البدء في وضع أساسيات منصة إلكترونية لتلقي الشكاوى والمقترحات
تاريخ النشر: 21st, September 2024 GMT
مسقط - العمانية
أكدت وحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 البدء في تنفيذ التوجيهات السامية لحضرةِ صاحبِ الجلالةِ السُّلطان هيثم بن طارق المعظم حفظه الله ورعاه ووضع الأساسيات لتدشين منصة إلكترونية مخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات في المؤسسات الحكومية في عام 2025م.
وقال هلال بن عبدالله الهنائي مدير عام إدارة الجودة والتميز الحكومي بوحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040: إن المنصة تهدف إلى تحسين الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية وتعزيز رضا المستفيدين وتحقيق أولويات الرؤية خاصة أولوية حوكمة الجهاز الإداري للدولة والموارد والمشاريع.
وأضاف أن المنصة تواكب الجهود الحكومية نحو التحول الرقمي؛ حيث تم اعتماد منهجيات عمل وأدوات معززة بالذكاء الاصطناعي لها، مشيرًا إلى أن هذه المنصة الوطنية ترتبط بـ 45 جهة حكومية خدمية، وهي من الممكنات التي ستعين الجهات على التجاوب مع متطلبات المستفيدين وفق منهجيات موحدة تحكمها ضوابط ومعايير.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
البحيرة: البدء في أعمال رصف 14 طريقا بطول 38 كم
وجهت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة بالإسراع في تنفيذ أعمال رصف الطرق ورفع كفاءة الشوارع الرئيسية والفرعية، مع تسوية كافة الطرق غير الممهدة بهدف تحسين مستوى الحياة للمواطنين وتطوير البنية التحتية.
وضمن المبادرة الرئاسية حياة كريمة تبدأ وحدة حياة كريمة بالمحافظة وبالتنسيق مع مديرية الطرق والنقل، اعتبارًا من يوم السبت المقبل، تنفيذ أعمال رصف 14 طريقًا بطول إجمالي 38 كم بنطاق 5 مراكز بالبحيرة.
وذلك بعد الانتهاء من أعمال المرافق في تلك المناطق، على النحو التالي مركز أبو المطامير طريق زاوية سالم الغندورة و مركز أبو حمص: طريق القناوية جسر ترعة محلة كيل ، و مركز دمنهور الشوكة البرنوجي الصفاصيف و زاوية غزال حمور طرابمبا.
و ايضاً مركز كفر الدوار زهرة الطريق الزراعي مصرف دسونس الكريون و بولين و كوم أشو و مركز حوش عيسى الجنابهة الشوكة الحاجر الرزيمات الكوم الأخضر جسر محلة كيل.
وشددت محافظ البحيرة على ضرورة الالتزام بالمواعيد الزمنية المحددة لتنفيذ تلك المشروعات، مع مراعاة تطبيق معايير الجودة الفنية والهندسية في جميع مراحل العمل.
كما أكدت، أن مشروعات تطوير الطرق تُمثل أولوية للمحافظة في إطار سعيها لتحسين جودة الحياة للمواطنين وتعزيز الاستدامة في الخدمات الأساسية.
الحكومة: توفير كل الاحتياجات المالية لعدم تخفيف أحمال الكهرباء الصيف المقبل