إطلاق منصة "اسألنا" لطلبات وخدمات "الطاقة والبنية التحتية" في الإمارات
تاريخ النشر: 6th, September 2024 GMT
أعلنت وزارة الطاقة والبنية التحتية، اليوم الجمعة، إطلاق تقنية الدردشة الفورية "اسألنا - Ask MOEI" باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي "شات بوت" على موقعها الرسمي، حيث تم تطوير منصة المحادثة للتعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والطلبات، بدءًا من الأسئلة البسيطة وصولًا إلى الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
وتقدم المنصة للمتعاملين إجابات وافية تشمل المعلومات الأساسية وأبعاد إضافية متعلقة بخدمات الوزارة بسرعة وكفاءة.
وتتيح تقنية "شات بوت" الجديدة التي أطلقتها الوزارة بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، تعزيزاً للتواصل مع المتعاملين، والتفاعل المباشر مع النظام الآلي على مدار الساعة، مما يسهم في توفير الوقت والجهد للحصول على المعلومات والخدمات المطلوبة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار التزام الوزارة بتبني الحلول التقنية المتقدمة لتحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع الجمهور، باعتبارها جزءاً من استراتيجية وزارة الطاقة والبنية التحتية الرامية إلى تطوير خدماتها الرقمية، وتسهيل الوصول إليها بما يتماشى مع رؤية "نحن الإمارات 2031" في مجال الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتحقيق التحول الرقمي الشامل.
وتعمل الوزارة وفق رؤية واضحة ومبادرات متنوعة لتعزيز تواصلها مع جمهور المتعاملين عبر بنية تكنولوجية موحدة وآمنة، تتضمن وسائل تقنية حديثة وتطبيقات هواتف ذكية تخدم تطلعات الجمهور المعني، ما يعزز تطلعات الوزارة إلى الاستجابة لمتطلبات الحكومة وتوجهات قيادة الدولة التي تضع المتعاملين في أولوية اهتماماتها.
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: الهجوم الإيراني على إسرائيل رفح أحداث السودان غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية الإمارات
إقرأ أيضاً:
وزير الداخلية يُدشن مركز عزم للتمكين النفسي والمجتمعي
دشن صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، في الرياض اليوم، مركز عزم للتمكين النفسي والمجتمعي، التابع لبرنامج تشغيل المدن الطبية بالإدارة العامة للخدمات الطبية، وذلك بالتعاون مع برنامج جودة الحياة أحد برامج رؤية السعودية 2030.
واستمع سموه خلال التدشين لشرح قدمه المشرف العام على الإدارة العامة للخدمات الطبية وبرنامج مستشفى قوى الأمن الدكتور صالح بن زيد المحسن، عن أبرز الخدمات التي يقدمها المركز، والتي تشمل التقييم والمتابعة الدورية، وجلسات العلاج النفسي، وخدمات طب الأسرة، إضافةً إلى الدعم الاجتماعي، والتغذية العلاجية، والتأهيل النفسي، والعلاج الطبيعي والوظيفي الذي يشمل الرسم والموسيقى، وعلاج الأسنان، وخدمات الاستشارات الدوائية، وخدمات المختبر.
اقرأ أيضاًالمملكةالسفير الحصيني يلتقي سفيرة كولومبيا غير المقيمة لدى المملكة
وشاهد الأمير عبدالعزيز بن سعود عرضاً مرئيًا عن آلية عمل المركز، الذي تبنى أفضل الممارسات المهنية الصحية بالشراكة مع مستشفى ماكلين التابع لماس جنرال بريغهام وكلية هارفرد، والذي يعد الأفضل عالميًا في مجال التأهيل والصحة النفسية، إلى جانب عرض لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الخدمات الطبية، ومنجزاتها لعام 2024، ومستهدفاتها ومشروعاتها لعام 2025.
يذكر أن المركز يأتي ضمن المشروعات التطويرية التي تقوم بها الخدمات الطبية لتعزيز جودة الحياة، وخدمات الصحة النفسية في مستشفياتها كافة.
حضر التدشين معالي نائب وزير الصحة المهندس عبدالعزيز بن حمد الرميح، ومعالي وكيل وزارة الداخلية للشؤون الأمنية الأستاذ محمد بن مهنا المهنا، ومعالي مدير الأمن العام الفريق محمد بن عبدالله البسامي، ومدير عام مكافحة المخدرات اللواء محمد بن سعيد القرني، ومدير عام مكتب الوزير للدراسات والبحوث اللواء خالد بن إبراهيم العروان، والرئيس التنفيذي لبرنامج جودة الحياة خالد بن عبدالله البكر، ومدير عام مكتب تحقيق الرؤية سلطان بن سعيّد المطيري، وعدد من كبار المسؤولين.
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة