ألفان و444 شكوى تلقتها إدارة الشكاوي بمحافظة صنعاء
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
الثورة نت../
بلغ إجمالي الشكاوى التي تلقتها الإدارة العامة للشكاوى بمحافظة صنعاء وفروعها في المديريات والمكاتب التنفيذية، خلال العام الماضي 1444هـ ، ألفين و 444 شكوى متنوعة.
وأوضح تقرير صادر عن إدارة الشكاوى تلقت وكالة الأنباء اليمنية (سبأ) نسخة منه، أنه تم إنجاز ألفين و 418 شكوى بنسبة 99 بالمائة، فيما لا تزال 26 شكوى مقيدة في سجلات التحري والمتابعة بالإدارة.
وبين التقرير أنه تم استقبال 54 شكوى تتعلق برشاوى وابتزاز وعرقلة تقديم خدمة، تم إنجاز 52 منها، فيما تم استقبال ألف و 277 شكوى تتعلق بأعمال ومهام المحافظة والمديريات والمكاتب التنفيذية، وكذا ألف و 113 شكوى متفرّقة على مستوى ديوان ومكاتب ومديريات المحافظة.
وأوضح مدير عام الشكاوي، محمد أبو بكر، أنه ستتم معالجة القضايا قيد المتابعة قريبا بالتنسيق والتواصل مع الجهات المعنية.
ولفت إلى أن الشكاوى التي تلقتها مكاتب الأشغال ، صندوق الرعاية الاجتماعية، الصحة، الصناعة والتجارة، والشؤون الاجتماعية بلغت 943 شكوى ، منها 451 شكوى تتعلق بمهام وأعمال المكاتب، و 492 شكوى متفرقة.
وأكد أبو بكر حرص الإدارة على متابعة وحل الشكاوى الواردة إليها بإحالتها أولا بأول إلى جهات الاختصاص، والتدخل لمعالجتها وتشكيل لجان بحسب نوع الشكوى والإجراءات المطلوبة للتعامل معها.
وثمن اهتمام قيادة المحافظة ومساندتها للجهود الهادفة لمعالجة قضايا المواطنين وتسهيل معاملاتهم وإنهاء أي مظاهر فساد في كافة الوحدات الإدارية.
المصدر: الثورة نت
إقرأ أيضاً:
الخميسات..توقيف شخص في قضية تتعلق بالسكر العلني والتهديد بتعريض حياة المواطنين للخطر
تمكنت عناصر الشرطة بالمنطقة الإقليمية للأمن بمدينة الخميسات، السبت 23 نونبر الجاري، من توقيف شخص يبلغ من العمر 23 سنة، وذلك للاشتباه في تورطه في قضية تتعلق بالسكر العلني البين والتهديد بارتكاب جناية وتعريض حياة المواطنين للخطر.
وكانت مصالح الشرطة قد توصلت بإشعار حول قيام شخص في حالة سكر متقدمة بتعريض جيرانه للسب والشتم والتهديد، حيث تسلق أسلاكا كهربائية في ظروف تشكل خطرا على المواطنين، وهي الأفعال الإجرامية التي شكلت موضوع شريط فيديو منشور على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.
وقد أسفر التدخل الفوري لعناصر الأمن الوطني عن ثني المعني بالأمر عن ارتكاب هذه الأفعال الإجرامية، قبل أن تمكن الأبحاث والتحريات المنجزة عن تحديد هويته، ويتم توقيفه بعد مرور ساعات قليلة.
وقد تم إخضاع المشتبه فيه لتدبير الحراسة النظرية رهن إشارة البحث القضائي الذي يجري تحت إشراف النيابة العامة المختصة، للكشف عن جميع ظروف وملابسات هذه القضية، وكذا تحديد كافة الأفعال الإجرامية المنسوبة للمعني بالأمر.