“وداعا لحاجز اللغة”.. بنك روسي يقدم خدماته بالعربية ولغات أخرى لعملائه
تاريخ النشر: 4th, September 2024 GMT
روسيا – بدأ بنك “في تي بي” الروسي للتجارة الخارجية تقديم خدماته للعملاء بـ13 لغة مختلفة بينها اللغة العربية في عدد من أفرعه، بالاعتماد على التقنيات الحديثة والذكية.
وقال نائب رئيس مجلس إدارة “في تي بي” غيورغي غورشكوف، خلال مشاركته في منتدى الشرق الاقتصادي المنعقد في فلاديفوستوك هذه الأيام، إن الخدمة قيد الاختبار ومع مرور الوقت قد يتم زيادة قائمة اللغات.
وعن الأسباب التي دفعت “في تي بي” لإطلاق الخدمة بمختلف اللغات، أشار المسؤول إلى ارتفاع الطلب على الخدمات التي يقدمها البنك الروسي من قبل الأجانب.
وقال: “نظرا لنمو العلاقات الاقتصادية بين روسيا والدول الصديقة، نرى اهتماما كبيرا من الأجانب بمنتجاتنا وخدماتنا المصرفية، لكن هناك حاجز اللغة وهو مشكلة رئيسية، والذي سنتجاوزه من خلال التقنيات “الذكية” ما سيجعل من الخدمة أكثر راحة. الآن لدينا 13 لغة”.
وسيقوم موظفو البنك الروسي بالتواصل مع عملاء البنك الأجانب بواسطة مترجم خاص مثبت على جهاز لوحي، وسيسمح ذلك بإجراء المعاملات المصرفية الأساسية.
وشملت قائمة اللغات كلا من: العربية والصينية والكورية والهندية والنيبالية والباكستانية والأذربيجانية والألمانية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية والأوزبكية والطاجيكية وسط احتمال توسيع القائمة في المستقبل.
والخدمة متاحة في إطار مشروع تجريبي في 12 فرعا تمتد من موسكو إلى الشرق الأقصى الروسي.
وتعمل الحكومة الروسية منذ سنوات على تحفيز السياحة الأجنبية إلى روسيا من خلال خطوات مختلفة، أبرزها الفيزا الإلكترونية، وأظهرت بيانات حديثة زيادة تدفق السياح الأجانب إلى روسيا في الصيف العام الجاري بمقدر 2.5 – 3 مرات مقارنة بصيف العام الماضي.
المصدر: RT + نوفوستي
المصدر: صحيفة المرصد الليبية
إقرأ أيضاً:
27 مارس.. يوم “مبادرة السعودية الخضراء”
البلاد : جدة
تستعد المملكة العربية السعودية للاحتفاء بـ”يوم مبادرة السعودية الخضراء”، في 27 مارس 2025م، وهو مناسبة وطنية تبرز التزام المملكة الراسخ بمكافحة تداعيات تغير المناخ وتعزيز ثقافة العمل البيئي.
ومع اقتراب هذه المناسبة، يؤكد أفراد المجتمع على التزامهم بالاستدامة ودعمهم لجهود الحفاظ على البيئة، مما يُظهر الوعي العميق وروح المسؤولية البيئية المترسّخة في المملكة.
وأطلقت مبادرة السعودية الخضراء عدّة حملات تفاعلية طوال شهر رمضان المبارك؛ لتعزيز المشاركة المجتمعية وتحفيز الأفراد على تبني الممارسات البيئية المستدامة.
وفي هذا الإطار، لا يزال باب المشاركة مفتوحًا أمام مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لإضافة صورهم إلى “لوحة الصور الخاصة بيوم مبادرة السعودية الخضراء”، وتجسد هذه اللوحة بشكل واضح مدى التزام المجتمع السعودي بالممارسات الصديقة للبيئة وترسيخ دوره الفاعل في تحقيق الاستدامة.
ويواصل “نمور” -شخصية مبادرة السعودية الخضراء- إلهام الشباب والأطفال للمشاركة في تحدّي “30 خطوة إيجابية للحفاظ على البيئة الطبيعية”، مجسّدًا القيم والممارسات البيئية المستدامة التي يعتمدها سكان المملكة بمختلف فئاتهم وأعمارهم، وخصوصًا الشباب خلال الشهر الفضيل، وسيتم الإعلان عن الفائزين الثلاثة بالتحدّي في يوم مبادرة السعودية الخضراء تقديرًا لإسهاماتهم المتميزة والمُلهمة للآخرين.
ويمكن المشاركة في احتفالات يوم مبادرة السعودية الخضراء, التي تبقّت أيام قليلة على إغلاق باب المشاركة في “لوحة الصور الخاصة بيوم مبادرة السعودية الخضراء” من خلال إبراز الممارسات المستدامة خلال شهر رمضان المبارك، فيما لا تزال المشاركة متاحة أيضًا في تحدّي “30 خطوة إيجابية” للحفاظ على البيئة الطبيعية، والتفاعل من المشاركين عبر حساباتهم في منصات التواصل الاجتماعي مع إضافة الوسم (#رمضان_الخير والوسم #يوم_مبادرة_السعودية_الخضراء).
ومن خلال رؤية شاملة تجمع مختلف فئات المجتمع، يمثّل يوم مبادرة السعودية الخضراء دعوة مفتوحة للمشاركة في العمل المناخي ونشر ثقافة المسؤولية البيئية، تمهيدًا لتحقيق الأهداف الوطنية الطَموحة في مجال الاستدامة بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
هيئة البث الأوكراني: وفد كييف في السعودية يلتقي بالفريق الأمريكي في الرياض