35917 معاملة في مراكز الخدمات الحكومية في يوليو
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أن الجهات الحكومية في مراكز الخدمات الحكومية أنجزت 35917 خدمة، بناءً على إحصائيات منصة شهر يوليو الماضي.
ووفقا لحساب الديوان على «تويتر» فقد كان لوزارة الخارجية الحصة الأكبر فيها مع 15934 خدمة، تلتها في الترتيب وزارة العدل بتقديم 7384 خدمة، ثم وزارة التجارة والصناعة بتقديم 3992 خدمة.
كما قدمت بقية الوزارات، فقد سجل عدد الخدمات ما يلي: وزارة العمل بإجمالي 3982
خدمة، وتلاها ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بعدد 1926 معاملة، ثم وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة بواقع 995 خدمة، وسجلت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء « كهرماء» 965 معاملة، تليها وزارة البلدية بواقع 667 خدمة، والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية بـ 70 خدمة، وجاءت وزارة البيئة والتغير المناخي في المركز الأخير بواقع 11 معاملة.
تقييم الموظفين
كما أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن قيامه بمتابعة جميع الخدمات المقدّمة في مراكز الخدمات الحكومية التابعة لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، كجزءٍ من مهمته في تحديث وتطوير الخدمات الحكومية، منوهاً باستمرار الاهتمام بآراء المتعاملين وتقييمهم لتجربتهم فيها.
وأكد أن متوسط رضا المتعاملين قد بلغ 4,84 من 5 بناء على آراء متلقي الخدمات حيث بلغ إجمالي عدد الخدمات التي أنجزت خلال شهر يوليو 2023، 35917 خدمة. مشددا على انه يمكن للمراجعين الآن تقييم تجربتهم مع مراكز الخدمات بعد إنجاز الخدمة، من خلال تعبئة الاستبيانات التي ترسل لهم بعد إنجاز معاملاتهم.
وأكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أن موظفي الجهات الحكومية حققوا إنجازًا لافتًا في مراكز الخدمات الحكومية بناءً على إحصائيات شهر يوليو، مواصلاً الاشادة بجهودهم للشهر الثاني على التوالي، بعد أن قدموا أكبر عددٍ من الخدمات، وحققوا أعلى درجات التقييم من المتعاملين،
وفي هذا السياق فقد نشر حساب ديوان الخدمة المدنية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أسماء موظفي الجهات الحكومية الأكثر إنجازا للخدمات إلى جانب أولئك الذين حققوا أعلى مستوى لرضى المتعاملين مع الجهات الحكومية خلال يوليو، والذين ينتمون الى مختلف الوزارات الخدمية والجهات الحكومية وهي: وزارة الخارجية، وزارة العمل، وزارة التجارة والصناعة، ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء، والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية.
المصدر: العرب القطرية
كلمات دلالية: قطر ديوان الخدمة المدنية الجهات الحکومیة
إقرأ أيضاً:
اللواء دبيش يطلع على مستوى الأداء في فرع مصلحة الأحوال المدنية بصنعاء
يمانيون/ صنعاء
زار رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، اللواء علي حسين دبيش، اليوم، فرع الأحوال المدنية بمحافظة صنعاء، في إطار جهود تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة العمل الإداري.واطلع اللواء دبيش على سير العمل في مختلف أقسام الفرع، بما في ذلك قسم إصدار الوثائق الشخصية، السجل المدني، وشهادات الميلاد والوفاة، والبصمة، مشيدًا بجهود قيادة وموظفي فرع المصلحة بالمحافظة في تقديم الخدمات للمواطنين بشكل سلس رغم التحديات الراهنة.
واستمع إلى شكاوى وملاحظات المواطنين المتواجدين في الفرع للحصول على خدماتهم، مؤكدًا الالتزام بمعالجة الشكاوى والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات للمواطنين.
إلى ذلك عقد اجتماع بفرع المصلحة بالمحافظة اليوم ضم رئيس المصلحة ووكيل محافظة صنعاء فارس الكهالي، ومديري مكتب المحافظ صدام الفصيح، وفرع الأحوال المدنية بالمحافظة العقيد ناجي روضان، ونائبه العقيد محمد حميد، ونائب مدير الشؤون المالية العقيد شوقي طربوش، ومدراء الفروع بالمديريات.
ناقش الاجتماع الصعوبات التي تعيق سير العمل، وطرح مجموعة من الحلول والمقترحات التي من شأنها تسريع الإجراءات وتحسين جودة الخدمات.
وفي الاجتماع أكد اللواء دبيش والوكيل الكهالي، الحرص على تعزيز مستوى أداء العمل بالاستفادة من التقنية الحديثة لتسهيل المعاملات وتقديم الخدمات.
وشددا على الالتزام بتطبيق مبدأ الثواب والعقاب لضمان تحفيز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم من خدمات للمواطنين.
وأوضح دبيش والكهالي أن المرحلة الحالية تتطلب تعزيز الانضباط الوظيفي والالتزام بالمعايير المهنية.
وأضافا “أن الهدف من تفعيل مبدأ الثواب والعقاب، بناء منظومة عمل تقوم على الكفاءة والمساءلة”.
ودعا رئيس مصلحة الأحوال المدنية الموظفين إلى العمل بروح الفريق الواحد وتحمل المسؤولية تجاه خدمة المواطنين.
رحيل صادم لرياضي مصري واتحاد اللعبة يعلن وقف النشاط