مركز دبي المالي يوسع نطاق خدماته لتسهيل إجراءات إصدار الإقامة
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
أكد مركز دبي المالي العالمي، أحد أبرز وجهات الحياة العصرية في دبي، التزامه بتقديم خدمات ذات قيمة مُضافة إلى مجتمع أعمالها النابض بالحياة والذي يضم أكثر من 160 جنسية على غرار سالم الذكي والذي تضمن خدماته المتكاملة والذكية رحلة سهلة وسريعة للمتعاملين لإتمام الفحوصات الطبية واستخراج النتائج، وإنجاز معاملات الإقامة والهوية.
وأعلن مركز دبي المالي العالمي توسيع مركز سالم الذكي لخدمات الدعم والتسهيلات لإنجاز معاملات الإقامة والهوية للمقيمين من خلال مركز خدمة العملاء التابع لمركز دبي المالي العالمي.
وفي إطار الجهود المشتركة مع كل من مركز دبي المالي العالمي والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، يوفر مركز سالم الذكي خدمات تعزز اختصار رحلة المتعامل والتقليل من فترة الانتظار المتطلب لإصدار بطاقة الهوية الإماراتية وذلك من خلال توفير خدمة المواعيد باستخدام البيانات “البيومترية” الخاصة ببصمتي العين والوجه، في نفس اليوم أو اليوم التالي، بهدف تسريع إنجاز المعاملات من بينها عملية الحصول على تأشيرة الإقامة.
توفر هذه الخدمة مزايا تعزز كفاءة الخدمات المقدمة للمتعاملين، لاسيما المقيمين الجُدد في دبي، حيث يمكنهم اختصار الوقت المستغرق لإتمام استخراج بطاقة الهوية الإماراتية في فترة لا تتعدى الثلاثة أسابيع.
كما يوفر المركز أيضاً والذي تبلغ مساحته 12,000 قدم مربع في مركز دبي المالي العالمي، والذي يمتلك مرافق حديثة عالمية المستوى وبتبنيه لتقنيات الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الروبوت والتكنولوجيا الرقمية، والتي تضمن جميعها رحلة سهلة وسريعة للفحوصات الطبية واستخراج النتائج، وإنجاز معاملات الإقامة والهوية، في مدة لا تتجاوز 30 دقيقة.
وقالت علياء الزرعوني، الرئيس التنفيذي للعمليات في سلطة مركز دبي المالي العالمي: “في مركز دبي المالي العالمي يهمنا تقديم خدمات سلسة ومتكاملة لأكثر من 39,000 موظف يعملون ضمن المركز، والزائرين على حد سواء. ويلعب مركز سالم الذكي دوراً محورياً في تحسين تجربة مجتمعنا المتنامي باعتماده أحدث التقنيات الذكية في مجال الرعاية الصحية لتبسيط إجراءات استخراج معاملات الإقامة والهوية، والمقدمة من قبل مركز خدمة العملاء التابع لمركز دبي المالي العالمي”.
من جانبه، قال سانجاي فيرما، الرئيس التنفيذي لشركة سالم الذكي: “نفخر بالدعم المتواصل من حكومة دبي، وبدورنا سنواصل بذل المزيد من الجهود والتسهيلات لإتمام رحلة الفحص الطبي وإجراءات الإقامة للمقيمين في الإمارة. يعد اختبار اللياقة الطبية خطوة أساسية لأي شخص يرغب في الحصول على الإقامة، ونحن نعمل على إثراء هذه التجربة وتعزيز فعالية إنجازها لجميع المقيمين والمستثمرين العقاريين”.
تماشياً مع رؤية مدينة دبي الذكية، يتبنى “مركز سالم الذكي” توظيف التقنيات المتطورة لزيادة كفاءة الخدمات المقدمة لفحوصات اللياقة الطبية والصحة المهنية. ولتسهيل الحصول على الخدمة، بإمكان المتعاملين الاستفادة من المرافق الحديثة والتي تلبي احتياجات المتعاملين من هذه الخدمات الضرورية. وبالإضافة إلى موقعه الكامن في مركز دبي المالي العالمي، بإمكان المتعاملين الاستفادة من خدماته المتواجدة في كل من مجمع دبي للمعرفة و”سيتي ووك”. حيث تم استكمال إجراءات أكثر من 100,000 فحص طبي عبر مراكزه الثلاث، على مدار الـ 12 شهراً الماضية.
وبالإضافة إلى الاختبارات المتعلقة بمعاملات الإقامة وبطاقة الهوية والمتواجدة تحت سقف واحد، تقدم جميع مراكز سالم الذكية أيضاً مجموعة من اختبارات وفحوصات الدم مقابل رسوم رمزية لأغراض تعزيز الصحة العامة. إذ بإمكان الزوار إكمال جميع الإجراءات الرسمية في غضون 10 دقائق عن طريق الأنظمة الذكية واللاورقية المعتمدة من قبل المركز.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
«الزراعى المصرى» يتيح خدماته المصرفية لذوى الهمم
شارك البنك الزراعى المصرى كراعى بلاتينى فى الاحتفال الذى نظمته النقابة العامة للعاملين بالبنوك والتأمينات، لتكريم ذوى الهمم بمناسبة اليوم العالمى للأشخاص ذوى الإعاقة، وذلك بحضور علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضى، والدكتور أشرف صبحى، وزير الشباب والرياضة، وسامى عبدالصادق، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة البنك الزراعى المصرى، والنائبة سولاف درويش وكيل لجنة القوى العاملة ورئيس نقابة العاملين بالبنوك.
وقال البنك الزراعى إن هذا يأتى فى إطار حرص البنك الزراعى المصرى لدعم وتمكين ذوى الهمم باعتبارهم جزء من نسيج المجتمع وشركاء فاعلون فى بناء الوطن، وذلك من خلال اتاحة خدمات خاصة وبرامج مصرفية وتمويلية برسوم وعائدات مخفضة لتحقيق الشمول المالى، وتمويل المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر لدعم ذوى القدرات الخاصة لإقامة هذه المشروعات بمزايا وتيسيرات وأسعار عوائد خاصة لهم، لتشجيعهم على العمل الحر وريادة الأعمال من خلال تفهم احتياجاتهم لإقامة تلك المشروعات وتوفير الخدمات المناسبة لهم لدمجهم فى المجتمع،
وعلى هامش الفعالية، أقام البنك جناحًا مميزًا استعرض من خلاله الجهود التى يقوم بها البنك لإتاحة الخدمات المصرفية لذوى الهمم وفقا لمتطلبات البنك المركزى المصرى، قام البنك باتخاذ عدة اجراءات من شأنها تيسير حصول ذوى الهمم على الخدمات المصرفية والتمويلية، والتى من بينها اتاحة الخدمات المصرفية والتمويلية بأسعار خاصة لذوى الهمم لتحفيزهم على الادخار والعمل والانتاج ومن بينها تخفيض رسوم الخدمات والعمليات المصرفية للأفراد بنسبة 50 % واتاحة عائد مميز بزيادة قدرها 0.5% على الودائع قصيرة الأجل وزيادة 0.25% على عائدات حسابات التوفير أما فيما يتعلق بالقروض والتمويلات يتيح البنك تخفيضًا بقيمة 0.5 % على كافة فوائد القروض والتمويلات التى يحصل عليها ذوى الهمم.
وأوضح أن البنك يعمل على تيسير حصول ذوى الهمم على الخدمات والمنتجات المصرفية دون تمييز بما يدعم تحقيق الشمول المالى، بالإضافة إلى توفير ماكينات صراف آلى ATM مميزة لخدمة ذوى الهمم، عبارة عن ماكينات ناطقة ومجهزة بإضاءة ملائمة لضعاف البصر، وكذلك نقاط دفع POS مزودة بلوحة مفاتيح تحتوى على أرقام بارزة ومتباعدة وفقًا لطريقة برايل.
كما كان البنك سباقًا بطباعة كتيبات بلغة برايل تشتمل على الشروط والأحكام الخاصة بفتح الحسابات وتوزيعها على الفروع حتى يتمكن العملاء المكفوفين وضعاف الإبصار من الاطلاع عليها بأنفسهم قبل فتح الحساب، وتجهيز نحو 350 فرعاً على مستوى الجمهورية وتهيئتها بممرات خاصة للوصول للفرع والتحرك داخله بكل سهولة، فضلا عن تدريب الموظفين على التعامل بلغة الإشارة لمساعدة الصم والبكم، وتخصيص أرقام انتظار خاصة لذوى الهمم وكبار السن بهم لتقليل مدة انتظارهم بالفرع إلى جانب اتاحة خدمة الزيارة المنزلية لذوى الإعاقة وكبار السن لتوفير كافة الخدمات المصرفية لهم فى محل اقامتهم دون تكليفهم عناء الانتقال للفرع.
دعوة لنتنياهو لإسراع بضم الضفة الغربية لإسرائيل