فودافون تواجه انتقادات بسبب عطل الشبكة الذي يسحب الرصيد دون استخدام..لقد نفذ رصيدكم
تاريخ النشر: 23rd, September 2024 GMT
لقد نفذ رصيدكم، رسالة أثارت غضبًا كبيرا بين عملاء شركة فودافون، بعدما تسببت مشكلة في شبكة فودافون في عجز العديد من العملاء عن إجراء المكالمات، إذ فوجئ البعض منهم بنفاذ الرصيد الخاص بهم.
عطل مفاجئ يضرب فودافونوتفاجأ المستخدمين برسائل صوتية من قبل الشركة تُفيد البعض منهم بنفاذ الرصيد الخاص بهم بخلاف الحقيقة، مما جعلهم يتساءلون عن السبب وراء هذه الرسائل موجهين أسئلتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأكد بعض المستخدمين عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن باقات الاتصالات الخاصة بهم انتهت بالرغم من وجود رصيد لتلك الباقات، مما تسبب في عدم تمكنهم من إجراءات مكالمات هاتفية وبعض الخدمات الأخرى.
رد شركة فودافون
أما عن شركة فودافون فلم تصدر حتى الآن أي بيانات رسمية تكشف فيها أسباب العطل الذي تعرض له العملاء خلال الساعات القليلة الماضية.
توقف خدمة فودافونجدير بالذكر أنه في مارس الماضي فوجئ عدد من عملاء شركة فودافون مصر بتوقف الخدمة وعدم ظهور أي شبكة على الهاتف المحمول وذلك في أماكن متفرقة من القاهرة الكبرى، مما دفعهم إلى تناقل شكواهم على مواقع التواصل الاجتماعي بعدم وجود شبكة فودافون على هواتفهم وعدم قدرتهم على إجراء المكالمات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: عملاء شركة فودافون فودافون عطل مفاجئ يضرب فودافون شرکة فودافون
إقرأ أيضاً:
رئيس صحة الشيوخ: قانون الضمان الاجتماعي يحسن شبكة الأمان ويحقق العدالة
قال النائب حسين خضير رئيس لجنة الصحة والسكان بمجلس الشيوخ، قانون الضمان الاجتماعي يستكمل مبادرات الحماية الاجتماعية اللي انتهجتها الدولة خلال الفترة الماضية ويهدف الي تحسين شبكة الأمان الاجتماعي وتوسعة مظلة الضمان الاجتماعي، لكافة الفئات خاصة الأكثر احتياجا وكفالة حقوق الفئات الأولى بالرعاية وتوفير أقصى حماية اجتماعية.
وأضاف خضير في بيان له، أن مشروع قانون الضمان الاجتماعي يؤكد حرص الرئيس عبد الفتاح السيسي على تحقيق العدالة الاجتماعية، وخطوة استراتيجية لتحويل الدعم إلى أداة تمكين حقيقية، لتصبح الأسر المستحقة قادرة على بناء مستقبل يعتمد على القدرات الذاتية والحفاظ على صحة وتعليم أفرادها، وتبني منهج الدعم المشروط بهدف الاستثمار في البشر، وهو النهج الذي أطلقه الرئيس عبد الفتاح السيسي بأن الإنسان هو أساس التنمية ومبادرة بداية جديدة وغيرها من المبادرات، وذلك مع تحسين مؤشرات التنمية.
وأشار رئيس لجنة الصحة والسكان بمجلس الشيوخ، الي أن قانون الضمان الاجتماعي يدمج برنامجى "تكافل وكرامة" في إطار موحد، والاستجابة الشاملة لدعم الأسر الأكثر احتياجا، والانتقال من مرحلة الدعم النقدي إلى مرحلة التمكين الاقتصادي، وتطوير وتحسين وضع الأسر، خاصة أن الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان التي أطلقها الرئيس السيسي تتضمن مكافحة الفقر، كما أن الدستور المصري أقر ذلك.
جهود الدولة لدعم ذوي الإعاقة.. غطاء قانوني ودستوري