تحديثات شبكة فودافون تسبب عطلًا يؤثر على الباقات والرصيد لدى العملاء
تاريخ النشر: 23rd, September 2024 GMT
فوجئ بعض العملاء بنفاذ الرصيد الخاص بالمكالمات الصادرة، إذ أكد البعض منهم في منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي قبل قليل، أن الرصيد الخاص بهم نفذ بالرغم من شحن رصيد جديد خلال الوقت الحالي، استعادت شبكة فودافون مصر جميع خدماتها بشكل طبيعي ونهائي، بعد انتهاء الشركة من تنفيذ تحديث مفاجئ في خدمات الإنترنت والمكالمات والذي أدى إلى حدوث عطلة لبعض العملاء.
واشتكى عدد من المواطنين من وجود عطل في شبكة شركة فودافون مصر حيث تلقى المستخدمين رسالة آلية تفيد بنفاذ الرصيد أثناء محاولة الاتصال.
شكاوي المستخدمين من تعطل خدمة فودافون مصروأكد عدد من مستخدمي شبكة فودافون مصر عبر مواقع التواصل الإجتماعي أن العطل الفني أثر على الاتصالات الصادرة وأفاد البعض بأن باقاتهم انتهت رغم وجود رصيد مما منعهم من إجراء المكالمات واستخدام بعض الخدمات الأخرى.
وتصدرت شركة فودافون قائمة المواضيع الأكثر تداولًا على موقع "إكس" تويتر سابقًا بعد تعرضها لعطل مفاجئ وقد دشن رواد مواقع التواصل الإجتماعي هاشتاج # فودافون" للتعبير عن استيائهم حيث أثيرت العديد من التعليقات والانتقادات.
وقال مستخدم «مش خسارة الرصيد فى فودافون، ما أنا طول عمري متعود على كدا، وأنا هعتبره الفلوس دي ذكاء عن صحتي»، وقال مستخدم أخر "اصحوووووا فودافون سر'قت رصيد الناس كلها الحمد لله معيش رصيد.
سبب عطل شبكة فودافون وسحب الرصيد
أوضحت شركة فودافون أنها تعمل عمل تعديل وتحديث النظام وأكدت عودة خدمات الرصيد وغيرها بحلول الساعة السابعة صباحًا مع استئناف خدمات الدعم الفني للعملاء.
بعد الإنتهاء من التحديثات الفنية عادت كافة خدمات فودافون للعمل بشكل طبيعي وقد تمكن بعض المستخدمين من إجراء المكالمات والتحقق من رصيدهم وباقاتهم دون مشاكل.
كيفية التحقق من عودة الرصيد لمستخدمي شبكة فودافون
طالب الشركة كافة مستخدميها بالدخول على تطبيق "أنا فودافون" للتحقق من رصيدهم والتأكد من عدم سحبه حيث أكدت أن الرصيد قد عاد لجميع المستخدمين.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: شبكة فودافون مصر شركة فودافون مصر عطل شبكة فودافون مصر عطل فني يضرب شبكة فودافون مصر عطل فودافون مصر فودافون مصر شبکة فودافون فودافون مصر
إقرأ أيضاً:
حسام موافي يكشف كيف يؤثر ضيق الشريان الكلوي على ارتفاع ضغط الدم
أكد الدكتور حسام موافي، أستاذ طب الحالات الحرجة بقصر العيني، أن الكلى تعتمد بشكل أساسي على ضغط الدم لأداء وظيفتها الحيوية.
وأوضح أن انخفاض ضغط الدم بشكل حاد، كما يحدث في حوادث السيارات عندما يصل الضغط إلى مستويات منخفضة تصل إلى 40 أو 50، قد يؤدي إلى توقف الكلى عن العمل.
وأشار الدكتور موافي، خلال تقديمه برنامج "ربي زدني علمًا" على قناة "صدى البلد"، إلى أن الشريان الذي يمد الكلى بالدم يمتلك قدرة على استشعار الضغط. وفي حالة انخفاض الضغط، يقوم هذا الشريان بإفراز مادة تساعد على رفع الضغط لضمان استمرار عمل الكلى.
لكن الدكتور حسام موافي أضاف أنه في بعض الحالات قد يحدث خلل في هذا الشريان، مما يؤدي إلى إفراز هذه المادة بشكل غير ضروري، ما ينتج عنه ارتفاع ضغط الدم المزمن بسبب خلل في وظيفة الكلى.
واختتم الدكتور حسام موافي، موضحًا أن أحد الأسباب الرئيسية لارتفاع ضغط الدم قد يكون ضيق الشريان الكلوي، والذي يمكن أن يحدث نتيجة تصلب الشرايين أو عيوب خلقية.
وأكد أن هذا النوع من ارتفاع الضغط يمكن علاجه بسهولة باستخدام بالونة لتوسيع الشريان، مما يساعد في استعادة ضغط الدم الطبيعي وحل المشكلة بشكل فعال.