بنك برقان يقدّم نصائح مهمة لتفادي عمليات الاحتيال والقرصنة الإلكترونية
تاريخ النشر: 17th, September 2024 GMT
يحرص بنك برقان على تعزيز جهوده للتوعية بالممارسات المصرفية السليمة والثقافة المالية في إطار دعمه المتواصل لحملة “لنكن على دراية” التي تستمرّ للعام الرابع تحت إشراف بنك الكويت المركزي وبالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك المحلية.
وتسلّط الرسائل التوعوية الأخيرة التي أطلقها بنك برقان بالتزامن مع حلول موسم العودة إلى المدارس وما يصاحبه من متطلبات مالية، على أبرز العمليات الاحتيالية والقرصنة الإلكترونية الشائعة، وتقدّم إرشادات أمنية للعملاء لحماية معلوماتهم الشخصية، وحساباتهم المصرفية، ومدخراتهم الثمينة.
ويأتي دعم بنك برقان لحملة “لنكن على دراية” في إطار برنامجه الشامل للمسؤولية الاجتماعية، والتزامه بالارتقاء بالمجتمع الكويتي والاقتصاد المحلي.
وفي هذا الصدد، قالت السيدة/ خلود الفيلي، نائب المدير العام – التسويق والاتصالات في بنك برقان: “إن التطور التكنولوجي السريع الذي نعيشه اليوم قد سهّل الكثير من جوانب حياتنا، ولكنه في الوقت نفسه أتاح أساليب جديدة ومتطورة للاحتيال والسرقة تستدعي منّا الحذر لتفادي الوقوع ضحية لتلك العمليات الاحتيالية”.
وأضافت “أننا لا ندّخر أي جهد في تطبيق أحدث تقنيات الأمن السيبراني وأنظمة حماية البيانات، إلا أن حيطة العملاء وحذرهم من عمليات الاحتيال يُجنّب حساباتهم المصرفية التعرّض للمخاطر. ولهذا نوصي جميع العملاء، وخاصة ممَّن يستخدمون بطاقاتهم المصرفية بانتظام لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، بالامتثال إلى ضوابط السلامة والأمن الموصّى بها”.
وأشارت إلى أنه في ظل التطور التكنولوجي، ولا سيما مع انتشار تقنية الذكاء الاصطناعي، بات بإمكان المحتالين صياغة رسائل نصية ورسائل بريد إلكترونية تبدو احترافية بشكل يصعب تمييزها على أنها احتيالية. لذا، يحذّر البنك من الضغط على أي روابط مشبوهة مرفقة في رسائل إلكترونية أو رسائل قصيرة من مرسلين غير معروفين، إذ قد تحتوي هذه الروابط على برامج ضارة تستهدف سرقة المعلومات الشخصية.
ونبٌهت إلى أن بنك برقان حذر من المواقع الإلكترونية المزيّفة التي تُصمّم بشكل احترافي يشبه المواقع الشهيرة، وتهدف إلى استدراج المستخدمين وسرقة بياناتهم المصرفية والشخصية.
في السياق ذاته، حذّر بنك برقان من إجراء عمليات شراء عبر مواقع إلكترونية غير معروفة، خصوصاً إذا كانت الأسعار المعروضة أقلّ بكثير من الأسعار المتداولة في السوق، إذ يلجأ المحتالون إلى تقديم عروض بأسعار مغرية لمنتجات وهمية دون تسليم أي شيء في المقابل، أو يستخدمون بوابات دفع غير آمنة بهدف سرقة بيانات بطاقات الدفع.
وأكّد بنك برقان لعملائه أن موظفيه لن يطلبوا أو يجمعوا أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، داعياً العملاء إلى تجاهل أي رسائل أو اتصالات تطلب منهم تحديث بياناتهم عبر تلك الوسائل. كما شدد البنك على ضرورة عدم مشاركة كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) مع أي شخص على الإطلاق، مذكراً بأنها للاستخدام الشخصي فقط.
ودعا بنك برقان عملاءه إلى سرعة الإبلاغ عن أي محاولات احتيال فور وقوعها، للتقليل من الأضرار المحتملة. ويمكن للعملاء التواصل مع مركز الاتصال في بنك برقان على الرقم 1804080، أو إرسال رسالة واتساب على الرقم 009651804080، أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
المصدر بيان صحفي الوسومالاحتيال الإكتروني بنك برقان لنكن على درايةالمصدر: كويت نيوز
كلمات دلالية: بنك برقان لنكن على دراية بنک برقان
إقرأ أيضاً:
نقلة نوعية في الخدمات المصرفية من بنك ظفار مع خدمة "الوصول إلى باب المنزل"
مسقط- الرؤية
تُحدث وحدة المبيعات المباشرة في بنك ظفار نقلة نوعية في تجربة الخدمات المصرفية التي تصل إلى باب منزل الزبائن، وهي مبادرة رائدة لاقت استحسانًا كبيرًا منهم، وخاصةً أصحاب الأعمال، إذ يستطيع الأفراد والشركات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الوصول إلى مجموعة واسعة من الحلول المصرفية دون الحاجة لزيارة أي فرع بدءًا من فتح الحسابات، وخدمات البطاقات ووصولًا إلى الاستفسارات عن التأمين.
وبمرونة لا مثيل لها، تُقدم وحدة المبيعات المباشرة خدماتها للزبائن، سواءً في المنزل أو المكتب أو في أي مكان يُفضلونه، مما يُغني عن زيارة الفروع، مُوفرًا الوقت والجهد مع ضمان تجربة سلسة وسريعة، ومن بين أهم هذه الخدمات إدارة أجهزة نقاط البيع، وحسابات الرواتب، وتأمين المراكز التجارية، والتأمين الصحي للموظفين، وإصدار البطاقات الائتمانية.
ويعمل فريق وحدة المبيعات المباشرة على مدار الساعة وذلك لتلبية احتياجات زبائن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بكفاءة عالية، وضمان استمرارية أعمالهم دون انقطاع، إذ يستطيع الزبائن إدارة شؤونهم المالية بسهولة من منازلهم أو أماكن عملهم، أما بالنسبة للشركات، فتتجاوز الخدمات المصرفية التقليدية من خلال تسهيل تحصيل المدفوعات والمعاملات المالية مما يضمن عمليات سلسة وآمنة، خاصةً للمؤسسات التي تتعامل مع معاملات أو مبالغ ضخمة.
ومن أبرز مزايا وحدة المبيعات المباشرة خدمة "المكتب المتنقل الآلي"، وهي خدمة مصرفية متنقلة مصممة للوصول إلى الزبائن في المناطق النائية أو غير القادرين على زيارة الفروع، مما يضمن الحصول على الحلول المصرفية بمرونة وسرعة في المناطق البعيدة التي لا تحظى بخدمات مصرفية كافية، كما يُمكن لموظفي الحكومة والمتقاعدين الاستفادة أيضًا من هذه المبادرة، فالوحدة مجهزة لتقديم خدمات مالية متخصصة، بما في ذلك معالجة الرواتب، والمساعدة في الحصول على القروض، وحلول مصرفية عديدة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم المختلفة.
وإضافة إلى ذلك، تلتزم وحدة المبيعات المباشرة ببناء علاقات طويلة المدى مع الزبائن من خلال الاستشارات المالية الشخصية والحلول المالية المتخصصة مما يضمن حصول الزبائن على أفضل تجربة مصرفية.
وتُنظم وحدة المبيعات المباشرة أيامًا مفتوحة وفعاليات للمجتمع لتعريف الزبائن على الخدمات المختلفة التي يقدمها بنك ظفار، إذ تُعزز هذه الفعاليات الوعي المالي وتُقدم عروضًا حصرية، مما يضمن تفاعل الزبائن المباشر مع ممثلي البنك. وبفضل نهجها المبتكر والمُركز على رضا الزبائن تُعيد وحدة المبيعات المباشرة في بنك ظفار تعريف التجربة المصرفية في سلطنة عُمان، مما يجعل الخدمات المالية أكثر سهولةً وفعاليةً والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأفراد والشركات.
إزاحة الستار عن "جي إم سي كانيون" و"جي إم سي أكاديا" في عُمان