بلدية أبوظبي تنجز 248 ألف معاملة رقمية في 8 أشهر
تاريخ النشر: 4th, September 2024 GMT
حققت بلدية مدينة أبوظبي، قفزة نوعية في أعداد المعاملات المنجزة رقمياً خلال 2024، إذ سجلت مؤشرات الأداء إنجاز البلدية 248967 معاملة حتى منتصف أغسطس (آب) الماضي.
ووفقاً لبلدية أبوظبي على "إكس"، يأتي هذا الارتقاء المستمر بمستوى الأداء عبر الأدوات الرقمية انعكاساً لاستخدام البلدية أفضل الممارسات، والبرامج المرنة، والإجراءات الميسرة عبر منصة "تم"، لتسهيل رحلة المتعامل، وإنجازه متطلباته بأسرع وأبسط الطرق، الأمر الذي انعكس على ارتفاع نسبة سعادة المتعاملين ورضاهم عن خدمات البلدية، إذ سجلت الفترة ذاتها منذ بداية العام الجاري وحتى الآن نسبة تتجاوز 90% من رضا المتعاملين.
وأوضحت البلدية أن "نسبة المعاملات المنجزة بالطرق التقليدية راوحت عند حدود 1% ، لترتفع نسبة المعاملات المنجزة رقمياً إلى 99%"، مشيرة إلى أن المعاملات المنجزة ضمن الوقت المحدد سجلت 97% خلال النصف الأول من العام الجاري.
وعززت بلدية مدينة أبوظبي قائمة خدماتها الرقمية بإطلاق خدمة "إصدار تصريح تركيب هيكل مؤقت لجلسة خارجية"، وخدمة "طلب تجديد تصريح تركيب هيكل مؤقت لجلسة خارجية"، بالإضافة إلى إطلاق 10 تحسينات على الخدمات الإلكترونية خلال النصف الأول من 2024 ، لتتناسب مع تطلعات المتعاملين وتساهم في إسعادهم ورفع نسبة رضاهم عن خدمات البلدية.
حققت #بلدية_مدينة_أبوظبي قفزة نوعية في أعداد المعاملات المنجزة رقمياً خلال العام الجاري، حيث سجلت مؤشرات الأداء إنجاز البلدية 248,967 معاملة حتى منتصف أغسطس للعام الجاري 2024
لمزيد من المعلومات:https://t.co/1ayMTljRiT pic.twitter.com/JhqJjLKAHU
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: الهجوم الإيراني على إسرائيل رفح أحداث السودان غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية بلدية أبوظبي بلدية أبوظبي بلدیة مدینة أبوظبی المعاملات المنجزة
إقرأ أيضاً:
”مركز الابتكار“.. 10 منتجات رقمية و5 مبادرات تُطلق خلال 2025
اطلقت هيئة الحكومة الرقمية ”مركز الابتكار“ «Innovation Hub»، كمبادرة استراتيجية طموحة تهدف إلى تمكين الجهات الحكومية من استشراف المستقبل وتبني أحدث نماذج الإبداع، لا سيما في تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة.
وأكد محافظ الهيئة، المهندس أحمد الصويان، أن المركز سيسهم في تطوير حلول رقمية ذكية ويعزز التكامل بين مختلف الجهات الحكومية لتحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين.تطوير حلول مبتكرةوأوضح المهندس الصويان، أن المركز يمثل مساحة إبداعية مصممة لدعم التعاون الفعّال بين الجهات الحكومية وتشجيعها على تطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات المستفيدين المتجددة.
أخبار متعلقة خبراء لـ"اليوم": المملكة أبهرت العالم بإنجازاتها السياحية والتنمويةالسلامة المهنية ومكافحة الحرائق أبرزها.. اشتراطات صارمة لترخيص المصانع .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } ”مركز الابتكار“.. 10 منتجات رقمية و5 مبادرات تُطلق خلال 2025
وأضاف أن المركز يعتمد على بنية تحتية متقدمة وأحدث التقنيات التي تتيح للجهات الحكومية استكشاف وتطبيق حلول استثنائية في مجالات متنوعة، بما يخدم أهداف التحول الرقمي الشامل في المملكة.
ويرتكز مركز الابتكار على ثلاث ركائز أساسية لضمان تحقيق أهدافه؛ حيث يتميز بكونه ”ذكياً“ من خلال اعتماده على بنية تحتية تقنية وأنظمة وأدوات رقمية متطورة تضمن تقديم تجربة متميزة للمشاركين.
كما يتسم بكونه ”حيوياً“، إذ يوفر بيئة معرفية نشطة وملهمة تعزز ثقافة الابتكار عبر تبادل الخبرات واستعراض قصص النجاح الحكومية.
وتتمثل الركيزة الثالثة في كونه ”مُمكِّناً“، حيث يقدم مساحات متخصصة ومختبرات متقدمة ومنصات داعمة لاحتضان وتنمية الابتكار داخل القطاع الحكومي.
ويوفر المركز بيئة تفاعلية مرنة مصممة لإعادة صياغة أساليب العمل التقليدية، وتشمل تنظيم ورش عمل متخصصة، وهاكاثونات تنافسية، وجلسات تصميم تشاركي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } ”مركز الابتكار“.. 10 منتجات رقمية و5 مبادرات تُطلق خلال 2025أهداف طموحةوتدعم هذه البيئة مجموعة من المختبرات والمعامل المتطورة، من أبرزها مختبر الشمولية الرقمية، ومختبر تصميم الخدمات، ومختبر تصميم التجارب التعليمية، ومختبر الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، ومختبر تصميم التجارب الغامرة، وغيرها من المرافق الداعمة للتميز والابتكار.
وتضع هيئة الحكومة الرقمية أهدافاً طموحة للمركز خلال العام الجاري 2025، حيث يسعى لتقديم خدماته لأكثر من 100 جهة حكومية مختلفة، وتنظيم ما يزيد عن 50 ورشة عمل معرفية متخصصة في مجال الابتكار المفتوح.
كما يهدف المركز إلى تمكين أكثر من 2000 مستفيد من منسوبي الجهات الحكومية، وإطلاق 10 منتجات رقمية مبتكرة، بالإضافة إلى 5 مبادرات نوعية تخدم توجهات الحكومة الرقمية.
ويُنظر إلى إطلاق مركز الابتكار كخطوة محورية نحو تعزيز مكانة الحكومة الرقمية في المملكة ورفع مستوى جاهزية القطاع الحكومي لمواكبة متطلبات التحول الرقمي المتسارعة.
ومن المتوقع أن يسهم المركز بشكل كبير في تطوير حلول مبتكرة قادرة على تحسين الأداء الحكومي ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال.
انطلاق برنامج “أردننا جنة” بحلة جديدة ووجهات متنوعة