محافظة الجيزة تعلن أرقام غرف العمليات بكل حي ومركز ومدينة
تاريخ النشر: 9th, September 2024 GMT
شدد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة على أهمية تحقيق أعلى درجات التفاعل الإيجابى مع كافة الموضوعات التى ترصدها غرف العمليات فى مختلف القطاعات، وسرعة إيجاد الحلول والبدائل الممكنة فى إطار القانون للتسهيل على المواطنين فى مختلف نواحى معيشتهم، وبما يضمن أفضل أداء تنفيذى فى مجال الخدمات والمرافق.
كما أكد محافظ الجيزة علي أهمية ضمان الاتصال الفعال بين غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة وغرف العمليات بالوحدات المحلية، والمصالح الحكومية لسرعة التجاوب مع أية بلاغات أو شكاوي عاجلة فى كافة القطاعات.
وفي ذلك الاطار وانطلاقا من حرص محافظة الجيزة على زيادة فاعلية منظومة تلقي البلاغات و الشكاوى وسرعة المعالجة والرد على المواطنين تم تخصيص غرفة عمليات فرعية بكل حى ومركز ومدينة بنطاق المحافظة وذلك لتلقى الشكاوى والبلاغات وتسريع وتيرة البحث والمعالجة والرد والتى تعمل على مدار الساعة .
على أن تستمر غرفة العمليات المركزية بإستقبال الشكاوى والبلاغات على أرقام الخطوط التالية 35855722- 35863004- 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتساب على ارقام 01016050453 بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www. shakwa. eg وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها.
وتهيب محافظة الجيزة بالسادة المواطنين بالإلتزام بالرقم المخصص لتلقى الشكاوى والبلاغات وفقاً لنطاق كل حالة وذلك لتمكين العاملين بالمنظومة من التفاعل مع الحالات الواقعة بنطاق إختصاصهم ولضمان كفاءة العمل ، على أن يتم اللجوء للأرقام الخاصة بغرفة العمليات المركزية فى حالة عدم تلقى إستجابة من الغرف الفرعية.
وإذ تؤكد محافظة الجيزة للسادة المواطنين على أن جميع العاملين بالمنظومة قد تم تأهيلهم وفق أعلى مستويات الجودة للتعامل مع شكاوى المواطنين وأن الجميع يعمل لغرض رئيسى وهو توفير أفضل الخدمات للمواطنين وتقديم المساعدة لهم بشكل يرقى لمستوى توقعاتهم فى مقدمى الخدمة .
وفيما يلى بيان بأرقام غرف العمليات الفرعية بنطاق المحافظة .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المهندس عادل النجار محافظ الجيزة غرفة العمليات الرئيسية محافظة الجيزة محافظة الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظة الإسماعيلية تعلن عن قروض للشباب لتشجيع الاستثمار
أعلن ديوان محافظة الإسماعيلية، اليوم، بدء طرح قروض التنمية المحلية للشباب المقيمين في قري المحافظة، ضمن خطوات الوزارة؛ لتشجيع الشباب على تنفيذ المشروعات الصغيرة ومساعدة المرأة المعيلة في افتتاح المشروع الخاص بها.
القروض المقدمة من التنمية المحلية للشبابوبحسب بيان رسمي لديوان محافظة محافظة الإسماعيلية، فإنّ القروض المقدمة من التنمية المحلية للشباب تتضمن 4 أنواع من القروض وهي:
1- قروض المشروعات الزراعية وتتضمن «تربية الدواجن وتربية الماعز، ومشرعات تسمين العجول».
2- قروض مشروعات المستثمر الصغير كالمحال التجارية المختلفة من البقالة وغيرها.
3- قروض المرأة المعيلة «ماكينة خياطة ـ بقالة منزلية -ملابس جاهزة».
4- قروض الاستزراع السمكي.
قيمة قروض التنمية المحلية للشبابوبحسب بيان رسمي لديوان محافظة الإسماعيلية فإنّ قرض تربية الدواجن والماعز يأتي بحد أدنى 5 آلاف جنيه وحد أقصى 10 آلاف جنيه، فيما يأتي قرض تسمين العجول بحد أدنى 15 ألف جنيه وحد أقصى 25 ألف جنيه.
كما حددت التنمية المحلية قرض المشروعات المرخصة كالمحال التجارية ومحال البقالة بحد أدنى 15 ألف جنيه، وحتى 20 ألف جنيه، إلى جانب تحديد قروض شراء للتروسيكل وما شابه بحسب عروض السعر المقدمة.
وأشار بيان ديوان محافظة الإسماعيلية إلى أنّ القرض يأتي برسوم إدارية 6% فقط إلى جانب إمكانية سداده لمدة 3 سنوات.
حامد بن زايد يشهد احتفال جهاز أبوظبي للاستثمار بـ«يوم العَلَم»