الشرقية.. 3 شهادات آيزو نظير جودة وخدمات نظام مركز البلاغات 940
تاريخ النشر: 12th, September 2024 GMT
حصلت أمانة المنطقة الشرقية ممثلة بالإدارة العامة للموثوقية والأداء على 3 شهادات آيزو؛ نظير جودة وخدمات مركز البلاغات 940، وضمن سلسلة من شهادات الآيزو السابقة التي حصلت عليها نتيجة الاستمرارية والامتثال بتطبيق إجراءات سياسة الجودة بجميع خدمات نظم المعلومات المقدمة للمستفيدين بالقطاع البلدي.
وتسلم أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير اليوم، الشهادات المقدمة للإدارة العامة للموثوقية والأداء، وهي شهادة الآيزو 9001 التي تعد معيارًا عالميًا يساعد المؤسسات على تحسين العمليات الإدارية، وتحقيق الجودة، ويعزز من تطبيق نظام الجودة في المؤسسات ما يُمكن من تقديم منتجات وخدمات أفضل وتلبية احتياجات العملاء بفاعلية ورفع مستويات التنافس محليًا وعالميًا.
#الشرقية.. حاضنة تدعم وتعزز مشروعات «رواد الأعمال» الريادية#اليوم https://t.co/w0Wu7KkdoL pic.twitter.com/U1nNH0pM8e— صحيفة اليوم (@alyaum) September 5, 2024نظام مركز البلاغاتكما تسلم، شهادة الآيزو 10002 وهو معيار دولي يقدم إرشادات لإدارة ملاحظات العملاء في المؤسسات يهدف إلى مساعدة المنظمات على تحسين رضا العملاء من خلال وضع عملية فعّالة لمعالجة الملاحظات.
أخبار متعلقة منتزه الملك عبدالله يحتضن الحفل الرئيسي لليوم الوطني 94 في الشرقيةالشرقية.. تطوير الخدمات عبر تدريب متخصص في نظم المعلومات الجغرافيةإلى جانب شهادة الآيزو ISO18295-1:2017 وهي معيار دولي يحدد المتطلبات والضوابط اللازمة لتقديم خدمة العملاء في مراكز الاتصال Customer Contact Centres- CCCs، ويركز على تحسين تجربة العميل وضمان جودة الخدمة المقدمة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: العودة للمدارس العودة للمدارس العودة للمدارس واس الدمام آيزو الشرقية
إقرأ أيضاً:
وكيل تضامن النواب: الدولة تولي اهتمامًا برعاية الأيتام وتطوير المؤسسات الإيوائية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ترأس النائب أحمد فتحي وكيل لجنة التضامن الاجتماعي بمجلس النواب عن تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، اجتماع لجنة التضامن بالبرلمان، لمناقشة التحديات والمشكلات التي تواجه مؤسسة البنين ببنها بمحافظة القليوبية حيث أثرت على كفاءة الرعاية المقدمة.
وشهد الاجتماع حضور ممثلين عن وزارة التضامن الاجتماعي وسكرتير عام محافظ القليوبية.
وأوضح فتحي، أن وزارة التضامن الاجتماعي أكدت على اهتمام الدولة برعاية الأيتام وتطوير المؤسسات الإيوائية، وذلك يعكس التزامها بتعزيز دور الأسر البديلة والمضيفة لضمان بيئة آمنة للأطفال، لافتا إلي أن توصيات اللجنة تأتي بضرورة حل المشكلات خطوة مهمة نحو تحسين الخدمات المقدمة.
وأوضح وكيل لجنة التضامن الاجتماعي بمجلس النواب، أنه خلال الفترة الماضية قام بالعديد من الزيارات التفقدية المفاجئة لعددا من دور الأيتام، وذلك لمراقبة الخدمات المقدمة ببعض دور الأيتام وذوي القدرات الخاصة الخاضعة لوزارة التضامن الاجتماعى، للوقوف على آخر المستجدات وساعياً للوصول لأعلى مستوى من الخدمة التى تقدم للمواطنين.
وأضاف النائب أحمد فتحي، أنه خلال تلك الزيارات استمع إلي النزلاء والأطفال لمعرفة مدي رضاهم عن مستوى المعيشة، والاستماع إلي الشكاوى والمقترحات، مشددا على الاهتمام بمستوى المعيشة ودرجات النظافة بالإضافة إلى حسن التعامل.
المنتجات النفطية: مبيعات الوقود عبر خدمة الدفع الإلكتروني تجاوزت الـ 742 مليار دينار خلال كانون الثاني