خدمات رديئة لوكالات البريد تثير استياء السائقين

زنقة 20 | متابعة

شكايات عديدة تلاحق “البريد كاش” و”بريد بنك” بسبب فشلهما في تقديم خدمات للسائقين ، في إطار الشراكة التي تجمعهما مع الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية التي أبرمت قبل ثلاث سنوات.

و يشتكي العديد من المواطنين من الخدمات الرديئة لكل من “البريد كاش” و”بريد بنك” الوكالتين التابعتين لبريد المغرب، و ذلك في مختلف المدن المغربية.

و ذكر متضررون، أن هاتين الوكالتين أصبحتا عاجزتين عن توفير بعض الخدمات الأساسية، مثل إيداع ملفات رخص السياقة وشهادات تسجيل المركبات، مما أدى إلى تأخر في معالجة الطلبات يتجاوز ثلاث أشهر في بعض الحالات، على الرغم من استيفاء جميع الوثائق المطلوبة.

و على الرغم من الإمكانيات الكبيرة التي تمتلكها وكالات “بريد بنك” و”بريد كاش”، إلا أن تنوع المهام التي تقوم بها هذه الوكالات أثر سلبًا على سرعة تنفيذ خدمات محددة، مثل إصدار وتسليم رخص السياقة.

ويبدو أن توسيع نطاق الخدمة قد أضاف ضغوطات إضافية على النظام الحالي دون أن يقدم حلولاً فعّالة للمشاكل القائمة.

في ظل الوضع الراهن، يطالب المواطنون من الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية بالتدخل العاجل لحل الإشكالات التي أفرزتها هذه الشراكة المتعثرة ، مشيرة الى ان مراكز تسجيل السيارات كانت توفر خدمات أكثر سلاسة وكفاءة في الماضي.

المصدر: زنقة 20