وكيل صحة الدقهلية: يؤكد هدفي الأساسي وصول المواطن لمرحلة الرضا التام عن الخدمة الطبية
تاريخ النشر: 22nd, September 2024 GMT
أجرى الدكتور تامر مدكور وكيل وزراة الصحة بالدقهلية جولة ظهر اليوم، تفقد خلالها مستشفى السنبلاوين العام، لمتابعة سير العمل به، والاطمئنان على تواجد الفريق الطبي ورصد أي قصور في مستوى الخدمة العلاجية المقدمة
وصرح وكيل الوزارة أن الجولة تأتى فى إطار المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية، خاصة المستشفيات، للتأكد من انتظام سير العمل، والوقوف على جاهزية واستعدادات المستشفيات للعمل بأعلى كفاءة، والاطمئنان على مدى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطن.
شملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية المختلفة، ووحدة الأشعة، والصيدلية الجراحة والعظام والكلى علاوة على الحضانات والعناية وقسم العمليات والمرضى الذين يُعالجون على نفقة الدولة.
كما تفقد وكيل الوزارة والمطبخ والمغسلة وغرف التعقيم والمعامل للتأكد من كفاءة عمل الأجهزة، وتوافر المستلزمات والكيماويات والكيتسات اللازمة لإجراء الفحوصات المعملية
وقام بمناظرة السجلات الطبية للمرضى، والتأكد من تدوين كافة البيانات والإجراءات الطبية والعلاجية للحالات بها. موجهًا بتنظيم الدخول للزيارة منعا لازدحام الجمهور، وعمل لوحات إرشادية ولافتات للتسهيل على المواطنين.
وشدد وكيل الوزارة على توافر جميع الأدوية والمستلزمات ومدى الاستعداد لمواجهة الطوارئ والتأكد من جداول النوبتجيات، مشيدًا بالجهد المبذول في تقديم الخدمة الجيدة.
وخلال جولته حرص وكيل وزارة الصحة ومرافقوه على استطلاع آراء المواطنين فى الخدمة المقدمة لهم، مؤكدا أن تقديم الرعاية الصحية الكاملة لجميع المواطنين بمستوى جيد ولائق هو هدفنا الأساسي ليصل المواطن لمرحلة الرضاء التام عن الخدمة الطبية المقدمة له.
وفى ختام الزيارة عقد وكيل الوزارة اجتماعًا بفريق المرور من الطب العلاجى برئاسة الدكتور أحمد البيلى وكيل المديرية للطب العلاجى ومديرى الإدارات الفنية بصحة الدقهلية والطاقم الطبى بمستشفى السنبلاوين وفى مقدمتهم الدكتور أحمد بدران مدير المستشفى حيث بحث أهم السلبيات التى جرى رصدها وسبل تلافيها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الاستقبال والطوارئ الخدمة الطبية الرعاية الصحية الفريق الطبي الطب العلاجى المتابعة الميدانية انتظام سير العمل المنشآت الصحية المستشفيات خدمة العلاج مستشفى السنبلاوين العام مستشفى السنبلاوين مواجهة الطوارئ وكيل صحة الدقهلية وكيل وزارة الصحة وکیل الوزارة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يلتقي مديري المديريات لتطوير الخدمات وتحقيق رضا المواطنين
عقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، مساء اليوم، اجتماعًا موسعًا مع مديري وممثلي المديريات الخدمية ورؤساء الشركات والهيئات بالمحافظة، لمتابعة سير العمل وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستهل اللواء أشرف الجندي الاجتماع بتوجيه رسالة قوية شدد فيها على أن توفير حياة كريمة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في الغربية يمثلان أولوية قصوى. وقال: “المواطنون يجب أن يشعروا بتحسن حقيقي في معيشتهم اليومية ولن نسمح بوجود أي عوائق تعطل تحقيق هذا الهدف، ونتابع كل ملف بدقة.
وأكد المحافظ أهمية التخلي عن الاكتفاء بالمعلومات المكتبية، مشددًا على ضرورة تكثيف العمل الميداني لضمان الوقوف على المشكلات من أرض الواقع والعمل على حلها سريعًا. وأضاف: “اليقظة والمتابعة الميدانية هما الطريق لتحقيق أداء فعّال وشفاف يخدم المواطن بصورة مباشرة.”
وناقش المحافظ مع الحضور عددًا من الملفات العاجلة التي تمس حياة المواطنين، مع التركيز على وضع آليات منظمة وفعالة تضمن تسريع الإنجاز ورفع كفاءة الأداء في القطاعات الخدمية. كما شدد على أهمية الالتزام بالجداول الزمنية لتنفيذ المشروعات التنموية وضمان عدم تأخيرها.
وأعرب الجندي عن رفضه القاطع للعمل بأسلوب “الجزر المنعزلة”، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب تنسيقًا كاملًا بين الجهات المختلفة والعمل بروح الفريق. وقال: “التنسيق بين المديريات والشركات ليس اختيارًا، بل ضرورة لتحقيق التنمية المستدامة وضمان خدمة المواطن بأفضل صورة.”
كما دعا المحافظ إلى الابتعاد عن التفكير النمطي واعتماد حلول مبتكرة للتحديات التي تواجه المحافظة. وأكد: “الحلول التقليدية لم تعد كافية. المرحلة الراهنة تتطلب الإبداع في العمل لإنجاز المهام في أقل وقت وبأعلى كفاءة.”
ووجّه المحافظ كافة الجهات المعنية بزيادة المتابعة اليومية لسير العمل، والاهتمام بالمشروعات التي تساهم في تحسين البنية التحتية والخدمات الأساسية، مع الالتزام بالعمل الجاد لتحقيق حياة كريمة للمواطنين.
وأكد المحافظ أن العمل سيستمر بوتيرة متسارعة لضمان تحقيق تطلعات أبناء الغربية، داعيًا الجميع إلى بذل المزيد من الجهد لتحقيق المصلحة العامة والوصول إلى رضا المواطن الكامل.
“وزير الموارد البشرية” يعقد عددًا من اللقاءات على هامش المؤتمر الدولي لسوق العمل