إطلاق منصة "اسألنا" لطلبات وخدمات "الطاقة والبنية التحتية" في الإمارات
تاريخ النشر: 6th, September 2024 GMT
أعلنت وزارة الطاقة والبنية التحتية، اليوم الجمعة، إطلاق تقنية الدردشة الفورية "اسألنا - Ask MOEI" باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي "شات بوت" على موقعها الرسمي، حيث تم تطوير منصة المحادثة للتعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والطلبات، بدءًا من الأسئلة البسيطة وصولًا إلى الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
وتقدم المنصة للمتعاملين إجابات وافية تشمل المعلومات الأساسية وأبعاد إضافية متعلقة بخدمات الوزارة بسرعة وكفاءة.
وتتيح تقنية "شات بوت" الجديدة التي أطلقتها الوزارة بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، تعزيزاً للتواصل مع المتعاملين، والتفاعل المباشر مع النظام الآلي على مدار الساعة، مما يسهم في توفير الوقت والجهد للحصول على المعلومات والخدمات المطلوبة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار التزام الوزارة بتبني الحلول التقنية المتقدمة لتحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع الجمهور، باعتبارها جزءاً من استراتيجية وزارة الطاقة والبنية التحتية الرامية إلى تطوير خدماتها الرقمية، وتسهيل الوصول إليها بما يتماشى مع رؤية "نحن الإمارات 2031" في مجال الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتحقيق التحول الرقمي الشامل.
وتعمل الوزارة وفق رؤية واضحة ومبادرات متنوعة لتعزيز تواصلها مع جمهور المتعاملين عبر بنية تكنولوجية موحدة وآمنة، تتضمن وسائل تقنية حديثة وتطبيقات هواتف ذكية تخدم تطلعات الجمهور المعني، ما يعزز تطلعات الوزارة إلى الاستجابة لمتطلبات الحكومة وتوجهات قيادة الدولة التي تضع المتعاملين في أولوية اهتماماتها.
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: الهجوم الإيراني على إسرائيل رفح أحداث السودان غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية الإمارات
إقرأ أيضاً:
5 إجراءات.. خطوات إصدار هوية تابع مقيم من منصة "أبشر"
أكدت منصة "أبشر" أنه يمكن الآن لرب الأسرة المقيم إصدار هوية لأحد أفراد أسرته من حاملي رقم الحدود إلكترونيًا عبر منصتها.
خطوات تنفيذ الخدمة كالتالي:-تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشراختيار خدمات أفراد الأسرةاختيار خدمات المقيميناختيار المستفيداختيار إضافة تابع .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات منصة أبشر - أبشرخدمات أبشروقبل أيام دشّن مدير عام الجوازات اللواء صالح بن سعد المربع، عددًا من الخدمات الإلكترونية الجديدة عبر منصة "أبشر".
أخبار متعلقة المدينة المنورة.. تاريخ مقدس ومعالم خالدة تسرد فصول الحضارة الإسلاميةالحملة الوطنية للعمل الخيري.. تجسيد لقيم التكاتف والعطاء برعاية ودعم القيادةويأتي هذا بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، وذلك في نادي منسوبي الوزارة بالرياض.
وتشمل الخدمات الجديدة، تجديد هوية مقيم لأم المواطن، وإضافة تابع، وإلغاء تأشيرة الخروج والعودة المنتهية.تسهيل الإجراءات على المستفيدينكما تهدف تلك الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة.
وهو بما يسهم في توفير الوقت والجهد، ورفع مستوى الدقة في التعاملات الإلكترونية.
ما علاقة الكوابيس بالخرف؟.. دراسة حديثة تكشف