عاجل| تحديثات فنية تسببت في اختفاء رصيد عملاء فودافون.. والشركة تعد صرف تعويضات فورية للمتضررين
تاريخ النشر: 23rd, September 2024 GMT
كشفت شركة فودافون أن شكاوى عدد من العملاء من اختفاء رصيد المكالمات الخاص بهم، تتعلق بتحديثات قامت الشركة بإدخالها لتحسين خدمات الاتصالات المقدمة للجمهور، مؤكدة أنه تم الانتهاء من المشكلة حاليا وعودة الأرصدة للعملاء بالكامل، وجاري العمل على تعويض المتضررين.
وقالت الشركة، إنها نفذت تحديثات تقنية على خطوط بعض العملاء لتحسين جودة الخدمات وقد أدى ذلك إلى ظهور غير صحيح للأرصدة لفترة قصيرة في وقت مبكر من صباح اليوم، تحديدًا الساعة الرابعة صباحًا، واستمر ذلك لأقل من ساعة، مشيرة إلى أنه تم الانتهاء من التحديثات بشكل كامل، وأرصدة العملاء الآن تظهر بشكل صحيح.
أوضحت فودافون أنها تعمل حاليًا على تحديد العملاء المتأثرين، لتعويضهم بشكل مناسب بعد الحصول على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: شركة فودافون
إقرأ أيضاً:
حددوا له دولة اللجوء.. مقربون من ترامب يدعون زيلينسكي لمغادرة أوكرانيا بشكل عاجل
الولايات المتحدة – يعتقد مقربون من الرئيس الأمريكي دونالد ترامب أن على الرئيس الأوكراني المنتهية ولايته فلاديمير زيلينسكي مغادرة أوكرانيا على وجه السرعة.
أفادت بذلك صحيفة “نيويورك بوست”، التي نقلت عن مصدر مقرب من البيت الأبيض قوله إن “الخيار الأفضل لزيلينسكي والعالم هو رحيله الفوري إلى فرنسا”.
وبحسب الصحيفة فإن زيلينسكي لديه عدد قليل، إن وجد، من المؤيدين وسط المقربين من الزعيم الأمريكي، حيث قال أحد مسؤولي البيت الأبيض للصحيفة إنه لا يحب زيلينسكي، مشيرا إلى الاضطهاد الذي تعرضت له الكنيسة الأرثوذكسية الأوكرانية تحت قيادته كأحد الأسباب.
من جانبه اتهم ترامب كييف بتعطيل الصفقة الخاصة بالمعادن الأرضية النادرة، وقال مستشار الرئيس الأمريكي مايك والز إن الرئيس يشعر بخيبة أمل لأن زيلينسكي لم يتفاوض ولم يوافق على الفرصة التي عرضت عليه لسداد قيمة المساعدات لأوكرانيا. وأضاف أن العبارات المسيئة التي وجهتها كييف إلى رئيس البيت الأبيض غير مقبولة.
وقد أدلى الرئيس الأمريكي، خلال الأيام الأخيرة، بعدد من التصريحات الحادة عن زيلينسكي، فوصفه عبر منصته “تروث سوشال” بأنه ديكتاتور بلا انتخابات وحذر من إمكانية “خسارته لبلاده”. بدوره علق زيلينسكي تعليقا فظا على ترامب بقوله إن “الرئيس الأمريكي يعيش في فضاء يسوده التضليل”.
كما صرح نجل الرئيس الأمريكي دونالد ترامب جونيور، بأنه سيتوجب على فلاديمير زيلينسكي أن ينتصر في النزاع الأوكراني دون أموال الولايات المتحدة.
ونظم عضو البرلمان الأوكراني ألكسندر دوبينسكي تصويتا عبر تطبيق “تلغرام” على انتخاب مرشحين للرئاسة الأوكرانية واضعا خيارين للتصويت، أحدهما “ممسحة”، والآخر زيلينسكي، وفازت الممسحة بفارق كبير بالأصوات على زيلينسكي (97% للممسحة مقابل 3% لزيلينسكي).
وتأتي تصريحات ترامب في أعقاب المباحثات الروسية الأمريكية في الرياض، التي أشار بالتزامن معها إلى عدم كفاءة زيلينسكي وتدني شعبيته والحاجة لإجراء انتخابات في أوكرانيا.
المصدر: نيويورك بوست
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس