"سندك" تسهم في خلق بيئة مالية مستقرة وموثوقة
تاريخ النشر: 10th, September 2024 GMT
أكد صقر حمدان الزعابي، نائب المدير العام لوحدة "سندك" لتسوية المنازعات المصرفية والتأمينية التي أنشأها مصرف الإمارات المركزي، أنها تلعب دوراً محورياً في خلق بيئة مالية مستقرة وموثوقة ما يسهم في دعم النمو الاقتصادي واستقطاب الاستثمارات الدولية، وتعزيز الشفافية والنزاهة، وترسيخ مكانة الإمارات الرائدة مركزاً مالياً عالمياً موثوقاً.
وقال الزعابي في تصريحات في هذا الشأن إن الوحدة تلقت منذ إطلاقها مجموعة واسعة من الشكاوى المتعلقة بالمنشآت المالية المرخصة، معظمها تتعلق ببطاقات الائتمان والحسابات المصرفية مع التركيز على الاحتيال أو مشاكل في الخدمة، بينما كانت الشكاوى المتعلقة بتأمين السيارات هي الأكثر انتشاراً فيما يخص قطاع التأمين.
وأشار إلى جهود "سندك" الرامية إلى تعزيز الثقة في القطاع المالي والتأميني، إذ تقدم مستوى عالياً من الحماية للمستهلك ما يشجع الاستثمار ويعزز رضا المستهلك ويقوي أسس القطاع المالي، لافتاً إلى أن "سندك" تقوم بدور هام في تقليل الدعاوى القضائية من خلال توفير آليات فعالة وموثوقة لتسوية الشكاوى، ما يقلل من التكاليف والوقت المستغرق في الإجراءات القانونية، لافتاً إلى أن هذا التوجه يسهم في تحسين الكفاءة، ويعزز الشمول المالي ويحفز التنافسية والنمو الاقتصادي، ما يدعم تطوير الخدمات الحكومية ويعزز فعالية القطاع المالي.
وذكر أن "سندك" هي أول وحدة مستقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتسوية المنازعات المصرفية والتأمينية بين المستهلك وشركات التأمين والمنشآت المالية المرخصة مثل البنوك وشركات التمويل والصرافة.
ولفت إلى أن "سندك" توفر آليات مجانية وعادلة لتسوية الشكاوى بين المستهلك والمنشآت المالية وشركات التأمين المرخصة في حال تعذر حلها ودياً عبر القنوات الداخلية لهذه الجهات، إذ يتم التعامل مع هذه الشكاوى بشفافية تامة، مشيراً إلى أن هذه المهام تتضمن تسوية الشكاوى التي كانت منوطة سابقاً بدائرة حماية المستهلك في المصرف المركزي ومهام لجنة تسوية وحل المنازعات التأمينية.
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: الهجوم الإيراني على إسرائيل رفح أحداث السودان غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية المصرف المركزي الإمارات إلى أن
إقرأ أيضاً:
حزب الوعي: توجيهات الرئيس بتفعيل البورصة السلعية تسهم في ضبط الأسواق
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قال المهندس عادل زيدان، نائب رئيس حزب الوعي، إن توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بشأن تفعيل البورصة السلعية، تأتي كخطوة محورية نحو تحقيق الأمن الغذائي وضبط الأسواق، في ظل التحديات الاقتصادية التي تواجهها الدولة، مشيراً إلى أن الاهتمام بتكامل الجهود الحكومية وتوفير الاحتياجات الاستراتيجية يعكس رؤية متكاملة تستهدف تعزيز الإنتاج المحلي وتقليل الاعتماد على الواردات، ما يسهم في رفع كفاءة القطاع الزراعي والصناعي، ويعزز من تنافسية المنتج المصري إقليمياً ودولياً.
وأكد “زيدان” في بيان له اليوم الأربعاء، أن إنشاء وتفعيل البورصة السلعية المصرية يمثل نقلة نوعية في آليات تسعير وتداول السلع، حيث يساهم في تقليل التقلبات السعرية غير المبررة، ويضمن شفافية أكبر في تحديد الأسعار وفقاً لآليات العرض والطلب، مما يعود بالنفع على كل من المنتجين والمستهلكين.
وتابع: "المزارع سيحصل على سعر عادل يعكس قيمة إنتاجه الفعلية، في حين سيجد المستهلك أسعاراً أكثر استقراراً بعيداً عن المضاربات العشوائية، مشيراً إلى أن هذا التوجه الحكومي المدعوم بتوجيهات القيادة السياسية يؤكد على إدراك الدولة لأهمية البنية التحتية للأسواق، وضرورة تعزيزها بآليات حديثة تواكب التطورات العالمية، بما يسهم في استدامة توفر السلع الاستراتيجية ويحد من أي ممارسات احتكارية قد تؤثر على السوق".
وأضاف أن التنسيق مع جهاز مستقبل مصر وغيره من الجهات المعنية لضمان تأمين المخزون الاستراتيجي يعكس حرص الدولة على إدارة الموارد بكفاءة، ما يساهم في تعزيز الأمن الغذائي للمواطنين.
الاحتلال يقر بإطلاق النار على سيارات إسعاف في غزة