برنامج حساب المواطن 1445.. خطوات تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق
تاريخ النشر: 10th, August 2023 GMT
يعد برنامج حساب المواطن واحد من أكبر البرامج التي تقدم الدعم بالمملكة العربية السعودية، حيث يقوم على مساعدة الأسر ذات دخل منخفض، ويقدم العديد من الخدمات أهمها طريقة اعتراض شكوي على قيمة المستحقات.
وحرصًا من بوابة الفجر الإلكترونية على تقديم الخدمات والمعلومات التي تهم مواطنيها بالمملكة العربية السعودية، نستعرض لكم في السطور التالية طريقة تقديم شكوي على قيمة الاستحقاق.
أتاح برنامج حساب المواطن العديد من الخدمات لمواطنيه، ومنها طريقة تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق، ووفقًا للخدمات العديدة التي تقدمها لكم بوابة الفجر الإلكترونية والتي تهم أكبر عدد من المواطنين، نرصد لكم في السطور التالية كيفية تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق بالبرنامج:-
الخطوة الأولى: الدخول إلى برنامج حساب المواطن.
•الخطوة الثانية: ثم الضغط على زر "تقديم الطلبات".
•الخطوة الثالثة: ثم اختيار "طلب اعتراض على الدعم المقدم".
•الخطوة الرابعة: ثم إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال المسجل في حساب المواطن.
•الخطوة الخامسة: ثم كتابة سبب الاعتراض بشكل واضح ومفصل.
•الخطوة السادسة: ثم يتم رفع المستندات الداعمة للطلب (إن وجدت).
•الخطوة السابعة: ثم التأكد من صحة البيانات المدخلة والضغط على زر "إرسال الطلب".
الخطوة الأخيرة: ثم إرسال رد من حساب المواطن خلال 10 أيام عمل للرد على الطلب والإجابة عن الاعتراض.
شروط استحقاق حساب المواطنيتسأل الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية عن شروط استحقاق حساب المواطن للحصول على الدعم المالي المقدم منه، ووفقًا لذلك يستعرض لكم موقع "المصدر 24" في السطور التالية شروط استحاق دعم حساب المواطن، وتتمثل في:-
•أولًا: إذا كان لديك أي استفسارات حول برنامج حساب المواطن أو للشكاوى، يمكنك التواصل مع رقم حساب المواطن صوتك مسموع عن طريق الاتصال على الرقم المجاني19912، أو بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 19912.
•ثانيًا: يجب أن يكون عمرك18 عامًا فأكثر، كما يشترط أن يكون مدخولك الشهري أقل من 6،000 ريال، وأن يكون لديك أسرة تضم4 أفراد أو أكثر.
•ثالثًا: يجب أن تكون سعودي الجنسية.
الأوراق المطلوبة للتسجيل في برنامج حساب المواطنللتسجيل في برنامج حساب المواطن يجب إحضار مجموعة من الأوراق والمستندات، ونستعرض لكم في السطور التالية الأوراق المطلوبة للتسجيل في برنامج حساب المواطن:-
حساب المواطن 1445.. خطوات تغيير الحساب البنكي "خطوة بخطوة".. كيفية حذف مستندات مرفوضة من برنامج حساب المواطن 1445 أسباب نقص المبالغ المالية للمستفيدين في حساب المواطن شهر أغسطس حساب المواطن 1445.. شرح خدمة صوتك مسموع بالتفصيل portal.ca.gov.sa•نسخة من صك الطلاق أو شهادة وفاة الزوج.
•نسخة من كشف حساب البنك.
•نسخة من الهوية الوطنية.
•إحضار نسخة من شهادة الميلاد للأبناء.
خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن 1445هناك مجموعة من الخطوات يجب اتباعها للتسجيل في برنامج حساب المواطن، ووفقًا للخدمات العديدة التي تقدمها لكم بوابة الفجر الإلكترونية، نستعرض لكم في السطور التالية طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن، وجاءت كالآتي:-
•أولًا: الدخول إلى موقع حساب المواطن.
•ثانيًا: ثم الضغط على "تسجيل جديد".
•ثالثًا: ثم إدخال البيانات المطلوبة.
•رابعًا: ثم إرفاق المستندات المطلوبة.
•خامسًا: الضغط على "إرسال".
اقرأ أيضًا: حساب المواطن 1445.. مباشر الآن فيديو شرح حالات الاستحقاق بالتفصيل
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فی برنامج حساب المواطن حساب المواطن 1445 نسخة من
إقرأ أيضاً:
الشكاوى الحكومية تتلقى 135 ألف شكوى واستغاثة في شهر
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وشَّدد رئيس مجلس الوزراء على ضرورة تعظيم جهود تلقي ومعالجة الشكاوى والاستغاثات وتلبية الطلبات التي تتلقاها المنظومة بالتنسيق مع الوزارات والمحافظات والأجهزة والهيئات الحكومية المُختصة، حيث تُعد المنظومة جسرًا حيويًا يربط بين احتياجات الشرائح المجتمعية المختلفة والجهات الحكومية، في ظل سعي الدولة لتعزيز المشاركة المجتمعية والشفافية، وكذا التحسين المستمر لمستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى جميع المحافظات وفي مُختلف القطاعات.
وأفاد الدكتور طارق الرفاعي بأنه في ضوء الدور الذي تؤديه المنظومة ووفقًا لتوجيهات رئيس الوزراء، تلقت ورصدت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 135 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر فبراير الماضي، وعقب الفحص المبدئي والمراجعة للشكاوى، تم توجيه 111 ألفا منها لجهات الاختصاص المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، وحفظ 22 ألف شكوى وفقًا لقواعد وضوابط الفحص قبل التوجيه للجهات المعنية، وجار استكمال فحص ودراسة ألفي شكوى تمهيدًا لتوجيهها إلى جهات الاختصاص.
وأوضح "الرفاعي" في تقريره أن الوزارات اختصت بنسبة 63% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات المختصة خلال الشهر، حيث تلقت وتعاملت 9 وزارات هي: الداخلية، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الصحة والسكان، التربية والتعليم والتعليم الفني، التضامن الاجتماعي، التموين والتجارة الداخلية، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الكهرباء والطاقة المتجددة، والبترول والثروة المعدنية؛ مع 87% من إجمالي ما تم توجيهه من شكاوى وطلبات إلى الوزارات. وحققت وزارات: البترول والثروة المعدنية، الدفاع، العمل، الأوقاف، المالية، الكهرباء والطاقة المتجددة، التضامن الاجتماعي، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، النقل، الصحة والسكان، العدل، التربية والتعليم والتعليم الفني، التموين والتجارة الداخلية، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والشباب والرياضة نسب إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعًا في التعامل ومعالجة أسباب الشكاوى والرد عليها.
بينما اختصت المحافظات بنسبة 22% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات المعنية خلال فبراير الماضي، حيث استقبلت وتعاملت 9 محافظات هي: (القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الشرقية، الدقهلية، المنوفية، البحيرة، الغربية، وكفر الشيخ مع نسبة 74% من إجمالي الشكاوى الموجهة للمحافظات. وحققت محافظات: بني سويف، المنيا، أسيوط، الإسماعيلية، بورسعيد، قنا، البحيرة، سوهاج، المنوفية، القليوبية، الأقصر، مطروح، الإسكندرية، القاهرة، والشرقية، نسب إنجاز متميزة خلال الشهر.
واختص باقي الهيئات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا، بنسبة 15% من إجمالي تلك الشكاوى والطلبات، وحقق كل من: الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، الهيئة العامة للرعاية الصحية، جهاز حماية المستهلك، مشيخة الأزهر الشريف، هيئة التأمين الصحي الشامل، مشروعات الهيئة الهندسية، الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، هيئة الدواء المصرية، الهيئة القومية لسلامة الغذاء، والهيئة العامة للرقابة المالية، نسب إنجاز مميزة في التعامل مع الشكاوى والرد عليها.
فيما استمر البنك المركزي المصري في الإشراف على توجيه الشكاوى الخاصة بالقطاع المصرفي، والتي تتلقاها المنظومة، للبنوك المختصة وفروعها المختلفة ومتابعة معالجتها وإزالة أسبابها لتحقيق أنسب استجابة لكل شكوى وطلب وإخطار العملاء أصحاب هذه الشكاوى والطلبات بالنتيجة. كما حققت جامعات (أسيوط، جنوب الوادي، قناة السويس، الزقازيق، المنوفية، القاهرة، الفيوم، عين شمس، الإسكندرية، المنصورة، والأزهر) معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها.
القبض على عزت.. أحداث الحلقة الثامنة من مسلسل قلبي ومفتاحه