«مهارات التواصل للعاملين بالمصالح الحكومية».. حلقة نقاشية لمركز النيل بزفتى
تاريخ النشر: 10th, September 2024 GMT
نظم مركز النيل للإعلام بزفتى، حلقة نقاشية بعنوان «مهارات التواصل والاتصال للعاملين بالمصالح الحكومية» على مدار يومين، فى إطار الحملة الإعلامية التى تتبناها الهيئة العامة للاستعلامات "قطاع الإعلام الداخلى برئاسة الدكتور أحمد يحيي" تحت عنوان " بداية جديدة للتنمية البشرية " تحت شعار " إيد فى إيد هننجح أكيد "، تحدث فيها الدكتور أحمد حسين أستاذ الإعلام بجامعة المنصورة، والدكتورة سماح كتاكت أستاذ الإعلام بكلية التربية النوعية جامعة طنطا.
فى بداية اليوم الأول تحدث الدكتور أحمد حسين عن مفهوم التواصل والاتصال قائلاً أنه عملية تبادل للأفكار والآراء والمعلومات والقناعات والمشاعر عبر وسائط متنوعة لفظية وغير لفظية، كالكلام والكتابة والأصوات والصور والألوان والحركات والإيماءات أو بواسطة أي رموز مفهومة (ذات دلالات) لدى الأطراف المشاركة فيه.
وأضاف أن عناصر الاتصال والتواصل المرسل، المستقبل، الرسالة، قناة الاتصال، الاستجابة.
وأوضح أيضاً أنواع الاتصال وهى الاتصال الذاتي، والاتصال الشخصي، والاتصال الجمعي، والاتصال الجماهيري، والاتصال بين الثقافات.
وأشار فى حديثه إلى تعريف التواصل الفعّال بأنه عميلة تواصل بين شخصين أو أكثر، بهدف إيصال رسالة معينة، وفهمها فهمًا صحيحًا بنجاح، ويتعدى مفهوم الاتصال الفعال مجرد تبادل المعلومات بين الأشخاص ونقل الرسائل فقط، بل يشمل التواصل الفعال فهم مشاعر الآخرين وفهم نواياهم الكامنة.
وخلال فعاليات اليوم الثاني تحدثت دكتورة سماح كتاكت أستاذ الإعلام بجامعة طنطا، عن صور وأنواع التغذية الراجعة، قائلة أنها تتفق جميعها في أنها عبارة عن استجابة ورد فعل المستقبل على الرسالة والمعلومات التي قام الراسل بإرسالها إليها، وذلك لكي يتيقن الراسل من فهم الرسالة كاملة أيًا كان شكل هذه الرسالة وأيضًا حتى يستكشف الجوانب التي تحتاج إلى تطوير في المرات القادمة.
وأضافت أن من أنواع التغذية الراجعة، هي التغذية الراجعة الرسمية، التغذية الراجعة غير الرسمية، التغذية الراجعة الوصفية، التغذية الراجعة التوجيهية.
وقام مركز النيل بعمل ورشة عمل للجمهور عن معوقات التواصل والاتصال فى بيئة العمل وتم تقسيم الحاضرون إلى مجموعات وعرضت كل مجموعة ماجاءت به من معوقات وتم الرد عليها من خلال الدكتورة سماح كتاكت لترد عليها فى صورة حلول ومقترحات لحل مشكلة معوقات الإتصال والتواصل.
وفى نهاية اللقاء أوصى الجمهور بعمل قنوات اتصال مباشرة بين مديرى المصالح الحكومية وموظفيهم للاطلاع على كل ما هو جديد من توجيهات وتعليمات تخص الإدارة.
أدارت اللقاء هبة يمانى الأخصائية بمركز النيل للإعلام بزفتى، تحت إشراف عبد الله الحصرى مدير المركز.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: حلقة نقاشية مهارات التواصل العاملين بالمصالح الحكومية
إقرأ أيضاً:
المصري الديمقراطي ينظم جلسة نقاشية عن الأوضاع في سوريا
عقدت أمانة العلاقـات الخارجية بالحزب المصري الديمقراطي الاجتمـاعــي حلقـة نقـاشيـة بعنـوان “سـوريـا إلى أيـن؟ قراءة في تغيرات الأوضـاع السوريـة وتأثيرها على المحيط الإقليمي والمحلي”.
تناولت الندوة بنية الداخل السوري والتحديات المرتبطة بوجود تنظيمات وقوى مختلفة على الأرض مثل هيئة تحرير الشام وقوات سوريا الديمقراطية في الشمال، والتواجد الأمريكي في الشرق، والروسي في الساحل والغرب، بالإضافة لتداخل النفوذ التركي وانحسار النفوذ الإيراني وتمدد إسرائيل في المنطقة العازلة، وأهمية احتواء كل المكونات في المجتمع السوري على أساس وطني .
كما تطرق الحوار لإمكانية عودة اللاجئين والطموحات الخاصة بمشاريع أنابيب الغاز والطاقة وخطوات إعادة إعمار سوريا وتأسيس بنية تحتية جديدة تستوعب بناء اقتصادي جديد خاصة في ظل غياب الكهرباء والمرافق .
وعلى مستوى صناعة القرار، دار الحوار حول أهمية وضع تصور من القوى الفاعلة في المنطقة خاصة مصر والسعودية وتركيا والتنسيق بينهم لملء الفراغ الذي خلفه انحسار النفوذ الإيراني، يقوم على أساس تعزيز المصالح المشتركة بشكل يحد من تشرذم الوضع في المنطقة ويعزز دمج العراق الجديد وسوريا الجديدة تحت مظلة عربية ضمن منظور جديد للأمن الإقليمي بجانب مشروع تنموي يفيد الدول الثلاث ويعيد إعمارها ويحد من تداخل قوى أخرى تهدد الأمن الإقليمي للدول المعنية.
وتحدث في الندوة د. عبدالعظيم حماد، الكاتب الصحفى رئيس التحريرالسابق لصحيفتي الأهرام والشروق الجديد، رئيس مجلس أمناء الحزب، ود. إبراهيم عوض، أستاذ السياسات العامة بالجامعة الامريكية، عضو مجلس أمناء الحزب، والكاتب الصحفي خـالد داوود، مديـر تحرير الاهرام ويكلى و مراسل الاهرام السابق في واشطن، عضو الحزب.
أدار الجلسة محمد سيف الله ابوالنجا، عضو الهيئة العليا وعضو القادة الشباب لمؤتمر ميونخ للأمن الدولي .
حضر الندوة عدد من قيادات الحزب ونوابه بالبرلمان، وأمناء الأمانات المركزية والجغرافية وعدد من أعضاء وشباب بجانب عدد من الكتاب والمفكرين السوريين المقيمين في مصر.
ترامب يلغي عقوبات على مستوطنين إسرائيليين في الضفة الغربية