القابضة للمياه توقع "برتوكول" مع البنك الزراعي لتقديم خدمات التحصيل والدفع الإلكتروني
تاريخ النشر: 4th, September 2024 GMT
وقعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، برتوكول تعاون مع البنك الزراعي المصري، اليوم الأربعاء، لتقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني للفواتير والمعاملات والخدمات التي تقدمها الشركة القابضة والشركات التابعة لها للمواطنين، وذلك من خلال قيام البنك الزراعي المصري بنشر وتوفير ماكينات نقاط البيع الإلكترونية POS بمراكز خدمة العملاء وجميع منافذ التحصيل التابعة للشركة في كافة أنحاء الجمهورية، تيسيراً على المواطنين لإنهاء كافة معاملاتهم بكل سهولة وأمان ما يسهم في تحقيق أهداف الشمول المالي وتنفيذًا لرؤية مصر 2030.
وقع البروتوكول المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وسامي عبد الصادق، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة البنك الزراعي المصري، بحضور عدد من قيادات البنك والشركة.
يهدف بروتوكول التعاون، لتقديم خدمات تحصيل الفواتير والمطالبات والمقايسات والغرامات وغيرها من الخدمات التي توفرها الشركة القابضة والشركات التابعة لها للمشتركين، وذلك من خلال ماكينات نقاط البيع الإلكترونية POS التي سيقوم البنك بتوفيرها في كافة منافذ التحصيل ليتمكن المواطنون من سداد كافة المستحقات المالية للخدمات التي يحصلون عليها باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني ما يسهم في تسهيل عمليات التحصيل، ويساعد في تقديم خدمة أفضل للمشتركين.
وأكد رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب، أهمية هذا التعاون في تحسين جودة الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن البروتوكول يأتي تنفيذًا لتوجيهات وزارة الإسكان والمرافق ويراعي الأمان والجودة في تقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني، وفي سياق الجهود المستمرة للشركة نحو تعزيز التواصل الرقمي مع المواطنين، وتطوير تقنيات الخدمة لتلبية متطلبات العصر كما يعزز البروتوكول التكامل الرقمي ويسهم في تحقيق الشمول المالي وفقًا لرؤية الدولة المصرية2030 ، وأضاف أن هذا التعاون خطوة استراتيجية نحو رؤية مستقبلية تحقق التكامل والابتكار في تقديم الخدمات وفي إطار الاستجابة لاحتياجات وتطلعات المواطنين.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة خدمات الدفع والتحصيل الإلكترونى شركة القابضة لمياه شركة القابضة لمياه الشرب والصرف الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى مياه الشرب والصرف الصحى الصرف الصحى الشركة القابضة لمياه الشرب المهندس ممدوح رسلان القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي مياه الشرب والصرف البنك الزراعى رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف القابضة لمياه الشرب والصرف الشرکة القابضة البنک الزراعی
إقرأ أيضاً:
"القابضة للمياه" تعلن رفع درجة الاستعداد بالشركات التابعة استعدادا لاستقبال شهر رمضان
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، رفع درجات الاستعداد والطوارئ بكافة الشركات التابعة للشركة القابضة استعدادا لاستقبال شهر رمضان الكريم مع الأخذ في الاعتبار أوقات الذروة لمواجهة ارتفاع معدلات الاستهلاك، وضرورة مراجعة المناطق التي تشهد تكرار المشكلات، مع تقييم دوري لكفاءة الروافع والمحطات، فى إطار توجيهات وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.
ووجه المهندس ممدوح رسلان، بأهمية الالتزام بخطط الصيانة الدورية لجميع محطات مياه الشرب والصرف الصحى، وتطهير خطوط وشبكات الصرف الصحى ومتابعة خطط التطهير التي تنفذها كل شركة بنطاق كل محافظة وشدد رسلان على أهمية إجراء جولات تفتيشية دورية ومفاجئة على المحطات والروافع، مطالبًا رؤساء الشركات بالتواجد الميداني لمتابعة الأداء عن كثب، والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة.
وأوضح، أنه يتم تلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ 24 ساعة على الخط الساخن (125) بجميع المحافظات، وكذلك رقم 175 لتلقي بلاغات الصرف الصحي بمحافظتي القاهرة والإسكندرية.
فيما ناشدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى - في بيان لها- المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه، والاستخدام الرشيد وعدم الإسراف، ووجهت العديد من النصائح عن كيفية الحفاظ على المياه وصيانة الأدوات الصحية وإصلاح التسريبات المنزلية عبر صفحتها على موقع الفيسبوك كل نقطة بتفرق، facebook.com/kolno2tabtfre2