“الطاقة والبنية التحتية” تطلق منصة “اسألنا” للتعامل مع الاستفسارات والطلبات
تاريخ النشر: 7th, September 2024 GMT
أعلنت وزارة الطاقة والبنية التحتية، أمس، إطلاق تقنية الدردشة الفورية “اسألنا – Ask MOEI” باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي “شات بوت” على موقعها الرسمي، حيث تم تطوير منصة المحادثة للتعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والطلبات، بدءًا من الأسئلة البسيطة وصولًا إلى الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
وتقدم المنصة للمتعاملين إجابات وافية تشمل المعلومات الأساسية وأبعاد إضافية متعلقة بخدمات الوزارة بسرعة وكفاءة.
وتتيح تقنية “شات بوت” الجديدة التي أطلقتها الوزارة بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، تعزيزا للتواصل مع المتعاملين، والتفاعل المباشر مع النظام الآلي على مدار الساعة، مما يسهم في توفير الوقت والجهد للحصول على المعلومات والخدمات المطلوبة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار التزام الوزارة بتبني الحلول التقنية المتقدمة لتحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع الجمهور، باعتبارها جزءاً من استراتيجية وزارة الطاقة والبنية التحتية الرامية إلى تطوير خدماتها الرقمية، وتسهيل الوصول إليها بما يتماشى مع رؤية “نحن الإمارات 2031” في مجال الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتحقيق التحول الرقمي الشامل.
وتعمل الوزارة وفق رؤية واضحة ومبادرات متنوعة لتعزيز تواصلها مع جمهور المتعاملين عبر بنية تكنولوجية موحدة وآمنة، تتضمن وسائل تقنية حديثة وتطبيقات هواتف ذكية تخدم تطلعات الجمهور المعني، ما يعزز تطلعات الوزارة إلى الاستجابة لمتطلبات الحكومة وتوجهات قيادة الدولة التي تضع المتعاملين في أولوية اهتماماتها. وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
أكاديمية طويق تعلن عن مساراتها للتعليم عن بعد عبر منصة “سطر”
الرياض : البلاد
أعلنت أكاديمية طويق عن مسارات التعليم عن بُعد عبر منصة “سطر” المتاحة مجانًا وعن بُعد، التي تتضمّن العديد من الدورات التدريبية والمشاريع التطبيقية في مختلف مجالات البرمجة والتقنيات الحديثة باللغة العربية، وتهدف المنصة إلى دعم وإثراء المحتوى التقني وتوفير تقنيات التعليم الإلكتروني لمختلف المهتمين بتطوير قدراتهم وخبراتهم في المجالات التقنية.
وتتيح منصة “سطر” عدة مسارات تعليمية أبرزها: مسار الطالب الجامعي، ومسار علم البيانات والذكاء الاصطناعي، ومسار ذكاء الأعمال، ومسار نظام (Linux)، ومسار تطوير تطبيقات (Flutter)، ومسار (Full-Stack .NET)، ومسار (Full-Stack Python)، ومسار تطوير تطبيقات (Android)، ومسار (Full-Stack JavaScript)، ومسار منهجيات وأُطر عمل المشاريع التقنية، ومسار لغة (Java)، ومسار تطوير تطبيقات (iOS)، وغيرها من المسارات التي تشمل على عدد من الدورات والمشاريع التعليمية المتكاملة بمحتوى تقني مُحدث، وشهادات إتمام مقدمة من أكاديمية طويق للمتدربين عند إتمام الدورات.
وتستهدف “سطر”، تمكين طلاب المرحلة الجامعيّة من خلال تقديم مسار تعليمي مخصّص لطلاب الجامعات بأكثر من 30 دورة مجانية؛ لتعزيز فهم الطالب للمناهج الجامعيّة في مجالات علوم الحاسب وأساسيات البرمجة، عبر تقديم شروحات تعليمية ومشاريع واختبارات تطبيقية متنوّعة، ويمكن الانضمام لمسار الطالب الجامعي وغيره من المسارات التعليمية مجانًا ومن أي مكان عبر الموقع الإلكتروني لمنصة سطر: https://satr.codes
وتُعد “سطر” إحدى المنصات التعليمية التابعة لأكاديمية طويق، التي توفّر عددًا من المسارات التعليمية المواكبة لتطوُّر التقنيات الحديثة، ويستفيد من المنصة أكثر من 800,000 مشترك من مختلف أنحاء العالم؛ بصفتها أول منصة من نوعها في تقديم دورات مجالات التقنيات الناشئة مجانًا باللغة العربية.
رسالة غير مرئية.. 5 أبراج أكثر عرضة للتفكير المفرط.. كيف يغير مسار حياتهم