وزير الإسكان يوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والجهات المختلفة
تاريخ النشر: 12th, September 2024 GMT
أكد المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ضرورة وجود آلية جيدة للمتابعة الدورية والمستمرة للموقف التنفيذي لمختلف مشروعات المرافق، لدفع معدلات الإنجاز، وسرعة حل أي مشكلات، وتذليل العقبات التي قد تواجه معدلات تقدم إنجاز المشروعات.
وأوضح الوزير أن الاجتماع الدورى لمتابعة مشروعات مرافق مياه الشرب والصرف الصحى، على مستوى المحافظات والمدن الجديدة، بحضور مسئولى الوزارة والجهات العاملة فى قطاع المرافق، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وأعضاء المكتب الفني للوزير، يعد أحد الأدوات المهمة لآلية المتابعة، موجها فريق المكتب الفني للوزير، بمتابعة تنفيذ القرارات والتوصيات الصادرة عن كل اجتماع، وإعداد تقرير بما جرى تنفيذه للعرض عليه فى الاجتماع المقبل.
واستعرض الوزير موقف تنفيذ مشروعات زيادة الطاقة الإنتاجية من المياه العكرة لإمداد محطة مياه القاهرة الجديدة، من أجل تلبية الاحتياجات المائية للمناطق المخدومة، وفقا لخطط تنمية مناطق القاهرة الجديدة وامتداداتها العمرانية، والعاصمة الإدارية الجديدة.
سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنينوأشار شريف الشربيني، إلى سير العمل بمنظومة متابعة الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتحسين أداء مقدمي الخدمة من خلال تحقيق 3 أهداف رئيسية، وهي ضمان توافر منظومة وقنوات فعالة لإدارة الشكاوى لدى مقدمي الخدمة، وضمان استفادتهم من الشكاوى الواردة، والعمل على تحسين الإجراءات والعمليات والخدمات بناءً على تحليل هذه الشكاوى، والتركيز على الجوانب الاستباقية في معرفة ومعالجة المشاكل وتقديم خدمات مميزة، موجها بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والجهات المختلفة والعمل على حلها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزير الإسكان القاهرة الجديدة مشروعات مرافق مياه الشرب محطة مياه القاهرة الجديدة
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يوجه بسرعة تنفيذ أعمال تطوير حديقتي الحيوان وشجرة الدر
وجه محافظ الدقهلية طارق مرزوق بسرعة بدء تنفيذ أعمال تطوير حديقتي الحيوان وشجرة الدر بالمنصورة فور اعتماد التصميمات، على أن تكون حديقة الحيوان أولوية في المرحلة الأولى.
جاء ذلك خلال اجتماع المحافظ، اليوم الأربعاء؛ لمتابعة مستجدات مشروع التطوير، واستعراض التصميمات والرسومات المعمارية النهائية للمشروع، حيث تقرر مخاطبة رئاسة مجلس الوزراء لتحديد موعد لعرض هذه الرسومات لاعتمادها رسميًا.
وقال مرزوق “إن ما تضمنته التصميمات من تفاصيل معمارية وخدمية يعكس الاستعداد الفعلي لإطلاق المشروع المنتظر من أهالي المحافظة”، مشددًا على ضرورة الالتزام بالجدول الزمني المقترح للتنفيذ.
وأوضح ضرورة قيام الشركة القائمة على التنفيذ خلال أسبوع كحد أقصى بتركيب لافتات (بنرات) باسم المشروع، والشركة المنفذة، والبرنامج الزمني في موقع الحديقة.
وتابع أن أعمال التطوير بحديقة الحيوان ستشمل إنشاء مناطق خدمات، وبحيرة ألعاب مائية، وحديقة حيوانات أليفة، وسوق تجاري، وسلسلة مطاعم ومنطقة مخصصة لألعاب الأطفال، مؤكدا ضرورة الحفاظ على هوية الحديقة وطابعها كحديقة حيوانات تقليدية مع تحديث البنية التحتية والمنشآت القائمة.
وحول حديقة شجرة الدر، أشار إلى أنها ستشهد تطويرا يشمل مطاعم مفتوحة، ومساحات خضراء، وقاعات متعددة الاستخدامات، بالإضافة إلى فندق صغير "موتيل"؛ بما يضمن تقديم تجربة ترفيهية متكاملة تناسب احتياجات الزوار من جميع الفئات.
على صعيد آخر، قال محافظ الدقهلية إن الجولات الميدانية مستمرة لحث الجميع على بذل مزيد من الجهد لتقديم خدمة أفضل للأهالي، لافتًا إلى أن العمل الميداني هو أساس النجاح في الإدارة المحلية.
جاء ذلك خلال تفقد المحافظ، اليوم، للوحدة الصحية بقرية ديسط مركز طلخا، مؤكدًا ضرورة استمرار التزام العاملين فيها والكوادر الطبية والتمريض بمواعيد العمل والزي الخاص بالأطباء والتمريض؛ للحفاظ على المظهر اللائق بهم وضرب المثل في الالتزام والجدية.
كما تفقد عددا من العيادات داخل الوحدة الصحية، مؤكدًا أن جولاته اليومية تأتي لتحقيق مطالب المواطنين وتوفير الخدمات اللازمة لهم في حالة عدم وجودها، وتذليل العقبات أمام حصولهم على الخدمات اللازمة والمتنوعة بمختلف القطاعات بجميع المراكز والمدن والقرى.
وتفقد أيضًا كوبري بقرية الطويلة مركز طلخا، موجهًا مدير عام متابعة المشروعات المهندسة منى الساعي بالتنسيق مع رئيس مركز ومدينة طلخا ومع الجهات المعنية ذات الاختصاص، لإزالة معوقات استكمال أعمال إنشاء الكوبري.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية