وزير التموين يفتتح مركز الخدمة المطور بمدينة الفيوم

شركة مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول خدمات مراكز العملاء

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم بإجراء استطلاع رأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفروع الشركة داخل المحافظة.

يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس رضا العملاء عن جودتها وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم.

وأوضح المهندس محمد عبد الجليل أن الاستطلاع ركّز على عدة محاور، أبرزها سرعة تقديم الخدمات، سهولة الإجراءات، مستوى التعامل مع موظفي خدمة العملاء، وضوح المعلومات المقدمة، وكفاءة الحلول المطروحة للشكاوى والاستفسارات. وأظهرت النتائج الأولية رضا نسبة كبيرة من العملاء عن مستوى الخدمات، مشيدين بأداء الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.

وأكد "النجار" حرص الشركة على الاستماع إلى آراء المواطنين والعمل المستمر على تطوير الخدمات، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة الأداء في مراكز الخدمة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات أهالي محافظة الفيوم.

مقالات مشابهة

البوابة نیوزقبل ۱۷ دقیقة

شركة مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول خدمات مراكز العملاء

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم بإجراء استطلاع رأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفروع الشركة داخل المحافظة. يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس رضا العملاء عن جودتها وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم. وأوضح المهندس محمد عبد الجليل أن الاستطلاع ركّز على عدة محاور، أبرزها سرعة تقديم الخدمات، سهولة الإجراءات، مستوى التعامل مع موظفي خدمة العملاء، وضوح المعلومات المقدمة، وكفاءة الحلول المطروحة للشكاوى والاستفسارات. وأظهرت النتائج الأولية...

صحیفة الجزیرةقبل ۸ ساعة

الوزير الفضلي يفتتح مركز عمليات عملاء “المياه الوطنية”

افتتح معالي وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن بن عبدالمحسن الفضلي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، اليوم الأربعاء 19 فبراير الجاري، مركز عمليات العملاء بشركة المياه الوطنية، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، وعدد من النواب التنفيذيين. ويأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لربط قطاعات التشغيل على مستوى المملكة، ومتابعة تقديم خدمة العملاء بجودة عالية. وأوضحت الشركة أن المركز يحتوي على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع قطاعات التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر على مستوى المملكة، باستخدام التقارير الذكية وأنظمة...

الوطنقبل ۲۲ ساعة

وزير الاتصالات: إطلاق عدة مبادرات لتحسين الخدمة خلال الفترة المقبلة

شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مجموعة من الاتفاقيات الاستراتيجية بين شركتي المصرية للاتصالات وأورنچ مصر لتعزيز التعاون الاستراتيجي فيما بينهما؛ بما يضمن تمكين شركة أورنچ مصر من تحسين الخدمات التكنولوجية على النحو الذي يلبي احتياجات عملائها، وبما يعكس تزايد الاستثمارات التكنولوجية في مصر، والاهتمام بتعزيز البنية التحتية الرقمية في البلاد والتوسع في تقديم الخدمات المطورة. تمديد اتفاقية خدمات التراسل بين الشركتين تضمنت الاتفاقيات تمديد اتفاقية خدمات التراسل بين الشركتين لثلاث سنوات إضافية حتى عام 2032 بزيادة في أحجام السعات التراسلية التي تقدمها المصرية للاتصالات لشركة أورنچ....

صحیفة المناطق السعودیةقبل ۱ یوم

خدمات النقل الترددي في المدينة المنورة تعمل 18 ساعة يوميًا خلال رمضان

المناطق_متابعاتأعلنت حافلات المدينة عن إطلاق خدمات النقل الترددي ابتداءً من الأول من شهر رمضان المبارك، بهدف تسهيل تنقل الزوار والمقيمين وتعزيز تجربة الزائر في أجواء الشهر الفضيل.وستعمل حافلات النقل الترددي عبر محطات الخدمة على مدار 18 ساعة يوميًا، فيما ستواصل محطتا السلام وسيد الشهداء العمل على مدار 24 ساعة، لضمان خدمة مستمرة للحجاج والمعتمرين وزوار المدينة المنورة.أخبار قد تهمك أمير المدينة المنورة يلتقي أهالي محافظة المهد ومديري الإدارات الحكومية المدنية والعسكرية 17 فبراير 2025 - 9:09 مساءً الشيخ د. عبد الرحمن السديس: الخطة التشغيلية في رمضان تهدف إلى التكامل مع...

صدى البلدقبل ۲ یوم

معارض أهلا رمضان بأسعار مخفضة بـ 30%.. وزير التموين يكشف التفاصيل

كشف الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، تفاصيل جديدة عن معارض أهلًا رمضان، مشيرا إلى أن المعارض ستقدم تخفيضات على السلع تصل إلى 30%، وقد تزيد أحيانًا.أرخص حاجة في السوق.. اصنعي ديتوكس بهذه الخطوات للتخلص من السمومبن شرقي وطاهر محمد يقتربان من العودة لقائمة الأهلي أمام الزمالك.. تفاصيلوتابع الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «الحكاية» الذي يُقدمه الإعلامي عمرو أديب، عبر شاشة «mbc مصر»، مساء الإثنين، أن هذه المعارض ستكون متوفرة أمام المواطنين في كل أنحاء الجمهورية، متابعا أن كل المنتجات والسلع متوفرة...

البوابة نیوزقبل ۲ یوم

جامعة الفيوم تنظم ندوة حول مقومات بناء الإنسان

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تحت رعاية أ.د ياسر مجدي حتاته رئيس جامعة الفيوم، شهد أ.د عرفة صبري حسن نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، وأ.د عاصم العيسوي نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، ندوة مقومات بناء الإنسان التي نظمها قطاع خدمة المجتمع وتنمية البيئة بالجامعة، بالتعاون مع مؤسسة واحة الرضا والحمد وأسرة طلاب من أجل مصر المركزية، واستضافت خلالها فضيلة الدكتور رمضان عبد الرازق عضو اللجنة العليا بالأزهر الشريف، وفضيلة الدكتور أيمن أبو عمر وكيل وزارة الأوقاف وعضو المجلس الأعلى للأزهر الشريف.بحضور اللواء رضا العمدة رئيس...

صدى البلدقبل ۲ یوم

خدمة جديدة تسهل حجز تذاكر القطارات: تعرف عليها الآن

فعّلت السكك الحديدية، اليوم الاثنين 17 فبراير، خدمة جديدة (صوتية) للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليًا في مصر من خلال الاتصال الهاتفي، في إطار تحسين الخدمة للعملاء.إطلاق هذه الخدمة تنفيذًا لتوجيهات الفريق كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير النقل، الذي أكد ضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.كما تعد هذه الخطوة جزءًا من جهود الهيئة لتحسين تجربة المستخدم وتوفير قنوات متعددة لشراء التذاكر، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي، فيما تعمل الهيئة القومية للسكك الحديدية على تطوير الخدمة بشكل مستمر، ويتم دراسة إضافة طرق دفع إلكترونية جديدة...

المسلةقبل ۲ یوم

السوداني يفتتح مركز التحول الرقمي بوزارة التعليم

17 فبراير، 2025 بغداد/المسلة: افتتح رئيس مجلس الوزراء محمد شياع السوداني، يوم الإثنين، مركز التحول الرقمي والأتمتة، فيما أكد على أن التماس بين المواطن والموظف مصدر تلكؤ، والتحول الرقمي سيتجاوز أهم العقبات، فضلا عن كونه يقلل الكلف المالية ويحارب الفساد. وقال المكتب الإعلامي للسوداني في بيان، إن الأخير “افتتح مركز التحول الرقمي والأتمتة في مقر وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، وأجرى جولة في المركز، واطلع على الآلية الجديدة في اعتماد الأتمتة وإنهاء العمل الورقي، وذلك تطبيقاً لرؤية الحكومة في تنفيذ الاصلاح الاداري وتبسيط الاجراءات، والقضاء على البيروقراطية والروتين”....

البوابة نیوزقبل ۲ یوم

تحرير 371 محضرا تموينيا متنوعا بمراكز الفيوم خلال أسبوعين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، جهود مديرية التموين والتجارة الداخلية، خلال النصف الأول من شهر يناير الجاري، والتي استعرضها تقرير سامح شبل مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية بالفيوم.وأكد المحافظ، ضرورة تضافر جهود جميع الجهات في الرقابة المستمرة، وإحكام السيطرة على الأسواق ومنافذ البيع، للتأكد من توافر وجودة المعروض من السلع الغذائية والخضراوات، وإتاحتها للمواطنين دون مغالاة في الأسعار، وكذلك مجابهة الممارسات الاحتكارية والغش التجاري، وعدم تحميل المواطن أي أعباء إضافية، لافتاً إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، دائماً ما يؤكد على أهمية...

شمسان بوستقبل ۲ یوم

محافظ شبوة يفتتح المعرض الرمضاني الرابع بالمحافظة

شمسان بوست / شبوة: افتتح محافظ شبوة، عوض ابن الوزير، اليوم، المعرض الرمضاني الرابع الذي ينظمه فرع المؤسسة الاقتصادية اليمنية بالمحافظة، بالتعاون مع مكتب الصناعة والتجارة، والغرفة التجارية، بمشاركة حوالي 25 شركة تجارية.واشاد الامين العام للمجلس المحلي بالمحافظة عبدربه هشلة، بمستوى تنظيم المعرض..منوها بطريقة توزيع الشركات التجارية، وسهولة الوصول الى معروضاتهم من السلع الاساسية والاستهلاكية، وكافة مستلزمات واحتياجات الشهر الكريم..لافتا الى دور المعرض في انعاش حركات التسوق والتجارة والاقتصاد بالمحافظةواعلن هشلة، عن دعم السلطة المحلية بالمحافظة، لثمانية عشر الف قطعة من السلع الاساسية، وذلك لتمكين المواطنين من الحصول عليها...

وزير التموين يفتتح مركز الخدمة المطور بمدينة الفيوم

شركة مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول خدمات مراكز العملاء

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار