“الطاقة والبنية التحتية” تطلق منصة “اسألنا” للتعامل مع الاستفسارات والطلبات
تاريخ النشر: 7th, September 2024 GMT
أعلنت وزارة الطاقة والبنية التحتية، أمس، إطلاق تقنية الدردشة الفورية “اسألنا – Ask MOEI” باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي “شات بوت” على موقعها الرسمي، حيث تم تطوير منصة المحادثة للتعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والطلبات، بدءًا من الأسئلة البسيطة وصولًا إلى الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
وتقدم المنصة للمتعاملين إجابات وافية تشمل المعلومات الأساسية وأبعاد إضافية متعلقة بخدمات الوزارة بسرعة وكفاءة.
وتتيح تقنية “شات بوت” الجديدة التي أطلقتها الوزارة بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، تعزيزا للتواصل مع المتعاملين، والتفاعل المباشر مع النظام الآلي على مدار الساعة، مما يسهم في توفير الوقت والجهد للحصول على المعلومات والخدمات المطلوبة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار التزام الوزارة بتبني الحلول التقنية المتقدمة لتحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع الجمهور، باعتبارها جزءاً من استراتيجية وزارة الطاقة والبنية التحتية الرامية إلى تطوير خدماتها الرقمية، وتسهيل الوصول إليها بما يتماشى مع رؤية “نحن الإمارات 2031” في مجال الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتحقيق التحول الرقمي الشامل.
وتعمل الوزارة وفق رؤية واضحة ومبادرات متنوعة لتعزيز تواصلها مع جمهور المتعاملين عبر بنية تكنولوجية موحدة وآمنة، تتضمن وسائل تقنية حديثة وتطبيقات هواتف ذكية تخدم تطلعات الجمهور المعني، ما يعزز تطلعات الوزارة إلى الاستجابة لمتطلبات الحكومة وتوجهات قيادة الدولة التي تضع المتعاملين في أولوية اهتماماتها. وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
كارول سماحة تتألق في تورنتو: “هذه الذكريات قريبة من قلبي”
متابعة بتجــرد: نشرت النجمة اللبنانية كارول سماحة عبر حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي صورًا جديدة من حفلها الأخير الذي أحيته ضمن مهرجان “Egyptian Coptic Festival” في مدينة تورنتو، والذي أُقيم منذ شهر.
وكانت كارول قد امتنعت عن مشاركة مواد الحفل مع الجمهور والمتابعين بسبب تسارع الأوضاع المتدهورة التي شهدها لبنان في تلك الفترة.
وعلّقت كارول على الصور قائلة: “مرّ شهر وما زلت أحمل هذه الذكريات قريبة من قلبي”، مشيدةً بالتفاعل الكبير الذي حظي به الحفل من الجمهور المصري والعربي في كندا.
ألبوم “مختلفة” يحصد النجاح المستمريُذكر أن كارول سماحة طرحت منذ أكثر من شهر ألبومها الجديد “مختلفة”، والذي حققت أغنياته نجاحًا كبيرًا ونالت استحسانًا واسعًا من الجمهور.
وقد تصدّرت أغاني الألبوم قوائم الاستماع في الشرق الأوسط، حيث لا تزال تحقق نسب مشاهدة مرتفعة وتحتل مراكز متقدمة في مختلف المنصات الموسيقية.
View this post on InstagramA post shared by CAROLE SAMAHA كارول سماحة (@carolesamaha)
main 2024-11-21Bitajarod
استطلاع: 37 بالمئة من المراهقين اليهود في أمريكا يتعاطفون مع حماس