الألومبياد الدولية للروبوت والتى تقام اكتوبر القادم 2024 بمحافظة الاسكندرية.
الاعلام والثقافة
اطلاق حملة "المس حلمك" السنوية منذ 2019 – هي عبارة عن سلسلة من الحملات الاعلامية السنوية الموجهه لذوي الهمم علي مستوى جميع انحاء الجمهورية. تستهدف الحملات تمكين الطاقات الكامنة لهذه الشريحة بعناصرها المختلفة من الشباب والمراة.
كذلك اطلاق عدد من التقارير الاعلامية المصورة والافلام الاعلانية والدعائية المسموعة والمرئية بعدد من المواقع الالكترونية وايضا على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، فضلا عن مجموعة من الصحف المطبوعة المتخصصة منهم: الاخبار بريل.
اطلاق سلسلة من الندوات التوعوية لتمكين ذوي الهمم وتأهيلهم للدخول بمنظومة الشمول المالي برعاية البنك المركزي المصري.
تنظيم يوم تطوعي لفريق عمل المصرف المتحد لتعلم لغة الاشارة، حتى يضمن استمرار قنوات التواصل المباشرة مع هذه الفئة المستهدفة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخدمات البنکیة المصرف المتحد بعدد من
إقرأ أيضاً:
مبادرات وتخفيضات.. وزارة النقل تحدث نقلة نوعية في وسائل المواصلات لدعم ذوي الهمم |تفاصيل
أوضحت وزارة النقل في بيان صادر عنها اليوم الجهود التي تبذلها لدعم ذوي الهمم في وسائل النقل السككية (المترو والسكك الحديدية) والنقل البري.
وأشار البيان إلى قيام الوزارة بتطبيق كود الإتاحة رقم (601) في مختلف وسائل النقل السككية (المترو والسكك الحديدية) والنقل البري، وذلك لتسهيل تنقل ذوي الهمم. كما تم مراعاة توافر هذا الكود في المشروعات الجديدة مثل: القطار الكهربائي الخفيف (LRT)، وخطوط شبكة مترو الأنفاق الجديدة (الخط الثالث والرابع والسادس)، وخطي المونوريل شرق وغرب النيل، ومسار خط الأتوبيس الترددي (BRT) على الطريق الدائري، وشبكة القطار الكهربائي السريع (المحطات والقطارات).
ومنذ توقيع وزارة النقل بروتوكول التعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي في 1 فبراير 2022 لتطبيق كود الإتاحة رقم (601) ومتطلباته وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة، لم يتوقف العمل على تطويره في وسائل النقل السككية القائمة (المترو والسكك الحديدية). حيث تم تطبيقه في 15 محطة سكك حديدية، وهي: (رمسيس، الجيزة، سيدي جابر، مصر بالإسكندرية، المنصورة، أسوان، قنا، الأقصر، المنيا، أسيوط، بنها، طنطا، سوهاج، بورسعيد، دمنهور)، بالإضافة إلى الخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق. وجارٍ تنفيذ هذه التحسينات وفقاً لمخطط زمني يمتد لثلاث سنوات، على أن يتم استكمال باقي المحطات في مراحل متتالية، مع إعطاء الأولوية للمحافظات الأكثر احتياجاً.
وأضاف البيان أنه في مجال مترو الأنفاق، تم تطبيق كود الإتاحة في بعض محطات الخط الأول، مثل سراي القبة وحليمة الزيتون، من خلال تركيب بلاط نافر لخدمة ذوي الهمم من ضعاف البصر، وإنشاء حمامات مجهزة خصيصاً لهم، وتخصيص شبابيك تذاكر وكراسي مخصصة لهم داخل المحطات. كما تم تجهيز المسارات المخصصة لذوي الهمم في الخط الثالث للمترو، بدءاً من بوابات الدخول والخروج وحتى داخل المحطات، مع توفير دورات مياه ومصاعد خاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، تم تخصيص أماكن مخصصة لذوي الهمم داخل القطار الكهربائي الخفيف (LRT) وتجهيز مسارات خاصة بهم داخل المحطات.
وفيما يتعلق بالسكك الحديدية، تم توفير مسارات مخصصة لذوي الهمم، وعربات جولف، وكراسي متحركة لنقل كبار السن وذوي الهمم كخدمة مجانية في محطات (رمسيس، ومحطة قطارات صعيد مصر بالجيزة). كما تم تركيب بوابات إلكترونية مخصصة لعبور كبار السن وذوي الهمم، وتوفير رامبات لتسهيل الصعود والنزول من القطارات، بالإضافة إلى تجهيز دورات مياه في قطار "تالجو" لخدمة ذوي الهمم. وقد تم تنفيذ كود الإتاحة في محطات (قطارات صعيد مصر، عدلي منصور، بدر)، بالإضافة إلى تطبيق بعض بنود الكود في محطات تابعة لمبادرة "حياة كريمة".
وأشار البيان أيضاً إلى أن وزارة النقل تقدم عدداً من التخفيضات على تذاكر وسائل النقل المختلفة لذوي الهمم. ففي خطوط السكك الحديدية، يتم الحجز باستخدام بطاقة الخدمات المتكاملة الصادرة من وزارة التضامن الاجتماعي أو المكاتب التابعة لها. وفي مترو الأنفاق، يتم إصدار اشتراكات لذوي الهمم بناءً على عدد المناطق (منطقة واحدة، منطقتين، ثلاث أو أربع مناطق، خمس أو ست مناطق). كما يتم صرف تذاكر بخصومات محددة لذوي الهمم على قطارات النوم والمكيفة والتهوية الديناميكية وقطارات "تحيا مصر"، مع تخصيص أربعة مقاعد لذوي الهمم في جميع القطارات. وفي مجال النقل البري، تم تخصيص أماكن خاصة لذوي الهمم ورامبات للصعود والنزول في أتوبيسات شركة "اكتا" التابعة للوزارة، والتي تعمل في العاصمة الإدارية الجديدة.
الرئيس التنفيذي لمستشفى الملك فيصل التخصصي يكشف عن دواء جديد لعلاج السرطان .. فيديو