أحمد عبد الرؤوف مديرًا فنيًا للسكة الحديد

السكة الحديد تشكف تفاصيل الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات آليا

بدأت سكك حديد مصر اليوم الاثنين، تفعيل العمل بالخدمة الصوتية للتمكن من حجز تذاكر القطارات آليًا والاستعلام عنها من خلال الاتصال تليفونيًا وذلك لتقديم خدمات تليق بالعملاء.

وبالنسبة للمواطنين يمكن الحصول على الخدمة الصوتية للتمكن من حجز تذاكر القطارات آليا بعد إتباع الخطوات الآتية:

- في البداية يتصل الشخص بمركز الخدمة الصوتية «خدمة العملاء» لكل الخطوط ويطلب حجز تذاكر القطارات آليا.

- يتمّ الرد على المواطن الراغب في حجز تذاكر القطارات آليا وإتمام عملية الحجز وإصدار التذاكر له في حالة قبول العميل، وبعدها يتم إرسال رقم دفع على الهاتف المحمول من خلال رسائل SMS ليتمّ تسديد قيمة التذكرة عبر طرق الدفع المتاحة.

- بعد السداد يُرسل السيستم الخاص رابط للعميل بتحميل التذكرة على هاتفه المحمول، والتوجه بعدها للمحطة والمرور من البوابات الإلكترونية دون الحاجة للوقوف على شباك التذاكر.

مقالات مشابهة

الوطنقبل ۱۵ دقیقة

السكة الحديد تعلن مواعيد القطارات بخطي القنطرة شرق بئر العبد والعكس

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن مواعيد القطارات على خط القنطرة «شرق - بئر العبد» والعكس وخط «بشتيل - كفر داوود - السادات» والعكس بعربات تحيا مصر، فبالنسبة لخط القنطرة «شرق - بئر العبد» والعكس يقوم قطار 291 من محطة القنطرة شرق الساعة 07:30 يصل محطة بئر العبد الساعة 09:3 بتركيب «4 عربات تحيا مصر»، وتشغيل قطار 290 يقوم من محطة بئر العبد الساعة 10:00 يصل محطة القنطرة شرق الساعة 12:00 بتركيب «4 عربات تحيا مصر». تشغيل قطار 293 يقوم من محطة القنطرة شرق وأوضحت أنه تقرر تشغيل قطار 293 يقوم من...

البوابة نیوزقبل ۱۱ ساعة

السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الأربعاء

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت هيئة السكة الحديد عن موقف التهديات والتأخيرات المتوقعة اليوم الأربعاء، نظرا لما تنجزه الهيئة هذه الأيام من أعمال تطوير شاملة على بعض الخطوط من شأنها تعزيز عوامل السلامة والأمان ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.-خط القاهرة / الإسكندرية.متوسط تأخيرات القطارات 20 دقيقة-خط القاهرة / السد العالي متوسط التأخيرات كالآتي: -القاهرة / أسيوط 80 دقيقة.-أسيوط / أسوان 60 دقيقة.-خط بنها / بورسعيد.متوسط تأخيرات القطارات 90 دقيقة.-خط طنطا / المنصورة / دمياط.متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.-خط قليوب / شبين القناطر/ الزقازيق / المنصورة.-متوسط تأخيرات القطارات مدة 45...

البوابة نیوزقبل ۲۱ ساعة

كان يعبر شريط السكة الحديد.. تفاصيل مصرع شاب أسفل عجلات قطار بالبدرشين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أمرت جهات التحقيق بالجيزة بالتصريح بدفن جثة شاب لقى مصرعه دهسًا أسفل عجلات قطار بالبدرشين، وذلك عقب مناظرة جثمانه والاطلاع على تقرير مفتش الصحة بأسباب وفاته، وطلبت تحريات أجهزة الأمن حول الواقعة.كان يعبر شريط السكة الحديد وتبين من التحقيقات أن الشاب المتوفي والذي يدعى أشرف.أ. مقيم قرية العطف بالعياط صدمه القطار في أثناء عبوره قضبان السكة الحديد ولا توجد شبهة جنائية وراء الحادث.مصرع شاب أسفل عجلات قطار بالبدرشين تلقى مسؤول غرفة عمليات النجدة بمديرية أمن الجيزة بلاغًا يفيد بوقوع حادث دهس شاب أسفل عجلات القطار في قرية...

الیوم السابعقبل ۱ یوم

قطار ينهى حياة شاب أثناء عبوره السكة الحديد فى العياط

فقد شاب حياته نتيجة اصطدام قطار به، أثناء عبوره السكة الحديد، في إحدى قرى مركز العياط بمحافظة الجيزة، وتم نقل الجثة إلى ثلاجة المستشفى، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، لتباشر النيابة المختصة التحقيق. ورد بلاغ لمديرية أمن الجيزة، يفيد اصطدام قطار بأحد الأشخاص في قرية بالعياط، توجه على الفور رجال المباحث إلى محل الواقعة، وبإجراء التحريات تبين أن شابا تم تحديد هويته، صدمه قطار خلال عبوره السكة الحديد، مما أدى إلى مصرعه في الحال متأثرا بالإصابات التي لحقت به. تم نقل الجثة إلى ثلاجة المستشفى، واتخاذ الإجراءات القانونية...

الأسبوعقبل ۱ یوم

قطارات السكة الحديد في رمضان 2025.. المواعيد وطرق الحجز «أونلاين»

مواعيد القطارات في رمضان.. مع اقتراب بدء شهر رمضان الكريم، يبحث الكثير من المواطنين عن مواعيد قطارات السكة الحديد في رمضان 2025، وطرق حجز القطارات أونلاين، توفيرًا للوقت والمجهود. ويوفر موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه، في السطور التالية، مواعيد قطارات السكة الحديد في رمضان 2025، ضمن خدمة يقدمها الموقع في مختلف المجالات، ويمكنكم المتابعة بالضغط هنــــــــــا. مواعيد القطارات في رمضان وكانت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، قد أعلنت عن استعدادها لشهر رمضان القادم، من خلال إجراء بعض التعديلات في مواعيد القطارات على خطوط القاهرة - الإسكندرية، والقاهرة - المنصورة، وطنطا -...

البوابة نیوزقبل ۱ یوم

السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الثلاثاء

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت هيئة السكة الحديد عن موقف التهديات والتأخيرات المتوقعة اليوم الثلاثاء، نظرا لما تنجزه الهيئة هذه الأيام من أعمال تطوير شاملة على بعض الخطوط من شأنها تعزيز عوامل السلامة والأمان ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.-خط القاهرة / الإسكندرية.متوسط تأخيرات القطارات 20 دقيقة-خط القاهرة / السد العالي متوسط التأخيرات كالآتي: -القاهرة / أسيوط 80 دقيقة.-أسيوط / أسوان 60 دقيقة.-خط بنها / بورسعيد.متوسط تأخيرات القطارات 90 دقيقة.-خط طنطا / المنصورة / دمياط.متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.-خط قليوب / شبين القناطر/ الزقازيق / المنصورة.-متوسط تأخيرات القطارات مدة 45...

الأسبوعقبل ۱ یوم

الـ «كول سنتر».. السكة الحديد تطلق خدمة جديدة لحجز تذاكر القطارات

أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب. خدمة الـ كول سنتر لحجز تذاكر القطارات وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص خدمة الـ كول سنتر لحجز تذاكر القطارات وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. مركز خدمة العملاء الصوتية ويأتي...

الوطنقبل ۲ یوم

السكة الحديد تشكف تفاصيل الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات آليا

بدأت سكك حديد مصر اليوم الاثنين، تفعيل العمل بالخدمة الصوتية للتمكن من حجز تذاكر القطارات آليًا والاستعلام عنها من خلال الاتصال تليفونيًا وذلك لتقديم خدمات تليق بالعملاء. الخدمة الصوتية وكيفية حجز تذاكر القطارات آليا وبالنسبة للمواطنين يمكن الحصول على الخدمة الصوتية للتمكن من حجز تذاكر القطارات آليا بعد إتباع الخطوات الآتية: - في البداية يتصل الشخص بمركز الخدمة الصوتية «خدمة العملاء» لكل الخطوط ويطلب حجز تذاكر القطارات آليا. دفع ثمن التذكرة من خلال الهاتف المحمول - يتمّ الرد على المواطن الراغب في حجز تذاكر القطارات آليا وإتمام عملية الحجز وإصدار...

الوطنقبل ۲ یوم

مواعيد القطارات خلال شهر رمضان.. السكة الحديد تعلن القائمة المعدلة

كشفت الهيئة القومية للسكك الحديدية عن عن مواعيد القطارات خلال شهر رمضان 2025، والمقرر العمل بها اعتبارًا من السبت 1 مارس طوال الشهر، والتي تتضمن تعديل مواعيد بعض قطارات الاكسبريس خلال الشهر الكريم. مواعيد القطارات خلال شهر رمضان ووفقًا لجداول مواعيد القطارات خلال شهر رمضان والخاصة بالقطارات الاكسبريس التي تشهد تغييرا في مواعيدها فجاءت كالتالي: ** السبت 1 مارس سيتم إيقاف تشغيل قطاري 2027 - 2026 مكيف تالجو القاهرة/ الإسكندرية وبالعكس (إيقاف مؤقت) ولحين صدور تعليمات أخرى. - قيام قطار 1915 سياحي القاهرة/ المنصورة من القاهرة الساعة 15:20 يصل إلى...

البوابة نیوزقبل ۲ یوم

السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الإثنين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت هيئة السكة الحديد عن موقف التهديات والتأخيرات المتوقعة اليوم الإثنين، نظرا لما تنجزه الهيئة هذه الأيام من أعمال تطوير شاملة على بعض الخطوط من شأنها تعزيز عوامل السلامة والأمان ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.-خط القاهرة / الإسكندرية.متوسط تأخيرات القطارات 20 دقيقة-خط القاهرة / السد العالي متوسط التأخيرات كالآتي: -القاهرة / أسيوط 80 دقيقة.-أسيوط / أسوان 60 دقيقة.-خط بنها / بورسعيد.متوسط تأخيرات القطارات 90 دقيقة.-خط طنطا / المنصورة / دمياط.متوسط تأخيرات القطارات 45 دقيقة.-خط قليوب / شبين القناطر/ الزقازيق / المنصورة.-متوسط تأخيرات القطارات مدة 45...

أحمد عبد الرؤوف مديرًا فنيًا للسكة الحديد

السكة الحديد تشكف تفاصيل الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات آليا

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار