محافظ الشرقية: الاستجابة لـ3004 شكاوى خلال أغسطس الماضي بمعدل إنجاز 96%
تاريخ النشر: 3rd, September 2024 GMT
قال المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، إن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية، استجابت لعدد 3004 شكاوى وطلب خلال شهر أغسطس الماضي.
منظومة الشكاوى استجابت لـ 65 شكوى خلال شهر أغسطس الماضىوأشار في بيان إلى أهمية الاستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة «صوتك مسموع»، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، لافتاً إلى أن المحافظة تلقت 65 شكوى خلال شهر أغسطس الماضى من خلال المبادرة عن طريق رقم الواتس آب 01150606783 بمعدل إنجاز96%.
من جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن 16528 أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة shakwa@sharkia.gov.eg، كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضى الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية شكاوى المواطنين خدمات من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ الشرقية يكشف حقيقة وفاة عامل التحويلة في حادث تصادم قطاري الزقازيق
كتب- حسن مرسي:
نفى المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، ما أثير عن وفاة عامل التحويلة في حادث تصادم قطارين بمدينة الزقازيق بمحافظة الشرقية.
وقال الأشموني خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب برنامج "الحكاية"، عبر قناة "mbc مصر"، مساء السبت: لقد تم إخلاء جميع الحالات من موقع الحادث.
وأضاف محافظ الشرقية، أن مخزون الدم كاف جدا في المحافظة، موضحًا أنه لا توجد أي مشكلة طبية في الشرقية خلال هذه الآونة.
وأشار الأشموني، إلى أنه لا يمكن تحديد سبب الحادث في الوقت الحالي، موضحًا أن الأجهزة المعنية تباشر عملية الفحص والتحقيق حول الحادث.
كامل الوزير يصل موقع حادث قطاري الزقازيق