أخبارنا المغربية ـ عبدالإله بوسحابة

تسببت السيول الناتجة عن وادي "أمسون" ضواحي جرسيف في توقف حركة القطارات بين مدينتي فاس ووجدة، أمس الثلاثاء، بعدما غمرت المياه السكة الحديدية في المنطقة. 

وأفاد المكتب الوطني للسكك الحديدية في بلاغ له أن حركة القطارات توقفت بين تازة وامسون في حوالي الساعة الخامسة و40 دقيقة مساء، حيث قام بحشد الموارد البشرية والمادية لتنقية المسار المغمور بالسيول واستعادة حركة القطارات الطبيعية،

في غضون ذلك، أضاف المكتب أنه تم إثر ذلك تفعيل خدمة الحافلات لنقل الركاب من القطارين رقم 204 و205 المتوقفين بجرسيف وتازة على التوالي إلى وجهاتهم.

المكتب أكد على أولوية سلامة المسافرين وقدم اعتذاره عن الإزعاج.

المصدر: أخبارنا

كلمات دلالية: حرکة القطارات

إقرأ أيضاً:

مواصلات مصر.. أسعار مرتفعة وخدمة متعثرة هل يتحمل الركاب المزيد

شركة "مواصلات مصر" هي إحدى الشركات الرائدة في مجال النقل الحضري الذكي في مصر، ورغم النجاح الذي حققته الشركة في توفير حلول نقل مبتكرة ومستدامة، إلا أنها تواجه العديد من الشكاوى والانتقادات من المستخدمين، خصوصًا فيما يتعلق بارتفاع الأسعار.

 هذه الزيادة في الأسعار تسببت في عزوف الركاب عن استخدام مواصلات مصر، وتوتر بين المواطنين الذين يشكون من عدم التناسب بين الأسعار وجودة الخدمة المقدمة.

شعبة النقل: استئناف الملاحة عبر قناة السويس يعزز الاقتصاد المصري عاجل.. ارتفاع كبير في أسعار تذاكر أتوبيسات النقل العام لمعرض الكتاب شكاوى متكررة من مواصلات مصر

من أبرز الشكاوى التي يتعرض لها الركاب هو ارتفاع أسعار التذاكر بشكل مستمر، يشكو الكثير من الركاب من أن الزيادة في الأسعار لا تتناسب مع جودة الخدمة المقدمة، العديد من المواطنين يعبرون عن استيائهم من تحميلهم عبئًا ماليًا إضافيًا دون أن يتم تحسين الخدمة بشكل ملموس، هذه الزيادة في الأسعار تؤثر بشكل خاص على شريحة كبيرة من المواطنين الذين يعتمدون على وسائل النقل العامة بشكل يومي.

رغم التطويرات التكنولوجية في مواصلات مصر، إلا أن التأخيرات في مواعيد وصول الحافلات لا تزال تثير غضب المستخدمين، يشير الركاب إلى أن بعض الحافلات لا تلتزم بالمواعيد المحددة، ما يسبب ارتباكًا وتخلفًا عن مواعيدهم المهمة.

مشكلة الازدحام في الحافلات ما زالت قائمة، خاصة خلال ساعات الذروة، يجد الركاب أنفسهم مضطرين لاستخدامها في ظروف غير مريحة، ما يزيد من الانزعاج، ويؤدي إلى شعورهم بعدم الحصول على قيمة عادلة لما يدفعونه.

بعض الركاب يشكون من أعطال متكررة في الحافلات، مما يؤدي إلى توقف الخدمة في بعض الأحيان لفترات طويلة، نقص الحافلات في بعض المناطق يفاقم المشكلة، مما يسبب تأخيرات إضافية وعدم توفر وسائل النقل بشكل كافٍ في أوقات الذروة.

يعاني العديد من الركاب من ضعف في خدمة العملاء، خصوصًا في التعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات، التأخير في الاستجابة لقضايا الركاب يعزز من مشاعر الاستياء من الخدمات المقدمة.

رغم وجود بطاقة "مواصلاتي" الإلكترونية كخيار سهل للدفع، إلا أن بعض الركاب يواجهون مشاكل في استخدامها مثل تأخر تفعيل البطاقة أو صعوبة في سحب الأموال منها، مما يعطل استخدام وسائل النقل في بعض الحالات.

على الرغم من التوسع المستمر في شبكة مواصلات مصر، إلا أن بعض المناطق لا تزال تفتقر إلى خدمات النقل الكافية، هذا يسبب صعوبة في التنقل للمواطنين في تلك المناطق، كما أن الشركة قد تلغي نشاطها في بعض المناطق في حالة عدم الاستجابة من الركاب لرفع السعر كما حدث في منطقة 800 فدان بأكتوبر.

بينما تسعى "مواصلات مصر" لتوسيع نطاق خدماتها وتطوير أسطولها، إلا أن ارتفاع الأسعار وشكاوى الركاب حول جودة الخدمة ما تزال تشكل تحديًا كبيرًا أمام الشركة، إذا تمكنت الشركة من معالجة هذه القضايا بشكل فعال، ستتمكن من تعزيز سمعتها وتحقيق رضا أكبر من مستخدمي خدمات النقل في مصر.

مقالات مشابهة

  • مواصلات مصر.. أسعار مرتفعة وخدمة متعثرة هل يتحمل الركاب المزيد
  • من واشنطن: الإدارة الحديدية عازمة على تصحيح الأخطاء الفظيعة في العراق.. احصروا السلاح بيد الدولة
  • بوليفيا.. الفيضانات تودي بحياة 18 شخصًا خلال موسم الأمطار
  • 25 حملة تفتيشية على أنشطة نقل الركاب في دبي
  • صحفي: أردوغان يعين “المرأة الحديدية” في منصب هام
  • نصف محافظات العراق تعطل الدوام الرسمي الأحد المقبل
  • عدد ضحايا الفيضانات في إندونيسيا يرتفع إلى 21 شخصًا
  • ديالى تعطل الدوام الرسمي يوم الأحد المقبل
  • إندونيسيا.. ارتفاع عدد قتلى الفيضانات والانهيارات الأرضية إلى 21 شخصًا
  • ارتفاع عدد ضحايا الفيضانات في إندونيسيا إلى 21 شخصًا