عقد صبيحة اليوم الثلاثاء المدير العام لفرع عدل للتسيير العقاري بمقر الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره إجتماعا دوريا.

وحسب بيان وكالة عدل، فقد خصص الاجتماع لمناقشة أهم إنشغالات المواطنين فيما يخص كيفية وطرق تسديد الفواتير الشهرية الخاصة بمبلغ الإيجار والأعباء، للخروج بحلول تجسد وفق خطة إستراتيجية لتسهيل الحياة اليومية للمواطنين.

وقد حضر الإجتماع كل من رئيس دائرة التجارة والملكية المشتركة بالمديرية العامة لفرع عدل للتسيير العقاري، ورئيس خلية المنازعات والشؤون القانونية، ورئيس مصلحة العمليات التجارية بالمديرية العامة لفرع عدل للتسيير العقاري، ورؤساء مصالح التسيير العقاري والإطارات المكلفة بالمنازعات والشؤون القانونية على مستوى الفروع الجهوية.

وأوضح المصدر نفسه، أنه جاء على طاولة الإجتماع عدة ملفات مهمة من أبرزها دراسة وضعية المستأجرين المستفيدين من برنامج البيع بالإيجار والمتخلفين عن تسديد الأقساط الشهرية، وكذا إعطاء منهجية جديدة للعمل .

ومن جهته، أعطى المدير العام لفرع عدل للتسيير العقاري من خلال الإجتماع جملة من التوجيهات لجميع الإطارت تقضي برفع وتيرة العمل وتكثيف الجهود للوصول للأهداف المنشودة.

وتتمثل هذه التوجيهات -يضيف بيان الوكالة-، في دراسة طلبات جميع المستأجرين الخاصة بإعادة إدراج الخدمات ومايقابلها من مبلغ الأعباء الشهرية.

وشدد المدير العام لفرع عدل على إعادة إدراج الطلبات المذكورة سابقا في خدمات الدفع الإلكتروني.

كما أمر بتكوين مسيري الأحياء في جميع الفروع الجهوية من أجل تحسين جودة الخدمات .

كما قام جلال الدين دحماني بتشكيل خلية مراقبة على مستوى المديرية العامة تعمل على التنسيق والمتابعة مع جميع الفروع الجهوية لمتابعة عملية التحصيل الشهري عملا بالإجراءت والقوانين المعمول بها في هذا الشأن، وكذلك معالجة جميع طلبات المستأجرين الخاصة بإعادة إدراج الخدمات ومايقابلها من مبلغ الأعباء الشهرية.

وفي ختام الإجتماع أسدى المدير العام تعليمات صارمة تقضي على ضرورة إتباع ما جاء في اللقاء وتجسيده على أرض الواقع، على أن يتم مراقبة ذلك في غضون الأسابيع المقبلة.

المصدر: النهار أونلاين

كلمات دلالية: المدیر العام

إقرأ أيضاً:

«وي» تُطلق نظامًا جديدًا لدفع الفواتير وتناشد العملاء بالالتزام

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات «وي» عن إلغاء النظام القديم الخاص بسداد فواتير التليفون الأرضي، والذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة كل ثلاثة أشهر. النظام الجديد يتيح مرونة أكبر للعملاء، حيث يتم احتساب فترة السماح (90 يومًا) من تاريخ السداد الفعلي وليس من تاريخ استحقاق الفاتورة.

مناشدة للعملاء

دعت الشركة عملاءها إلى ضرورة الالتزام بسداد الفواتير في المواعيد المحددة، لتجنب التراكم المالي الذي قد يسبب أعباء إضافية. كما أكدت أن التأخر في السداد يعرض العميل لخطر فقدان الخط الأرضي، حيث يتم سحبه نهائيًا ومنحه لعميل جديد.

آلية النظام الجديد

النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر على سبيل المثال، إذا كان موعد الفاتورة يوم 1 يناير وسددها العميل يوم 20 يناير، فإن الثلاثة أشهر التالية تُحسب بدءًا من يوم 20 يناير.

 هذه الآلية تضمن للعميل الاستفادة الكاملة من فترة السماح دون خسارة الأيام التي تأخر فيها عن السداد.

تحذير من التهاون 

شددت الشركة على أهمية الالتزام بمواعيد الدفع الجديدة، موضحة أن عدم سداد ثلاث فواتير متتالية سيؤدي إلى فقدان الخط الأرضي نهائيًا. هذا الإجراء يأتي لضمان استمرار الخدمة بشكل منتظم ولإعطاء الفرصة لعملاء آخرين للحصول على الخدمة.

خدمات الاستعلام والدفع  

وفرت «وي» طرقًا ميسرة للاستعلام عن الفواتير عبر موقعها الرسمي، حيث يمكن إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي لاستعراض الفواتير المستحقة. كما أتاحت الشركة عدة خيارات للدفع، منها:

- فروع ومنافذ We.

- ماكينات فوري.

- الوحدات المتنقلة.

- موقع الشركة الإلكتروني.

- مكاتب البريد المصري.

- منافذ الدفع الإلكتروني مثل «مصاري» و«فوري».

- فروع أمان.

الدفع عبر فودافون كاش 

أضافت الشركة إمكانية الدفع عبر محفظة فودافون كاش، وذلك من خلال التوجه إلى منصة مصر الرقمية، اختيار الدفع الإلكتروني، إدخال رقم الهاتف المرتبط بفودافون كاش، ثم مسح الكود الظاهر لإتمام العملية.

رسالة للعملاء

تهدف الشركة المصرية للاتصالات من خلال هذا النظام الجديد إلى تقديم تجربة دفع أكثر سهولة ومرونة، مع ضمان استمرار الخدمات دون أي انقطاع. التزام العملاء بالسداد في المواعيد المحددة سيُسهم في الحفاظ على جودة الخدمة وتجنب أي إجراءات غير مرغوبة.

طباعة شارك المصرية فاتورة تليفون

مقالات مشابهة

  • الرقابة المالية: 2.8 مليار جنيه لعملاء التمويل العقاري خلال فبراير
  • قوات سجون ولاية البحر الأحمر بسجن بورتسودان تكرم المدير العام لقوات السجون
  • وزير الطوارئ والكوارث يناقش مع المدير العام للجنة الدولية للصليب الأحمر التحديات التي تواجه الشعب السوري
  • «وي» تُطلق نظامًا جديدًا لدفع الفواتير وتناشد العملاء بالالتزام
  • محافظ الدقهلية يبحث مع بتروجاس آليات استغلال أمثل لمحطة تعبئة غاز طلخا لخدمة المواطنين
  • “العقبات” .. المدير العام لقوات السجون يتفقد سجن الولاية بورتسودان
  • “لا توجد أي خطورة”.. المدير العام لمستشفى الذرة: لا وجود لمصدر إشعاع خطر صادر من المستشفى
  • المدير العام للحماية المدنية يستقبل وفدا كويتيا هاما
  • مصلحة الضرائب المصرية تقترب من حسم ملف شركة "بلبن" بعد تسديد 140 مليون جنيه
  • المدير العام للجنة الدولية للصليب الأحمر: "شرارة جحيم جديدة" في غزة مع تجدّد الحرب الإسرائيلية