ماذا يقدم مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب في حلوان للجمهور؟
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقاهرة افتتاح مركز خدمة عملاء جديد لسكان مناطق حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف، وذلك في إطار التوسع وتحقيق الانتشار والعمل على حل مشكلات العملاء والمواطنين سريعا في جميع الأنحاء.
وقال المهندس مصطفى الشيمي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، إن الشركة تحرص على تيسير تقديم خدماتها لجميع عملائها، لذا بدأ مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف استقبال عملاء الشركة بتلك المناطق.
يخدم المركز مناطق (المعصرة - وادي حوف - حدائق حلوان)، ويقع مركز خدمة العملاء على كورنيش النيل بجوار مصنع أسمنت طره.
ومن الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، (فحص الشكاوى الخاصة بالمياه - التعاقد على عداد جديد - سداد الفواتير - فحص عداد - استبدال عداد - شحن عداد مسبق الدفع - حبس مياه – الإستفسارات – طلب خدمات كبار السن وذوى الهمم).
المراكز تعمل طوال أيام الأسبوعكما تعمل مراكز الشحن داخل جميع هذه المراكز طوال أيام الأسبوع وفي الإجازات والعطلات الرسمية من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 8 مساء.
ويمكن معرقة تفاصيل أكثر عن الخدمات التى تقدمها مراكز خدمة العملاء عن طريق الخط الساخن 125 أو خدمة واتساب مياه الشرب بالقاهرة على رقم 01206665125.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المياه انقطاع المياه شرکة میاه الشرب مرکز خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
بعد الإحلال والتجديد.. محافظ قنا يفتتح محطة مياه كرم عمران لخدمة 70 ألف مواطن
افتتح الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، أعمال إحلال وتجديد محطة مياه كرم عمران بمركز قنا، بطاقة إنتاجية تبلغ 50 لترًا/ثانية، وذلك بهدف دعم منظومة مياه الشرب بالمنطقة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، في إطار شراكة مجتمعية مثمرة بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي وإحدى الجمعيات الخاصة تحت رعاية الدكتورة مايا مرسى، وزيرة التضامن الاجتماعى، في إطار جهود محافظة قنا لتطوير البنية التحتية وتحسين خدمات مياه الشرب.
شهد فعاليات الافتتاح كل من: الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، ومجدي حسين، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، والمهندس رجب عرفة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وأكد محافظ قنا، بأن محطة مياه كرم عمران تُعد من المشروعات القومية المهمة التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، وتخدم نحو 70 ألف مواطن، بتكلفة إجمالية بلغت 25 مليون جنيه، موضحا بأن المحافظة تعمل وفق خطة متكاملة لتطوير مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، بما يضمن تحسين جودة الخدمات ووصول المياه النقية إلى جميع القرى والمناطق النائية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتماشيًا مع أهداف رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.
وأوضح عبدالحليم، بأن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تولي اهتمامًا بالغًا بمشروعات المياه والصرف الصحي، وتسعى إلى تنفيذها بأعلى معايير الجودة، لتحقيق أقصى استفادة ممكنة للمواطنين وضمان استدامة الخدمة.
وأضاف محافظ قنا ، بأن افتتاح محطة كرم عمران تتويجًا للجهود في توفير مياه شرب نظيفة وآمنة للمناطق الأكثر احتياجًا، حيث يمثل المشروع نقلة نوعية لأهالي قرية كرم عمران والقرى المجاورة، ويسهم في تحسين جودة حياتهم بشكل مباشر.
وأشار محافظ قنا ، إلى أن هذا المشروع يعد نموذجًا ناجحًا للشراكة بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني، ويجسد التعاون المجتمعي و العمل الخيري والتنمية المستدامة، في ظل التوجيهات الرئاسية المستمرة بتحقيق حياة كريمة لكل مواطن مصرى.
الأونصة فوق 3200 دولار .. الذهب يسجل مستوى قياسياً جديداً