«الوزراء»: مبادرة «بداية» قدمت 9.3 مليون خدمة للمواطنين
تاريخ النشر: 23rd, September 2024 GMT
نشرت الصفحة الرسمية لمجلس الوزراء، تفاصيل ما قدمته المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان» وفعالياتها المجانية في جميع أنحاء الجمهورية بتقديم ما يقرب من 9.3 مليون خدمة، وذلك في إطار تنفيذ محاور المبادرة الرئيسية لتطبيق الحماية الاجتماعية ودعم الأسر الأكثر احتياجا، إلى جانب تقديم أنشطة توعوية مختلفة في جميع المجالات.
وتضمنت فعاليات المبادرة تقديم خدمات حكومية مجانية للمواطنين، منها 165 خدمة ضمن أنشطة وخدمات تمكين وتدريب المرأة، بإجمالي 77 ألفا و533 مستفيدة، كما تم توزيع 25 طن لحوم، بإجمالي 20 ألف أسرة، و100 ألف مستفيد، علاوة على 230 ندوة توعوية وتثقيفية بعدد مشاركين بلغ 894 ألفا و 640 مشارك، بالإضافة إلى 14 قافلة توعوية، بعدد مستفيدين بلغ 2800 مواطنا.
توزيع 2 طن سلع تموينيةكما تضمنت فعاليات المبادرة تقديم 64 ألفا 612 خدمة في مختلف الأنشطة والفعاليات الرياضية، علاوة على توزيع 2 طن سلع تموينية، وتوزيع 2590 بطاقة خدمات متكاملة و8333 كارت تكافل وكرامة و3500 بطاقة مجانية للمرأة المعيلة. وتنفيذ حملات توعية من خلال الرائدات الاجتماعيات، استفاد منها 29 ألفا و407 مواطنين، ومساعدات اجتماعية لـ7432 مواطن، وتقديم خدمات تأهيلية وعلاجية لعدد 1920 من ذوي الاحتياجات الخاصة، علاوة على تقديم 7 ملايين و9 آلاف خدمة صحية، من خلال 66 قافلة طبية، وتنظيم 245 فعالية ثقافية لأكثر من 25 ألف مستفيد، إلى جانب تقديم 155 ألفا و623 خدمة بيطرية.
توزيع مستلزمات دراسيةوتزامنا مع بدء العام الدراسي الجديد، تم توزيع 3850 شنطة ومستلزمات المدرسة للأسر الأكثر احتياجا، و129 برنامجا تدريبيا بمعدل 21 ألف مشارك.
وتسعى مبادرة «بداية» إلى تحسين جودة حياة جميع المواطنين في كافة أنحاء الجمهورية من خلال تقديم خدمات الحكومة المصرية في مجالات التعليم، والصحة، والثقافة والرياضة والتوظيف بطريقة تكاملية بين جميع الجهات المشاركة اتساقاً مع برنامج عمل الحكومة للفترة 2024 - 2027.
يذكر أن الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، دشن مبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان تحت رعاية عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، وبحضور أعضاء المجموعة الوزارية للتنمية البشرية، والجهات الشريكة بالمبادرة من القطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني، وعدد من الشخصيات العامة، يوم 17 سبتمبر، وذلك ضمن المشروع القومي للتنمية البشرية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الأكثر احتياجا الاحتياجات الخاصة الحكومة المصرية الدكتور مصطفى مدبولي الرئيس عبد الفتاح السيسي الشخصيات العامة الصفحة الرسمية العام الدراسي القطاع الخاص تقدیم خدمات
إقرأ أيضاً:
لتقديم خدمات متكاملة .. تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة بنها الشاملة
أعلن الدكتور سيد جلال مدير التأمين الصحي بالقليوبية أنه تم تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة بنها الشاملة ليصبح مركزًا نموذجيًا يقدم خدمات متكاملة للمترددين على العيادة وذلك في إطار استراتيجية الهيئة لتحديث العيادات وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وأشار مدير التأمين الصحي بالقليوبية أن الفرع يسعي لتطوير كافة مراكز خدمات العملاء، وذلك في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية ، مضيفا إن تطوير مراكز خدمة العملاء يمثل أولوية رئيسية، حيث يسهم في تعزيز التواصل مع المرضى وتلبية احتياجاتهم بكفاءة، مما يرفع من جودة الخدمات الطبية.
وأضاف مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، أنه تم تزويد المركز بماكينة باركود لتسهيل إجراءات المرضى، وتقليل الازدحام، مما يسرّع عملية توجيههم ويحسن استجابة العاملين بشكل فعال.
وأشار الدكتور سيد جلال، إلى أن المريض هو محور الاهتمام الرئيسي، ويجب على كل موظف أداء دوره بفاعلية لتقديم خدمة عملاء متميزة تلبي توقعات المنتفعين.
وشدد على أهمية متابعة وتقييم أداء المركز بشكل مستمر، مع توفير برامج تدريبية للعاملين في مجالات خدمة العملاء، ومهارات التواصل، وإدارة الوقت، بهدف تحسين التعامل مع المشكلات والاستفسارات، مما يعزز رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.
يُذكر أن عيادة بنها الشاملة تستقبل يوميًا نحو 1850 مريضًا، وتوفر خدمات طبية متكاملة في مختلف التخصصات، تشمل الممارس العام، الباطنة، العظام، الجراحة العامة، المسالك البولية، الأطفال، الأوعية الدموية، الكلي، الجلدية، المخ والأعصاب، الصدرية، الأنف والأذن، النساء والتوليد، بالإضافة إلى لجان تخصصية في مجالات القلب، الأورام، أمراض الدم، الروماتيزم، القولون التقرحي، والقساطر المخية، إلى جانب خدمات الأشعة، التحاليل، العلاج الطبيعي، وطب الأسنان.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا