مناقشة تطوير الخدمات الصحية بولاية مسقط
تاريخ النشر: 3rd, September 2024 GMT
عقدت اللجنة الصحية بولاية مسقط اليوم اجتماعها الثاني لعام 2024م، برئاسة سعادة علي بن سعيد السعيدي، والي مسقط. تم خلال الاجتماع مناقشة عدد من المواضيع المتعلقة بتطوير الخدمات الصحية في الولاية.
قدمت الدكتورة فيروز بنت أحمد الكثيرية -خلال الاجتماع- ملخصًا حول الخدمات الصحية المقدمة في الولاية، وأبرز المؤشرات الصحية وإنجازات اللجنة خلال النصف الأول من عام 2024 ، مشيرة إلى أن اللجنة سجلت أكثر من 10.
كما استعرض الاجتماع الخطة الصحية للنصف الثاني من العام الجاري، والتي تتضمن مبادرة "محطات صحتكم بين أيديكم". وتستهدف هذه المبادرة المؤسسات الحكومية والخاصة لإقامة معارض تهدف إلى التعريف ببرامج وزارة الصحة وتقديم فحوصات طبية ميدانية.
وفي سياق متصل، ناقش الدكتور فلاح الرقيشي، طبيب عام بمركز مسقط الصحي، أهمية خدمات طب السفر والمشورة الوراثية، خاصة للمقبلين على الزواج.
الجدير بالذكر أن ولاية مسقط تضم ثلاث مؤسسات صحية حكومية، وهي: مركز مسقط الصحي، مركز يتي الصحي، ومركز السيفة الصحي ، وقد بلغ عدد الزيارات في هذه المراكز حتى النصف الأول من العام الجاري 33 540 زيارة.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
«التأمين الصحي»: الاستجابة لـ 99.9% من شكاوى المنظومة الحكومية خلال 2024
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي، الاستجابة والتعامل مع 99.9% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الخاصة بالهيئة خلال عام 2024، بناءً على توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بالعمل على الارتقاء بالمنظومة الصحية وتذليل أي تحديات تواجه المواطنين في تلقي الخدمات.
وفي هذا الصدد، أعلن الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، استجابة الهيئة لمختلف الشكاوى التي تم تلقيها، مشيرًا إلى أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين بلغ 32,814 شكوى، تم التعامل مع 32,476 شكوى .
وأكد التنسيق المستمر بين الهيئة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأضاف الدكتور مصطفى أن الشكاوى والطلبات التي تم التعامل معها شملت مجالات متعددة منها (العلاج، مستحقات العاملين، التعيين، مخاطر البيئة والصيدليات، الكشف الطبي واللجان الطبية).
وأشار الدكتور أحمد مصطفى، إلى أهمية صقل مهارات العاملين بإدارة خدمة المواطنين، وتدريبهم بشكل مستمر على حل مشكلات المواطنين في مختلف المحافظات، ورفع كفاءة العاملين في الإدارة على مستوى الجمهورية. ويأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشري بما يخدم المنظومة الصحية ويعود بالنفع على مصلحة المريض المصري.
ونوهت الهيئة العامة للتأمين الصحي إلى إمكانية تقديم شكاوى المواطنين عبر الوسائل التالية
• البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
• : https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
• تطبيق "في خدمتك" على الهاتف المحمول، الذي يتيح تسجيل الشكوى والحصول على رقم لمتابعة الشكوى.
• الخط الساخن 16528 للتواصل مع العاملين المختصين بتلقي الشكاوى.
• البريد الإلكتروني : info@shakwa.eg
• مسح QR Code
تواصل وزارة الصحة والسكان جهودها لتحسين مستوى الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين في كافة أنحاء الجمهورية.
محافظ المنوفية يتفقد موقف بركة السبع النموذجي ومستشفى حميات شنتنا الحجر