تطوير مهارات موظفي محافظة الداخلية في البروتوكول
تاريخ النشر: 22nd, September 2024 GMT
بدأت بقاعة بلدية الداخلية الحلقة التدريبية التي تنظّمها المحافظة عن "الإتيكيت الوظيفي وبروتوكوله " والتي تستهدف مجموعة من موظفي المحافظة ممن ترتبط مهام عملهم بجوانب العلاقات العامة والتعامل مع المستفيدين.
يقدّم الحلقة التدريبية الدكتور مجدي أحمد يوسف جودة مدرب بمركز التدريب الإداري وتأتي انطلاقاً من أهمية تعزيز التفاهم والاحترام بين الأفراد " موظفين ومستفيدين" وإقامة علاقات إيجابية ومهنية تسهم في تذليل الصعوبات وانسيابية العمل حيث يكتسب فن الإتيكيت والبروتوكول أهمية كبيرة.
ويهدف البرنامج إلى إثراء وتطوير خبرات المشاركين وتعزيز أدبيات التعامل الوظيفي؛ ليتمكن الموظف من التفاعل الإيجابي مع زملائه ورؤسائه ومرؤوسيه بما يحقق الإنتاجية العالية في مهام عمله الذاتية وفي تفاعله مع فريق عمله ومؤسسته؛ وتناولت الحلقة الحديث عن الإتيكيت وإتيكيت التعامل الرسمي والاجتماعي، وإتيكيت التحية والمصافحة، وكيفية استخدام الهاتف في اتصالات العمل، بالإضافة إلى إتيكيت الحديث والخطابة مع الآخرين في العمل، وأخيرا إتيكيت الاجتماعات والمقابلات؛ كما أكد المدرب على أن اكتساب مهارات الإتيكيت الوظيفي تُمكّن الشخص من التصرف بالشكل المناسب في مواقف العمل المختلفة، كما تمكّنه من عيش حياة مهنية أكثر إنتاجية، وتجعله أكثر تأقلمًا مع التحدّيات المختلفة في بيئة العمل.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
الداخلية العراقية تنفي اعتقال المئات من منتسبيها في كركوك بسبب التعداد السكاني
نفت وزارة الداخلية العراقية، الجمعة، تقارير تحدثت عن اعتقال عشرات الضباط والمنتسبين في نقاط تفتيش بمحافظة كركوك شمالي البلاد بالتزامن مع إجراء التعداد السكاني.
وقالت وزارة الداخلية العراقية في بيان أنها حققت مع 18 ضابطا ومنتسبا فقط ثبتت بحقهم قضايا فساد مالي في نقاط التفتيش، وجرى توقيفهم فيما بعد.
وأضاف البيان أن "هذا الموضوع ليس له علاقة بعملية التعداد السكاني وإنما جاء على خلفية قضايا تنظيمية وإدارية وأخرى تحقيقية من قبل وزارة الداخلية".
وأشار البيان إلى أن نقاط التفتيش في محافظة كركوك "يتواجد فيها ضباط ومنتسبون يقومون بواجباتهم بشكل اعتيادي وفق السياقات المعتمدة".
وكانت الجبهة التركمانية في العراق دعت، الأربعاء، وزير الداخلية إلى فتح تحقيق عاجل مع قائد شرطة محافظة كركوك بشأن الأسباب التي أدت إلى اعتقال "مسؤول سيطرات الشرطة، قبل يوم واحد فقط من إجراء التعداد العام للسكان".
وقالت الجبهة في بيان إن "320 ضابطا ومنتسبا" من نقاط تفتيش مناطق أخرى محاذية لمحافظتي أربيل والسليمانية، التابعتين لإقليم كردستان في شمال العراق، اعتقلوا مع المسؤول.
اعتقال مئات الضباط.. دعوة للتحقيق مع بدء التعداد العام في العراق وقالت في بيان صحافي، إنها تدعو الوزير عبد الأمير الشمري لفتح تحقيق عاجل مع قائد شرطة محافظة كركوك بشأن الأسباب التي أدت لاعتقال مسؤول سيطرات شرطة كركوك مع 320 ضابطاً ومنتسباً من سيطرات مناطق أخرى محاذية لمحافظتي أربيل والسليمانية التابعتين لإقليم كردستان في شمال العراق. واعتبرت الجبهة هذا الإجراء "غير مبرر ويثير تساؤلات عدة، لا سيما أنه أتاح المجال لدخول آلاف العوائل من دون تدقيق إلى محافظة كركوك للتأثير على نزاهة عملية التعداد العام للسكان في المحافظة".
وأجرت السلطات العراقية، الأربعاء، أكبر عملية للتعداد العام للسكان والمنازل انطلقت في كافة أنحاء العراق لأول مرة منذ نحو 37 عاما، واستمرت ليومين.
ولكركوك حساسية ديمغرافية خاصة في العراق، وهي من المناطق المتنازع عليها بين بغداد وأربيل.
ويثير تنظيم الإحصاء في كل أراضي العراق للمرة الأولى منذ 1987، مخاوف سياسية وقومية في البلد خصوصا بشأن مناطق شمالية متنازع عليها تاريخيا بين الحكومة العراقية المركزية وحكومة إقليم كردستان الذي يتمتع بحكم ذاتي منذ 1991.
وشمل الإحصاء للمرة الأولى منذ العام 1987 المحافظات العراقية الـ18، بعدما أُجري في العام 1997 تعداد استثنى المحافظات الثلاث التي تشكل إقليم كردستان.
فقد تعذر إجراء التعداد لسنوات طويلة بسبب خلافات سياسية حول مناطق متنازع عليها خصوصا بين العرب والأكراد بالإضافة إلى التركمان في شمال البلاد أبرزها محافظتَا كركوك ونينوى.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر