بعد إيداع الدفعة 69 من حساب المواطن لشهر أغسطس.. تفاصيل حول خدمة صوتك مسموع ورقم الشكاوى
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
بعد إيداع الدفعة 69 من حساب المواطن لشهر أغسطس، ينشر موقع الفجر الإلكتروني تفاصيل حول خدمة صوتك مسموع ورقم الشكاوى، حيث تم إيداع اليوم الخميس الموافق 10 أغسطس 2023، نحو 3.7 مليار ريال في حسابات المستفيدين، ومن عليه الاعتراض وفي حالة وجود مشكلة في الدعم يلجأ المواطن السعودي لخدمة صوتك مسموع ورقم الشكاوى للاستفسار.
ننشر لكم في السطور التالية عبر بوابة الفجر الإلكترونية رابط خدمة صوتك مسموع ورقم تلقي الشكاوى وهذا بعد إيداع الدفعة الجديدة اليوم وفقا لقرارات البرنامج حيث يتم الالتزام بموعد صرف الدعم الذي يوافق 10 من كل شهر ميلادي.
حساب المواطنويبحث المواطنين السعوديين عن رقم رقم حساب المواطن المجاني وخدمة صوتك مسموع لرغبة المستفيدين من الدعم بإرسال الطلبات والشكاوى من خلال خدمة الواتس آب لسهولة التفاعل والاستجابة.
رقم حساب المواطن المجانيوحرصت الحكومة في المملكة العربية السعودية، علي توفر القنوات الرسمية للتواصل مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن بطريقة مباشرة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، حيث تم إطلاق رقم حساب المواطن المجاني الموحد وهو: 19912 ويسهل على الميتفيدين الاتصال معهم في حالة الاعتراض أو تقديم الشكوى فهو مفتوح يوميا ما عدا العطلات الرسمية على مدار اليوم.
خدمة صوتك مسموعخدمة صوتك مسموع تعد واحدة من خدمات برنامج حساب المواطن وهي نافذة إلكترونية تهدف إلى تسهيل عملية التواصل بين المستفيد وخدمة العملاء وذلك لتقديم الشكاوى والاستفسارات بصورة مباشرة.
ويتم الاستفادة من خدمة صوتك مسموع الخدمة التي خصصها برنمج حساب المواطن لتلقي شكاوى المستفيدين، من خلال التواصل مع البرنامج لحل مشكلة التي قد تكون واجهت العميل خلال التسجيل في حساب المواطن أو لأي مشكلة تتعلق بالأهلية أو بالمدفوعات.
خطوات الحصول على خدمة صوتك مسموع1- يجب الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية هنا
2- يتم الحصول على خدمة صوتك مسموع الدخول إلى الصفحة الرئيسية ومنها الضغط علي صوتك مسموع.
3- اختيار إنشاء طلب وإدخال كافة البيانات المطلوبة من الاسم ورقم الجوال ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.
4- اختيار إيقاف الحساب أو التسجيل أو الأهلية أو المدفوعات أو شكوى على موظف.
5- شرح الطلب وإرفاق ملف من خلال أيقونة الخدمة الإلكترونية.
6- إدخال رمز التحقق في الخانة المخصصة له.
7- يجب التأكد من صحة كافة البيانات التي تم إرسالها ثم الضغط على إرسال الطلب.
8- يتم الاستعلام ومتابعة الطلب عن طريق تعبئة رقم الطلب ورقم الهوية، ثم النقر على تدقيق.
تفاصيل حول برنامج حساب المواطنويعتبر حساب المواطن واحد من أهم برامج الدعم في المملكة العربية السعودية حيث إنه يهدف إلى تقديم الدعم المالي إلى الأسر الفقيرة والأشد احتياجا بالإضافة إلى العمل على رفع المستوى المعيشي لديهم، ومن خلال المقال السابق أوضح موقع الفجر رقم حساب المواطن المجاني، وخطوات الحصول على خدمة صوتك مسموع.
وبرنامج حساب المواطن وطني خالص، فقد أطلقته المملكة العربية السعودية، بهدف زيادة كفاءة دعم الحكومة للمواطنين في شكل مباشر، ويتشكل مقدار الدعم وفقًا لتحديد معدل الاستهلاك الطبيعي للأسرة والفرد، ويكون البرنامج خاضعا للمراجعة الدورية لمعدلات الاستهلاك لتحقيق أقصى قدر من الإنصاف.
واتجهت الحكومة لتطبيق برنامج "حساب المواطن" من أجل تخفيف الآثار الناتجة عن عمليات الإصلاح الاقتصادي المقبلة، والتي ستشمل رفع الدعم عن المنتجات النفطية والمياه والكهرباء.
وعملت الدولة على تحديد المستفادين من حساب المواطن الذين يمكنهم التسجيل بالبرنامج والحصول على الدعم مثل: الأسر السعودية، والأفراد المستقلين، بسكن خاص، والمستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي، وحاملو البطاقات الخاصة بالتنقل، وأبناء السعودية المتزوجة من غير سعودي.
وتم تقسيم المستفيدين لـ 3 فئات: أصحاب الدخل المحدود، والمتوسط، وفوق المتوسط، الذين سيستفيدون من البرنامج بشكل جزئي، ويصل الاستحقاق إلى راتب 20.159 ريال.
كما أتاحت الدولة لفئات محددة من المواطنين التسجيل بالبرنامج، فمثلا يحق للأم الأرملة والمطلقة ومثيلاتهما والحاضنة لأطفالها التسجيل في بوابة حساب المواطن الرسمية كمستفيدة رئيسية ولها الحق أيضًا في إضافة أبنائها.
وبالمثل بالنسبة للزوج المقيم بمنزل والديه فله حق التسجيل وإضافة الأفراد التابعين له والذي يمثل بالنسبة لهم رب الأسرة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: حساب المواطن برنامج حساب المواطن برنامج حساب المواطن السعودي برنامج حساب المواطن من خلال
إقرأ أيضاً:
خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز بتروتريد 2025
يرغب قطاع كبير من المواطنين في تسجيل قراءة عداد الغاز أون لاين، عبر شركة بتروتريد وذلك تزامنًا مع بدء أولى أيام شهر أبريل الجاري.
وأتاحت شركة بتروتريد، خدمات إلكترونية عدة للمواطنين والتي من ضمنها تسجيل القراءة وسداد الفواتير بسهولة وأمان، ومع حلول شهر أبريل الجاري، يحرص الكثير من المواطنين على تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي بهدف ضمان دقة الفواتير وتجنب الغرامات أو انقطاع الخدمة.
ووفرت الشركة، خدمة إلكترونية للمواطنين وهي تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي لشهر أبريل 2025، أون لاين، عن طريق الموقع الرسمي للشركة، وللتسجيل اضغط هنـــــــا، موضحة أن تسجيل قراءة العداد يكون خلال الفترة بين 1 أبريل إلى 15 من ذات الشهر.
ووضعت الشركة بعض الخطوات بشكل مبسط تيسيرًا على المواطنين في تسجيل قراءة عدد الغاز أون لاين، وللتسجيل اتبع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد من هنـــــــــا.
- اختيار خدمة تسجيل قراءة العداد، وكتابة البيانات المطلوبة، مثل: «رابط تسجيل قراءة عداد الغاز عبر موقع بتروتريد لشهر أبريل رقم المشترك - تفاصيل الوحدة السكنية رقم العمارة، الشقة، البلوك، المنطقة، المحافظة - رقم العداد».
- اضغط على تأكيد لإتمام عملية التسجيل.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز لشهر أبريل 2025وأوضحت الشركة أنه عقب تسجيل قراءة عداد الغاز إلكترونيًا يمكن للمستخدمين الاستعلام عن الفاتورة المستحقة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع شركة بتروتريد بالضغط هنــــــــا.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
- إدخال رقم المشترك والبيانات المطلوبة.
- الضغط على استعراض الفواتير لعرض قيمة الفاتورة المستحقة.
واتاحت الشركة للمشتركين عدة طرق مختلفة تتيح لهم دفع فاتورة الغاز لشهر أبريل 2025، وتأتي على النحو الآتي:
- الدفع النقدي: عبر مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة أو من خلال المحصلين المعتمدين.
- الدفع الإلكتروني: عبر المحافظ الإلكترونية للبنوك مثل البنك الأهلي المصري وبنك مصر، أو من خلال تطبيقات الدفع مثل إنستا باي.
- منافذ الدفع الفوري: مثل فوري، أمان، ومصاري المتاحة في جميع أنحاء الجمهورية.
اقرأ أيضاًالسعودية تعلن 14 اكتشافًا جديدًا للنفط والغاز في المنطقة الشرقية
الطاقة في مصر.. هل يؤثر الطقس الصيفي المعتدل على طلب الغاز الطبيعي المسال؟
اليوم.. بدء تسجيل قراءة عدادات الغاز لشهر أبريل 2025
الحكومة: توفير كل الاحتياجات المالية لعدم تخفيف أحمال الكهرباء الصيف المقبل