واصل قيادات شركة ميناء القاهرة الجوي بقيادة المحاسب مجدى إسحاق، جهودهم للانتهاء من أعمال تطوير مبنى الركاب رقم 1 بمطار القاهرة الدولي، في إطار استراتيجية التطوير والتحديث التي تتبناها وزارة الطيران المدني بقيادة الدكتور سامح الحفني، لتقديم خدمات متنوعة للسائحين والركاب والمسافرين وتقديم جودة أعلى من الخدمات للمسافرين عبر مبنى الركاب رقم 1 والمعروف إعلاميا بالمطار القديم.

وقال مجدي إسحاق رئيس شركة ميناء القاهرة الجوي لـ«الوطن»، إنّ أعمال التطوير الجارية بمبنى الركاب 1 تضم رفع كفاءة صالة الوصول، ومنطقة الترانزيت العلوي، متضمنة رفع كفاءة الأعمال الكهربائية والتكييفات والديكورات الخاصة بالأسقف المعلقة والحوائط، مع تزويد الصالة بأحدث الأنظمة التكنولوجية الحديثة، وتحديث شاشات العرض الخاصة بمواعيد الرحلات الجوية، وزيادة عددها للتيسير على رواد المطار.

توسعة جزئية لصالة السفر الدولي

وتابع أنّ ذلك يأتي تنفيذا لتوجيهات المهندس محمد سعيد محروس، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية، بخلاف توسعة جزئية لصالة السفر الدولي في المبنى، عقب ضم نحو 570 م2 من أمام ساحة انتظار السيارات إليه للتوسعة على المسافرين ، حيث جار تزويدها بوسائل الراحة كافة.

ولفت إلى توفير ماكينات لتغليف الحقائب، وتحديث دورات المياه وأماكن الصلاة وتغيير ملابس الإحرام للحجاج والمعتمرين، في إطار حرص شركة ميناء القاهرة الجوي لتقديم أعلى وسائل الراحة والرفاهية للركاب والمسافرين والسائحين.

وكان الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني شدد على ضرورة تسهيل إجراءات السفر والوصول للركاب القادمين والمغادرين عبر المطارات المصرية بما يحقق تحسين مستوى الخدمات المقدمة وجعل تجربة سفرهم أكثر راحة ورفاهية أسوة بما يتم في كبرى المطارات العالمية.

التنسيق بين قيادات المطارات لتقديم أفضل خدمة للمسافرين

وكان وزير الطيران المدني، شدد على ضرورة التنسيق الدائم بين الأجهزة المعنية العاملة في المطارات المصرية لتحقيق التكامل مع سلطات المطارات لتقديم أفضل خدمة للمسافرين.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: أعمال التطوير أعمال تطوير إنتظار السيارات الرحلات الجوية العرض الخاص المطارات المصرية بمطار القاهرة تسهيل إجراءات دورات المياه رفع كفاءة

إقرأ أيضاً:

دورات تدريبية للمنسقين بمطار القاهرة الدولي في اللغات وخدمة الركاب

في إطار حرص الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية على تطوير العنصر البشري في جميع المواقع الخدمية بالمطارات المصرية ورفع كفاءته إلى أعلى المستويات، وتعزيز قدرته على تقديم خدمات متميزة للمسافرين، قام مركز التدريب بشركة ميناء القاهرة الجوي بتنظيم دورات تدريبية لجميع المنسقين العاملين بمباني مطار القاهرة الدولي الثلاثة.

مطار القاهرة يوقع اتفاقية مع المصرية لخدمات الطيران لإدارة 6 استراحات مصر للطيران تحتفل مع المسافرين في مطار القاهرة وعلى متن الطائرات

تهدف هذه الدورات إلى تحسين مهاراتهم في اللغات الأجنبية وخدمة الركاب والتعامل مع حالات الطوارئ، مع التركيز على كيفية التعامل مع السائحين الأجانب القادمين والمغادرين عبر رحلات شركات الطيران متعددة الجنسيات والرد على كافة استفساراتهم.

تضمنت برامج التدريب دورات تنشيطية لتطوير مهارات العاملين في التفاعل مع الركاب، إلى جانب برامج خاصة للحفاظ على أمن المباني والتعامل مع حالات الطوارئ وبروتوكولات التعاون مع المسافرين بالإضافة إلى دورات متخصصة في إدارة المطارات ومباني الركاب.

صرح المهندس أيمن عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية بأن الاستثمار في تدريب الكوادر البشرية ليس فقط ضرورة تشغيلية، بل استراتيجية أساسية لتعزيز مكانة مصر كمحور إقليمي للطيران المدني. كما أن رفع كفاءة العاملين في جميع المجالات وتطوير مهاراتهم يساهم بشكل مباشر في تحسين الخدمات المقدمة للركاب وتعزيز تنافسية المطارات المصرية على المستوى الدولي.

من جانبه، أوضح المحاسب مجدي إسحق عازر، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، أن العنصر البشري يأتي على رأس أولوياتنا لأنه الأساس في تطوير الأداء في جميع مواقع العمل، وبالأخص في الدوائر التي تتعامل مباشرة مع الركاب داخل وخارج الدائرة الجمركية.

وأضاف إسحق أن الشركة تولي اهتمامًا بالغًا بتطوير برامج تدريبية شاملة تغطي جميع التخصصات في مواقع العمل المختلفة. 

وأكد أن هذه الدورات تهدف إلى رفع كفاءة العاملين على أعلى المستويات، بما يعزز من قدراتهم ويضمن تقديم خدمة متميزة تلبي تطلعات المسافرين وتعكس المكانة المرموقة لمطار القاهرة الدولي على المستويات المحلية والإقليمية والدولية.

تأتي هذه الجهود في إطار التزام الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية بدعم العاملين في قطاع الطيران، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المسافرين عبر المطارات المصرية.

 

مقالات مشابهة

  • مخطط زمني واضح.. سامح الحفني يستعرض أمام البرلمان استراتيجية تطوير قطاع الطيران
  • وزير الطيران المدني يشارك في الجلسة العامة لمجلس الشيوخ
  • وزير الطيران المدني يشارك في الجلسة العامة لمجلس الشيوخ (صور)
  • شركة الطيران الإيطالية تستأنف رحلاتها إلى إسرائيل أول فبراير المقبل
  • «الطيران المدني»: 1074 شكوى على الناقلات الجوية في 30 يومًا
  • وزير الطيران المدني يوضح سبب عدم إطلاق اسم الدكتور مجدي يعقوب على مطار أسوان
  • بحضور وزير الطيران.. بدء الجلسة العامة لمجلس الشيوخ لمناقشة خطة تطوير المطارات المصرية
  • «الشيوخ» يناقش تطوير المطارات.. وتوصية باستخدام جواز السفر الإلكتروني
  • دورات تدريبية للمنسقين بمطار القاهرة الدولي في اللغات وخدمة الركاب
  • «القابضة للمطارات» تنظم دورات تنشيطية لتطوير مهارات العاملين في التفاعل مع الركاب