كيفية تحويل خطك من شركة لأخرى بنفس الرقم مجانا خلال 24 ساعة.. إليك الخطوات
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
التحويل بين شركات المحمول الرسمية والعاملة في الشارع المصري أمر يلجأ له البعض للاستفادة من خدمات شركة أو ترك أخرى لأمر ما، وهو ما يتيحه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للمواطنين من خلال خدمة خصصت لهذا الأمر.
واستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها الوطن للقارئ على مدار الساعة، نوضح في التقرير التالي كيفية تحويل خط المحمول من شركة لأخرى بنفس الرقم مجانًا وخلال 24 ساعة، على هذا النحو:
خطوات تحول الخط المحمول من شركة لآخرىيمكن للمستخدم تحويل خط المحمول من شركة لأخرى بنفس الرقم مجانًا وخلال 24 ساعة من خلال خدمة نقل الأرقام والتي يمكن الاستفادة منها بزيارة الرابط التالي للتعرف على خطوات عملية تحويل الأرقام من هنـــا.
وذكرت «تنظيم الاتصالات» أنه قبل النقل يجب التأكد من ملكية الخط ببطاقة رقم قومي صحيحة لدى الشركة، واستمرار استخدام الخط مع الشركة لمدة 4 أشهر، وسداد آخر فاتورة مصدرة وذلك في حالة نظام الفواتير، والخطوات كالتالي:
1- التوجه إلى أقرب مركز خدمة عملاء للشركة المراد النقل إليها وملء طلب النقل مع تقديم إثبات ملكية الخط.
2- يقوم مركز خدمة العملاء أيضا بتسليم المواطن الشريحة الجديدة.
3- سيصل المواطن رسالة بقبول طلب النقل في خلال يوم عمل واحد.
4- استبدال الشريحة القديمة بالجديدة وبذلك تكون الشريحة الجديدة مفعلة وتكون عملية النقل قد تمت.
يذكر أنه في حالة رفض طلب النقل تقوم الشركة بتوضيح أسباب الرفض ويمكن للمواطن تصحيح سبب الرفض وتقديم الطب من جديد.
وذكرالجهاز أنه في حال واجه المستخدم مشكلة أثناء عملية تحويل الرقم ولم تقم الشركة المنتقل إليها بحلها، يمكنه تصعيد الشكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن طريق إحدى الطرق المتبعة وهي:
طرق التواصل مع مركز الشكاوى- رقم مختصر 155 من الساعة 8 ص حتى 10مساء طوال أيام الأسبوع.
- تقديم نموذج شكوى: complaints.tra.gov.eg
- بريد إلكتروني: complaints@tra.gov.eg.
- واتس آب على أرقام 01015515155 -01111115150 -01201255155 - 01551515505.
- منصات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك – لينكدان – إنستجرام – تويتر».
- منصة تلقي شكاوى مستخدمي الاتصالات https://complaints.tra.gov.eg.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: من شرکة
إقرأ أيضاً:
اعتراف فرنسي بنقل جثث 60 جزائريا حركيا سرا من مقبرة لأخرى
كشف مسؤول محلي فرنسي أن رفات 60 حركيا جزائريا -معظمهم أطفال- دفنوا بين عامي 1962 و1964 بعد وصولهم من الجزائر، نُقلت سرا في 1986 إلى مقبرة أخرى.
جاء ذلك في تصريح لرئيس بلدية ريفسالت جنوبي فرنسا أندريه باسكو أمام عائلات غاضبة تبحث عن جثث أقارب لها.
اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2أمنستي تنتقد إدارة ترامب لـ"تدميرها" الحق في طلب اللجوء على حدود المكسيكlist 2 of 2من "التهجير" إلى "التطهير".. في التغريبة الفلسطينية ترامب لن يكون الأخيرend of listوبعد استقلال الجزائر عام 1962، مرّ 21 ألفا من "الحركيين" ممن خدموا في الجيش الفرنسي أثناء الثورة الجزائرية وعائلاتهم عبر معسكر ريفسالت قرب مدينة بربينيان.
وتمّ في الخريف الماضي اكتشاف قبور أطفال توفوا بين عامي 1962 و1964 أثناء أعمال بحث طلبتها العائلات، لكنها كانت خالية من الرفات.
واعتذر باسكو، الذي يتولى منصبه منذ عام 1983، للعائلات التي تحاول معرفة مكان دفن نحو 60 جثة، بينها 52 جثة لأطفال، و"دفنها بشكل لائق".
وقال رئيس البلدية الثمانيني "في الفترة ما بين 15 و19 سبتمبر/أيلول 1986، تم استخراج الجثث ودفنها في مقبرة سان ساتورنين. لا أعرف بالضبط أين هي"، معربا عن أسفه لعدم الاتصال بالعائلات "في ذلك الوقت".
وفي قاعة بلدية ريفسالت، أعرب نحو 30 من أقارب الأطفال المتوفين عن غضبهم للحادثة.
ورحّبت الوزيرة المنتدبة المكلّفة بالذاكرة والمحاربين القدامى باتريسيا ميراليس -التي دعت في أكتوبر/تشرين الأول 2023 إلى إجراء حفريات في معسكر ريفسالت- بعقد الاجتماع، لكنها طالبت رئيس البلدية بتسليط "الضوء على كل ما حدث من خلال الأرشيف الذي وجدناه بأنفسنا في وزارة القوات المسلحة".
إعلانوأضافت ميراليس "الرفات موجود اليوم في مقبرة ريفسالت، وأعتقد أننا في مرحلة الاعتراف".
وبين عامي 1962 و1965، فرّ نحو 90 ألفا من الحركيين وعائلاتهم من الجزائر إلى فرنسا. وأُنزل عشرات الآلاف منهم في معسكرات يديرها الجيش في ظروف معيشية مزرية ومعدلات عالية من وفيات الرضع.
المشيعون يواصلون المراسم في بيروت رغم التحليق المنخفض للطائرات الإسرائيلية