الشرقية.. 3 شهادات آيزو نظير جودة وخدمات نظام مركز البلاغات 940
تاريخ النشر: 12th, September 2024 GMT
حصلت أمانة المنطقة الشرقية ممثلة بالإدارة العامة للموثوقية والأداء على 3 شهادات آيزو؛ نظير جودة وخدمات مركز البلاغات 940، وضمن سلسلة من شهادات الآيزو السابقة التي حصلت عليها نتيجة الاستمرارية والامتثال بتطبيق إجراءات سياسة الجودة بجميع خدمات نظم المعلومات المقدمة للمستفيدين بالقطاع البلدي.
وتسلم أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير اليوم، الشهادات المقدمة للإدارة العامة للموثوقية والأداء، وهي شهادة الآيزو 9001 التي تعد معيارًا عالميًا يساعد المؤسسات على تحسين العمليات الإدارية، وتحقيق الجودة، ويعزز من تطبيق نظام الجودة في المؤسسات ما يُمكن من تقديم منتجات وخدمات أفضل وتلبية احتياجات العملاء بفاعلية ورفع مستويات التنافس محليًا وعالميًا.
#الشرقية.. حاضنة تدعم وتعزز مشروعات «رواد الأعمال» الريادية#اليوم https://t.co/w0Wu7KkdoL pic.twitter.com/U1nNH0pM8e— صحيفة اليوم (@alyaum) September 5, 2024نظام مركز البلاغاتكما تسلم، شهادة الآيزو 10002 وهو معيار دولي يقدم إرشادات لإدارة ملاحظات العملاء في المؤسسات يهدف إلى مساعدة المنظمات على تحسين رضا العملاء من خلال وضع عملية فعّالة لمعالجة الملاحظات.
أخبار متعلقة منتزه الملك عبدالله يحتضن الحفل الرئيسي لليوم الوطني 94 في الشرقيةالشرقية.. تطوير الخدمات عبر تدريب متخصص في نظم المعلومات الجغرافيةإلى جانب شهادة الآيزو ISO18295-1:2017 وهي معيار دولي يحدد المتطلبات والضوابط اللازمة لتقديم خدمة العملاء في مراكز الاتصال Customer Contact Centres- CCCs، ويركز على تحسين تجربة العميل وضمان جودة الخدمة المقدمة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: العودة للمدارس العودة للمدارس العودة للمدارس واس الدمام آيزو الشرقية
إقرأ أيضاً:
واشنطن تهدد بفرض عقوبات على المؤسسات المالية الأجنبية المرتبطة بنظام “SPFS” الروسي
الولايات المتحدة – هدد مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية بفرض عقوبات على المؤسسات المالية الأجنبية التي تنضم إلى النظام الروسي لنقل الرسائل المالية “SPFS”.
وأشار مسؤولون في الوزارة إلى أن “البنك المركزي الروسي أنشأ نظام الدفع الإلكتروني الخاص بروسيا قبل عشر سنوات كبديل لنظام سويفت للتقليل من تأثير العقوبات التي تفرضها الولايات المتحدة ودول أخرى”، ويدعي المسؤولون في واشنطن، أن “نظام SPFS يُستخدم حاليا للتحايل على العقوبات، وإجراء المدفوعات الدولية”.
وهددت وزارة الخزانة الأمريكية بإدراج الهيئات المالية الأجنبية المتصلة بنظام نقل الرسائل المالية الروسي (SPFS) على “القائمة السوداء”.
وقال المسؤولون في الوزارة إن نشر هذا التحذير يعتبر بمثابة “علامة حمراء”.
يشار إلى أن “SPFS” هو اختصار لنظام نقل الرسائل المالية الروسي، ويقوم بصياغة ومعالجة التنسيقات الموحدة للرسائل المصرفية الإلكترونية. وقد قام البنك المركزي الروسي بتطويره للاستعاضة عن نظام الدفع الدولي “سويفت”، بعد أن بدأت الدول الغربية بفرض عقوبات على روسيا على خلفية الأزمة الأوكرانية.
ويمكّن نظام “SPFS” داخل روسيا المشتركين من الخارج من الاتصال به كبديل عن نظام “سويفت” العالمي.
و”SWIFT” هو نظام دولي مالي بين البنوك لتحويل المعلومات وإجراء المدفوعات، ويرتبط به أكثر من 11 ألفا من كبرى المؤسسات في جميع دول العالم تقريبا.
وتمتلك العديد من البلدان الكبيرة الأخرى بدائل وطنية خاصة بها، على سبيل المثال، الصين لديها “CIPS”، والهند لديها “SFMS”.
المصدر: RT
200 موقوف في الضاحية الجنوبية