عقدت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ممثلة في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – الفجيرة، بمجلس مسافي الفجيرة، مجلس المتعاملين الثالث لعام 2024، تحت عنوان “مجلس تصفير البيروقراطية الحكومية”، بمشاركة نخبة من أفراد المجتمع، وشركات التأمين الصحي، وشركات من القطاع الخاص الأجنبية والمحلية.


يأتي المجلس في إطار فعاليات شهر تصفير البيروقراطية الحكومية، وضمن أجندة الهيئة السنوية، لتعزيز التواصل مع المتعاملين، والمساهمة في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة لهم.
ترأس المجلس سعادة العميد عبدالله سعيد الصريدي مدير إدارة المنافذ، نيابة عن سعادة اللواء د. أحمد علي الصغيري المدير التنفيذي للإقامة وشؤون الأجانب – الفجيرة، وبحضور ممثلي شركات الخدمات الصحية، وشركات التأمين المحلية والأجنبية.
وتركزت محاور النقاش على برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، التي تهدف إلى تبسيط الإجراءات الإدارية، بالإضافة إلى استعراض التحديات التي تواجه المتعاملين في منطقة مسافي، والعمل على طرح حلول عملية تساهم في تحسين جودة الخدمات.
تم خلال المجلس جمع آراء المتعاملين حول تصفير البيروقراطية في عدد من الخدمات الرئيسة، بما في ذلك تحسين الخدمات الصحية المقدمة ضمن التأمين الصحي، وتطوير باقة “أسرتي” لتلبي تطلعات المتعاملين.
وأعرب المشاركون في المجلس عن تقديرهم لجهود الهيئة في تطوير منظومة الخدمات، والحرص على إشراكهم في عملية تحسين الخدمات، مؤكدين أهمية التواصل المستمر لتحقيق أهداف برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية وتقديم خدمات حكومية مستدامة وعالية الجودة.وام


المصدر: جريدة الوطن

كلمات دلالية: تصفیر البیروقراطیة الحکومیة

إقرأ أيضاً:

“الموارد البشرية والتوطين” تطلق “المحفظة الرقمية” لتقديم خدمات مالية متكاملة للشركات

 

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين بالتعاون مع مصرف أبوظبي الاسلامي “المحفظة الرقمية”، وذلك ضمن باقة الخدمات الرقمية التي تقدمها الوزارة، بما يدعم تحقيق استراتيجية حكومة دولة الإمارات في التحول الرقمي الشامل للخدمات.
وتتيح “المحفظة الرقمية” للمتعاملين من الشركات القيام بعمليات الدفع لخدمات الوزارة، وتسديد الرسوم والالتزامات المالية بشكل آني عبر المحفظة، التي تقدم خدمات مالية متكاملة لما تحققه من ربط بين الوزارة والمصرف، بالشكل الذي يعزز كفاءة الخدمة، ويحقق قيمة مضافة للمتعاملين.
ودعا سعادة محمد صقر النعيمي وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة الشركات إلى التسجيل في “المحفظة الرقمية” والاستفادة من الخدمات التي تقدمها وذلك من خلال نظام الوزارة، عبر خدمة “التسجيل بالمحفظة الإلكترونية للشركات”، واستخدام المحفظة في عمليات الدفع بعد اعتماد طلب التسجيل من قبل البنك.
وقال إن إطلاق المحفظة يأتي كمرحلة أولى من الخدمة التي سيتم توسيعها لتشمل خيارات متعددة من البنوك في المراحل اللاحقة، بما يدعم تحقيق الشمول المالي، وينسجم مع استراتيجية الوزارة في تعزيز كفاءة سوق العمل وسهولة أداء الأعمال وتعزيز تنافسية ومرونة سوق العمل وزيادة جاذبيته، وترسيخ مكانة الدولة كبيئة رائدة للاستثمار وخدمات الأعمال.
وأكد مواصلة الوزارة لجهودها في توسيع التحول الرقمي في الخدمات، وتعزيز تكاملية مشروع تصفير البيروقراطية، عبر الربط مع مختلف الجهات وتسهيل انسيابية الأعمال، وتقديم تجربة رائدة لخدمات الوزارة للمتعاملين تدعم ريادة الدولة في مجالات الخدمات الحكومية، والتحول للخدمات الرقمية، وتعزيز التكامل في الخدمات الحكومية.
وكانت وزارة الموارد البشرية والتوطين حققت إنجازات ريادية في مجالات التحول الرقمي، وإدراج إمكانات الذكاء الاصطناعي في تعزيز الخدمات، وتسريع مسيرة الريادة الحكومية، خصوصا بعد نقل عمليات الوزارة كافة إلى فيدنت، كما نجحت في إنجاز أكثر من 34 مليون عملية ذكية للمتعاملين العام الماضي 2024 بنسبة زيادة 59% عن العام السابق 2023، وحصلت على العديد من الجوائز المهمة في مجالات تصفير البيروقراطية الحكومية عبر كفاءة الإنجاز، ومستوى الابتكار والتكامل الذي تحققه في الخدمات.
وبلغت نسبة الإنجاز 100% في 52 خدمة ضمن المرحلة الثانية من مشروع تصفير البيروقراطية، بعد استكمال إنجاز المرحلة الأولى، وتم تقليص زمن إنجاز المعاملة من 30 يوم عمل إلى 5 أيام فقط، وتحويل بعضها إلى خدمات آنية يتم الحصول عليها مباشرة، وتقليص الزيارات، ما يعكس تحولا رقميا جذريا في الخدمات الحكومية.وام


مقالات مشابهة

  • “الشورى” يطالب “التلفزيون” بتطوير المحتوى
  • وزير التنمية الإدارية يبحث مع محافظ اللاذقية سبل تحسين جودة الخدمات ‏العامة في المحافظة
  • منصور بن زايد يترأس اجتماع مجلس إدارة “مبادلة للاستثمار”
  • القطراني يناقش مع مسؤولين آليات تحسين الخدمات وتطوير الاتصال الحكومي
  • توتر وتحشيد والانتقالي يخشى فقد السيطرة في عدن
  • “الموارد البشرية والتوطين” تطلق “المحفظة الرقمية” لتقديم خدمات مالية متكاملة للشركات
  • تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات التأمينية رسالة دكتوراه بجامعة حلوان
  • منح الباحثة بسمة صفوت درجة الدكتوراه عن رسالة حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات التأمينية
  • المالية النيابية تناقش آليات السيطرة على الإيرادات الحكومية
  • “البديوي” يشيد بافتتاح فرع لمكتب الاعتماد الخليجي في سلطنة عمان