البدء في وضع أساسيات منصة إلكترونية لتلقي الشكاوى والمقترحات
تاريخ النشر: 21st, September 2024 GMT
مسقط - العمانية
أكدت وحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 البدء في تنفيذ التوجيهات السامية لحضرةِ صاحبِ الجلالةِ السُّلطان هيثم بن طارق المعظم حفظه الله ورعاه ووضع الأساسيات لتدشين منصة إلكترونية مخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات في المؤسسات الحكومية في عام 2025م.
وقال هلال بن عبدالله الهنائي مدير عام إدارة الجودة والتميز الحكومي بوحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040: إن المنصة تهدف إلى تحسين الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية وتعزيز رضا المستفيدين وتحقيق أولويات الرؤية خاصة أولوية حوكمة الجهاز الإداري للدولة والموارد والمشاريع.
وأضاف أن المنصة تواكب الجهود الحكومية نحو التحول الرقمي؛ حيث تم اعتماد منهجيات عمل وأدوات معززة بالذكاء الاصطناعي لها، مشيرًا إلى أن هذه المنصة الوطنية ترتبط بـ 45 جهة حكومية خدمية، وهي من الممكنات التي ستعين الجهات على التجاوب مع متطلبات المستفيدين وفق منهجيات موحدة تحكمها ضوابط ومعايير.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
إطلاق منصة “بزنس داتا كلاود” لتوحيد البيانات داخل المؤسسات
أطلقت شركة “إس إيه بي”، الرائدة عالمياً في مجال الحلول الذكية منصة “بزنس داتا كلاود” SAP Business Data Cloud، بالشراكة مع Databricks. بوصفها حلًا متقدمًا مصممًا لتوحيد بيانات “إس إيه بي” مع بيانات أخرى داخل المؤسسات بالجزائر.
شاركت مؤسسة “إس إيه بي” في نسخة سنة 2025 من منتدى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالجزائر والذي ينظم من 17 إلى 19 فيفري 2025 بالجزائرالعاصمة. (CTO FORUM ALGERIA): الذكاء الاصطناعي والسحابية في صلب التحول الرقمي للمؤسسات بالجزائر وعبر القارة الإفريقية.
وعرف هذا الحدث البارز في مجال التكنولوجيا مشاركة أزيد من 150 من قادة الابتكار الرقمي بالجزائر والمغرب العربي وإفريقيا. ويهدف إلى التعرف على آخر المستجدات والفرص المتاحة في مجال التكنولوجيات الحديثة.
وقامت شركة “إس إيه بي” باغتنام هذه الفرصة من أجل تجديد التزامها بالتحول الرقمي بالجزائر وباقي دول القارة الإفريقية. بالإضافة كذلك إلى تقديم المستجدات التكنولوجية التي حققتها المؤسسات الحكومية والخاصة خلال هذه السنة .وبشكل خاص فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي التوليدي والسحابية.
وقامت شركة “إس إيه بي”، الرائدة عالمياً في مجال الحلول الذكية بالمشاركة في أشغال هذا المنتدى عبر الإعلان عن طرح منصة “بزنس داتا كلاود” SAP Business Data Cloud،بشراكة مع Databricks. بوصفها حلًا متقدمًا مصممًا لتوحيد بيانات “إس إيه بي” مع بيانات أخرى داخل المؤسسات.
وتوفر هذه الثورة الرقمية قاعدة البيانات الموثوقة التي تحتاجها الشركات من مختلف الأحجام والتي تشتغل بمختلف قطاعات الأنشطة. وذلك بهدف اتخاذ القرارات الأكثر فاعلية وتحفيز نمو ذكاء اصطناعي موثوق.
وتقوم منصة “إس إيه بي بزنس داتا كلاود” بملاءمة بيانات التطبيقات الأكثر حساسية بالنسبة للمؤسسات. بفضل هندسة البيانات وقدرات تحليل الأعمال، فاتحة بذلك المجال للإبداع ولآفاق جديدة.
مواكبة المؤسسات بالجزائر وإفريقياقال أحمد الفيفي، نائب الرئيس المدير العام ل”إس إيه بي” بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إن اعتماد الذكاء الاصطناعي يشكل فرصة هائلة بالنسبة للشركات بالجزائر. مضيفا أن الذكاء الاصطناعي يملك قدرات لتحويل عملياتها ما يمكنها من تحسين أدائها وتحفيز نموها المستدام”.
وأضاف أن المشاركة في منتدى تكنولوجيا المعلومات والإتصالات بالجزائر (CTO FORUM ALGERIA) هذه السنة. يبرز التزامنا بمواكبة المؤسسات بالجزائر وإفريقيا وبشكل خاص المؤسسات الصغرى والمتوسطة في هذه الثورة التكنولوجية. عبر توفير حلول مبتكرة تمكّنها من تحسين عملياتها لأقصى حدّ والتقليل من تكاليفها العملياتية وكذا الرفع من أدائها”.
واشنطن وبكين تؤكدان مخاوفهما بشأن قضايا التجارة الثنائية