أسباب رفض طلب الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة 2024
تاريخ النشر: 11th, September 2024 GMT
كارت الخدمات المتكاملة 2024.. تتعرض فئة من المواطنين من ذوي الإعاقة لرفض الطلب الخاص بهم للتقديم على كارت الخدمات المتكاملة، من قبل وزارة التضامن الاجتماعي، لعدة أسباب، لذلك يرغب عدد كبير من أصحاب الإعاقات في معرفة السبب الرئيسي وراء ذلك.
كارت الخدمات المتكاملة 2024وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص كارت الخدمات المتكاملة 2024 وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.
وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن السبب الرئيسي وراء رفض طلب الحصول على كارت الخدمات المتكاملة 2024، هو الإصابة ببعض الأمراض المزمنة والتي من بينها: «الفشل الكلوي - أمراض القلب - فرط الحركة - قصور الانتباه - اضطرابات التواصل - الاضطرابات النفسية الانفعالية».
تشكيل لجنة تظلمات للأشخاص الذي تم رفض طلبهمووجهت الوزارة بتشكيل لجنة تظلمات معنية بفحص مشكلة رفض طلبات المواطنين ذوي الإعاقة في الحصول كارت الخدمات المتكاملة 2024، وتتكون اللجنة من: «مدير مديرية التضامن بالمحافظة - مدير المجلس الطبي - عضوية مدير إدارة التأهيل الاجتماعي - مدير مكتب التأهيل الاجتماعي - استشاري طبي متخصص».
وأوضحت وزارة التضامن طريقة تقديم طلب تظلم على رفض استخراج كارت الخدمات المتكاملة في بيان رسمي لها، وتتمثل في النقاط التالية:
- تتلقى اللجنة التظلمات ورقيًا من خلال مراكز التظلمات بالوزارة.
- يمكن للمواطن التقديم على طلب تظلم من خلال الخط الساخن للشكاوي على رقم «15044».
- يتم تقديم التظلمات ورقيًا بمديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظة التابعة للمواطن.
- تقديم التظلمات عبر مكاتب التأهيل المنتشرة على مستوى الجمهورية.
اقرأ أيضاًكارت الخدمات المتكاملة 2024.. الشروط والخطوات المطلوبة
أسباب رفض طلب الحصول على كارت الخدمات المتكاملة وخطوات التقديم
كيفية استخراج كارت الخدمات المتكاملة 2024.. الشروط المطلوبة وأسباب الرفض
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: كارت الخدمات المتكاملة كارت الخدمات المتكاملة 2024 الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة 2024 على کارت الخدمات المتکاملة کارت الخدمات المتکاملة 2024 رفض طلب الحصول على
إقرأ أيضاً:
بديل بطاقة التموين.. كيفية استخراج الكارت الموحد 2025 ومميزاته؟
في خطوة جديدة تهدف إلى تحسين الخدمات الحكومية، أعلنت الحكومة عن إطلاق الكارت الموحد 2025 للخدمات الحكومية في محافظة بورسعيد كمرحلة أولى، ليحل محل بطاقة التموين الحالية، على أن يتم تعميمه على باقي المحافظات في وقت لاحق.
الكارت الموحد 2025يتيح الكارت الموحد 2025 دمج مجموعة من الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة، مما يسهل على المواطنين الوصول إلى تلك الخدمات بشكل أسرع وأكثر فعالية. ويشترك في توفير هذه الخدمات مجموعة من الوزارات ومنها:
وزارة التموين والتجارة الداخليةوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلوماتهيئة التأمين الصحي الشاملوتم إطلاق الكارت الموحد في إطار مساعي الحكومة المستمرة لتحسين وتطوير منظومة الدعم الحكومي، حيث جرى العمل على تصميم حل رقمي متكامل لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ويهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير وقت وجهد المستخدمين.
وكانت الحكومة قد ناقشت مؤخرًا التفاصيل التقنية والإدارية للكارت الموحد، في إطار سعيها لتقديم دعم حكومي شامل وواضح للمواطنين.
موضوعات متعلقة:
وتحدث الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عن منظومة الكارت الموحد في كلمته في مؤتمر صحفي عقب اجتماع الحكومة الأسبوعي، اليوم.
وقال مدبولي :" الكارت الموحد هدفه يمكن المواطن من الحصول على كل الخدمات التي تقدمها الدولة مثل التأمين الصحي والتموين والخبزـ، إحنا بدأنا التطبيق في بورسعيد ونأمل أن نبدأ في مختلف المحافظات ونسير في هذا الأمر بالتدريج، المواطن يقدر يستخدم الكارت الموحد مثل كروت الائتمان الطبيعية ".
ما هو الكارت الموحد؟الكارت الموحد هو بطاقة إلكترونية مسبقة الدفع تم إطلاقها لأول مرة في محافظة بورسعيد، وتستخدم لأغراض متعددة من بينها:
إيداع واستقبال الأموال.إتمام عمليات الشراء من ماكينات نقاط البيع لدى التجار.صرف دعم الخبز والسلع التموينية من البدالين.التعامل مع خدمات التأمين الصحي الشامل.تنفيذ المدفوعات الحكومية الرقمية.كيفية الحصول على الكارت الموحدللحصول على الكارت، يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:
فتح حساب شخصي في مكاتب البريد: يتم من خلاله إصدار الكارت الموحد.تسجيل البيانات الأساسية: مثل الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل.البصمة الذكية: الكارت مزود ببصمة ذكية لضمان وصول الخدمة إلى المستحقين فقط.على المواطن حفظ رقم التعريف الشخصي الخاص به والابتعاد عن خدش أو ثني الكارت لضمان سلامته.
المرحلة الأولى والتوسع في استخدام الكارت الموحدانطلقت منظومة الكارت الموحد في محافظة بورسعيد كمرحلة تجريبية، وتستهدف توحيد مجموعة من الخدمات الحكومية في كارت واحد، مثل خدمات التموين، التأمين الصحي الشامل، والمدفوعات الإلكترونية، وفي المستقبل، سيتم إضافة المزيد من الخدمات تدريجيًا، على أن يتم تعميم استخدام الكارت في جميع المحافظات.
هل الكارت الموحد بديل لبطاقة التموين؟في حين أن الكارت الموحد يُعد بمثابة خطوة هامة نحو التحول الرقمي في توزيع الدعم الحكومي، إلا أنه لا يلغي البطاقات التموينية القديمة، بل سيكون مكملاً لها في البداية، حيث سيتم استخدامها في صرف المقررات التموينية والخبز فقط في محافظة بورسعيد، على أن تستمر البطاقات التموينية في العمل بشكل طبيعي لمن لم يحصل على الكارت الجديد.
تسعى الحكومة من خلال هذه المنظومة إلى ضمان وصول الدعم للمستحقين وتنفيذ التحول الرقمي بشكل يساهم في القضاء على الفساد وتحسين سرعة وكفاءة الخدمات للمواطنين.
خطوات استخراج الكارت الموحدللحصول على الكارت الموحد، يجب اتباع الخطوات التالية:
فتح حساب شخصي في الهيئة القومية للبريد لكل مواطن مستفيد.تسجيل بيانات بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسم المواطن لدى إحدى شركات المحمول.تجهيز الكارت ببصمة ذكية لضمان وصول الخدمات إلى مستحقيها فقط.إرسال رسالة نصية للمواطنين لإبلاغهم بموعد ومكان استلام الكارتكيفية استلام الكارت الموحدتصل رسالة نصية إلى رب الأسرة على هاتفه المحمول، تحتوي على موقع الاستلام والتوقيت المحدد لاستلام الكارت.يجب على رب الأسرة التوجه مع زوجته وأبنائه الأكبر من 16 عامًا لاستلام الكارت الذي يحتوي على خدمات التموين والخبز لكل أفراد الأسرة.الباقي من أفراد الأسرة يستلمون الكروت الخاصة بهم التي تحتوي على خدمات التأمين الصحي الشامل والخدمات المصرفية.خدمات جديدة تضاف تدريجيًامن المتوقع أن تزداد خدمات الكارت الموحد تدريجيًا لتشمل خدمات حكومية أخرى، بما يسهم في دعم الشمول المالي وتوسيع قاعدة الخدمات الرقمية في مصر.
يقدم الكارت الموحد عددًا من المزايا، أبرزها:
دمج الخدمات الحكومية المختلفة في بطاقة واحدة تشمل التموين، التأمين الصحي، والمدفوعات الحكومية.إمكانية السحب النقدي والشراء من نقاط البيع وماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد المصري.التأكد من وصول الدعم لمستحقيه باستخدام بصمة ذكية لكل مواطن.فتح حساب بنكي لكل مواطن في الهيئة القومية للبريد دون أي تكلفة.تحقيق الشمول المالي من خلال تسهيل المدفوعات الإلكترونية للخدمات الحكومية.أماكن استلام الكارت الموحديمكن استلام الكارت الموحد من:
مكاتب البريد.مكاتب التموين.وحدات التأمين الصحي الشامل.ديوان عام محافظة بورسعيد.ويُتاح للمواطنين استلام الكارت خلال شهر من استلام الرسالة النصية، وفي حال عدم الاستلام خلال هذه الفترة، يتم توفير شهر إضافي للاستلام من ديوان عام المحافظة، وبعدها يتم إلغاء الكارت.
كيف يتم صرف التموين والخبز بـ الكارت الموحد؟بمجرد تفعيل خدمات التموين، سيتمكن المواطنون من صرف المقررات التموينية والخبز بنفس الطريقة التقليدية، دون الحاجة إلى بصمة المواطن عند كل عملية صرف.عند أول استخدام للكارت الجديد لصرف التموين أو الخبز، يتم إيقاف البطاقة التموينية القديمة تلقائيًا.تفعيل خدمات التأمين الصحي الشاملبعد تفعيل خدمات التأمين الصحي، سيتمكن المواطنون من استخدام الكارت الموحد لحجز المواعيد عبر:
مكالمة مركز الاتصال.الذهاب إلى الوحدة الصحية مباشرة.وعند التوجه إلى الوحدة الصحية، سيتم التحقق من بصمة المواطن لضمان حصوله على الخدمة
في حالة فقدان الكارت أو تلفه، يجب اتخاذ الإجراءات التالية:
الإبلاغ فورًا عبر الاتصال بالخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999 لإيقاف الكارت.طلب بدل فاقد أو تالف عبر منصة مصر الرقمية مقابل 300 جنيه رسوم إصدار.يتم إعادة طباعة الكارت خلال 10 أيام عمل.ينصح المواطن بطلب بدل تالف قبل انتهاء صلاحية الكارت (3 سنوات) بشهر واحد على الأقل
رئيس المحطات المائية لتوليد الكهرباء: 19 محول جديد لرفع قدرة وكفاءة ؤ