حساب المواطن 1445.. كل ما تريد معرفته الآن عن خدمة صوتك مسموع portal.ca.gov.sa
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
ييحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن خدمة "صوتك مسموع" التي تعد إحدى أهم خدمات برنامج حساب المواطن المقدمة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج.
وتقدم بوابة الفجر الإلكترونية لمتابعيها في السطور التالية تفاصيل كاملة حول خدمة "صوتك مسموع" التابعة لبرنامج حساب المواطن.
حساب المواطن مميزات خدمة “صوتك مسموع” التابعة لبرنامج حساب المواطنتسهم خدمة "صوتك مسموع" التابعة لبرنامج حساب المواطن في التيسير على المواطنين، كما تهدف لمعرفة كافة الشكاوى والاقتراحات، إضافة إلى الأسئلة والاستفسارات المتنوعة، التي يجيب عنها البرنامج أو يوفرها، ويستطيع أي مواطن سعودي تقديم شكوى عبر الخدمة.
وتشمل خدمة "صوتك مسموع" عدة مميزات أخرى أبرزها:
• إرسال إشعار برقم الطلب إلى المتقدم به، عبر رسالة نصية إلى هاتفه، وبناء على ذلك، يتواصل مقدم الطلب مع الدعم الفني لحل مشكلته.
• كما يمكن لمقدم الطلب، متابعة شكواه أو استفساره، على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
• حرص خدمة صوتك مسموع عبر برنامج حساب المواطن، على حل كافة المشكلات والصعوبات، التي تسبب تأخير صرف الدعم، عبر التفاعل المباشر مع المستفيدين.
• كما تتميز خدمة صوتك مسموع كذلك، بتسهيل وتيسير تقديم الشكاوى والاستفسارات إلكترونيا، وحلها في وقت قياسي، بكل سهولة ويسر.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن 1445.. خطوات الإفصاح عن الدخل
خطوات تقديم الشكوىيستطيع كافة المواطنين في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى عبر خدمة "صوتك مسموع" التابعة لبرنامج حساب المواطن لعام 1445 من خلال اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل في الآتي:
انضم لقناتنا على تليجرام لمتابعة أهم الأخبار لحظة بلحظة:
انضم الآن للقناة الرسمية لبوابة الفجر الإلكترونية لمتابعة أهم وأبرز الأخبار المهمة والعاجلة لحظة بلحظة على تيليجرام• قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
• ومن ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني، أو اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• قم بالضغط على أيقونة صوتك مسموع أعلى الشاشة.
• وبعدها قم بكتابه رقم الطلب الخاص بك.
• ثم قم بكتابة البيانات الخاصة بك، في الخانة المحددة لذلك، مثل رقم الهوية الوطنية.
• وبعدها قم الضغط على كلمة تحقق، في نهاية الطلب.
• عقب ذلك سوف تدخل صفحة إنشاء طلب.
• تكتب المشكلة الخاصة بك.
• ويليها كتابة كافة بياناتك كاملة.
• ثم تحديد تاريخ الشكوى.
• وبعدها حدد نوع الطلب.
• ثم قم برفع المستندات والأوراق الخاصة بالشكوى.
• وأخيرًا قم بالضغط على أيقونة تحقق.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: حساب المواطن صوتك مسموع خدمة صوتك مسموع دعم حساب المواطن حساب المواطن 1445
إقرأ أيضاً:
غداً..إنطلاق المرحلة الثانية لبرنامج القيادة والإشراف والتنظيم الإداري بصحة الشرقية
أكد الدكتور هاني جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية أنه تطلق مديرية الشئون الصحية بالشرقية غداً فعاليات المرحلة الثانية من البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري"، وذلك اعتباراً من غداً الأحد الموافق ٦ أبريل وحتى الأربعاء ٩ أبريل الجاري، بمركز التدريب والتعليم المستمر بالأحرار بمدينة الزقازيق.
وأشار المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقيه الى أهمية تنظيم دورات لمسئولى خدمة المواطنين بالقطاع الطبى لزيادة معرفتهم بالمهارات التقنية والإدارية اللازمة لأداء مهامهم بفعالية، وحسن التعامل مع الجمهور و تقديم خدمات عالية الجودة، مع استجابة أسرع لاحتياجات المواطنين وزيادة رضا المواطن مؤكدا على أن الدولة تعمل على الارتقاء بقدرات ومهارات العاملين بالجهاز الإداري للدولة، من منطلق إيمانها بأن الاستثمار في البشر، هو خير استثمار في المستقبل.
ومن جانبة أوضح الدكتور هانى مصطفى جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية إن فعاليات البرنامج التدريبي "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري" تأتي تفعيلاً للمبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان» وسيتناول عدة محاضرات حول "تعزيز رضا المواطن- واستخدام الشكاوى في تحليل المشكلات ووضع الحلول المثلى لتفاديها في المستقبل" مشيراً إلى أن المرحلة الأولى من التدريب عقدت فى شهر سبتمبر من العام الماضى وتناولت موضوعات عن" التنمية الذاتية للمهارات الشخصية في بيئة العمل- وكيفية بناء فريق عمل ناجح- والحوكمة والاستدامة في العمل- والتحول الرقمي- وإدارة الأزمات- وأنواع القيادة- وكيفية إتخاذ القرار- والتفكير الإبداعي، والتخطيط الاستراتيجي- وإدارة الوقت"، وذلك بهدف رفع كفاءة مسئولي خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بالشرقية.
ويعقد البرنامج التدريبى تحت إشراف الدكتور هاني مصطفى جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية، وحسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدى أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان، وشيرين نعيم حافظ المنسق الإعلامي بالإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وعامر عبدالعزيز مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بالشرقيه.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة