خطأ بسيط يهدد شركة صينية بالإفلاس
تاريخ النشر: 11th, September 2024 GMT
تواجه شركة "ليتل سوان" الصينية المتخصصة في بيع الغسالات الكهربائية خطر الإفلاس بعد خطأ تسعيري فادح وقع في متجرها الإلكتروني. في 28 أغسطس، تلقت الشركة، ومقرها في مقاطعة آنهوي، حوالي 40 ألف طلب شراء لغسالات بأسعار منخفضة جداً نتيجة لخطأ ارتكبته موظفة عند تحديد الأسعار. تم بيع الغسالات التي يبلغ سعرها العادي 240 دولاراً بسعر 20 دولاراً فقط، مما أسفر عن خسارة مالية تقدر بـ4.
سارعت الشركة إلى التواصل مع المتجر الإلكتروني لوقف عمليات البيع، لكن الأوان كان قد فات، حيث أتم المتجر الصفقات مع العملاء. وأصدرت الشركة بياناً تعرب فيه عن أسفها وتطلب من العملاء التراجع عن صفقاتهم لاسترداد أموالهم، موضحة أن استمرار تمسكهم بالصفقات سيعرض الشركة لخسائر فادحة قد تؤدي إلى الإفلاس. ورغم محاولاتها، تمسك العديد من العملاء بصفقاتهم الرخيصة.
في محاولة لشرح الموقف، أصدرت الشركة مقطع فيديو يوضح أن التخفيض الكبير كان نتيجة خطأ غير مقصود من موظفة قامت بوضع أسعار خاطئة على المتجر الإلكتروني. الموظفة أعربت عن أسفها الشديد وأكدت أن الشركة لا يمكنها تحمل هذه الخسائر حتى لو باعت كل ممتلكاتها.
وتدخلت "هيئة مراقبة السوق المحلية" في الصين للتحقيق في الحادثة، حيث أوضح الخبراء القانونيون أنه يجب على الشركة تقديم أدلة قاطعة تثبت وقوع الخطأ لإقناع المحكمة بإلغاء عقود الشراء. هذا التحقيق سيكون حاسماً في تحديد ما إذا كانت الشركة ستتمكن من تجنب الإفلاس أو ستواجه أزمة مالية حادة.
المصدر: أخبارنا
إقرأ أيضاً:
خبراء ينصحون بالتركيز على المزايا المقدمة للعملاء
دبي: «الخليج»
أكد الخبراء في جلسة بعنوان «وضع العملاء أولاً: دمج تركيز العميل في إدارة المشاريع»، وهي من جلسات اليوم الختامي لمنتدى دبي العالمي لإدارة المشاريع 2025، على ضرورة أن تتحدث وتتواصل الهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات الخاصة بالطريقة واللغة التي يفضّلها العملاء أي عدم التركيز على الجوانب التقنية والفنية والتركيز أكثر على الفوائد والمزايا، التي يبحث عنها العملاء في الخدمات والحلول والمنتجات المقدّمة لهم.
وشارك في الجلسة كل من: أمريكو بينتو المدير العام في PMO Global Alliance وستيوارت يوستون الرئيس التنفيذي في شركة Transparent Choice، وخوان كارلوس سهدالا الرئيس التنفيذي للتخطيط وإدارة المشاريع في دي بي وورلد (موانئ دبي العالمية) وهاني الشاذلي المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، معهد إدارة المشاريع. أدارت الجلسة ريا رمال مذيعة تلفزيون، مؤسسة دبي للإعلام.
وأجمع المشاركون في الجلسة على أن وضع استراتيجيات فعالة لتحقيق هدف «وضع العميل أولاً» يتخلله الكثير من التحديات والتجارب الصعبة، التي تُكسب فرق إدارة المشاريع خبرات متنوّعة تمكنهم من التعامل الأمثل مع العملاء، الذين يمثلون العمود الفقري للشركات والمؤسسات، وخدماتها ومنتجاتها وحلولها.
أستون فيلا يجبر أرسنال على التعادل في مباراة مثيرة بالدوري الإنجليزي