محافظ الشرقية: الاستجابة لـ3004 شكاوى خلال أغسطس الماضي بمعدل إنجاز 96%
تاريخ النشر: 3rd, September 2024 GMT
قال المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، إن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية، استجابت لعدد 3004 شكاوى وطلب خلال شهر أغسطس الماضي.
منظومة الشكاوى استجابت لـ 65 شكوى خلال شهر أغسطس الماضىوأشار في بيان إلى أهمية الاستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة «صوتك مسموع»، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، لافتاً إلى أن المحافظة تلقت 65 شكوى خلال شهر أغسطس الماضى من خلال المبادرة عن طريق رقم الواتس آب 01150606783 بمعدل إنجاز96%.
من جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن 16528 أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة shakwa@sharkia.gov.eg، كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضى الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية شكاوى المواطنين خدمات من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ مطروح: بحث إسناد منظومة المخلفات الصلبة إلى القطاع الخاص
استقبل اللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، لجنة من وزارتي التنمية المحلية والبيئة، مٌمثلة في جهاز شؤون المخلفات الصلبة، لمُناقشة آليات الاستفادة من منظومة البنية التحتية للمخلفات الصلبة، والتي ساهمت في إنشاء 3 مدافن صحية بمراكز مرسى مطروح والضبعة و براني.
وناقش محافظ مطروح الاستفادة من المخلفات الصلبة بالمحافظة خلال اجتماع بمحافظة مطروح، اليوم، بحضور الدكتور إسلام رجب، نائب المحافظ، وكل من وياسر عبدالله، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم إدارة المخلفات، والمهندس أحمد سعد، مساعد رئيس الجهاز، وأحمد عاطف، مدير وحدة المخلفات بوزارة التنمية المحلية، والدكتورة منى شهاب مدير مشروع البنك الدولي بوزارة التنمية المحلية والمهندس طاهر السنينى، مدير إدارة البيئة، ومحمد جابر مدير الشؤون المالية ومحمد مصطفى، مدير وحدة المخلفات الصلبة بالمحافظة.
وخلال اللقاء، جرى بحث سبل طرح منظومة الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة مثل مصنع تدوير القمامة، على القطاع الخاص بمدينة مرسى مطروح، بما يضمن تقديم خدمات متميزة ومستدامة، كما تطرق الاجتماع إلى آليات التنسيق مع هيئة المجتمعات العمرانية لتحقيق التكامل في منظومة المخلفات الصلبة، بهدف ترشيد الإنفاق وتوحيد الجهود، بما يعود بالنفع على المحافظة ويسهم في تحسين مستوى النظافة والحفاظ على البيئة.
وأوضح محافظ مطروح ببيان، أن هذه الجهود تأتي في إطار حرص محافظة مطروح على تطوير إدارة المخلفات، وفق أحدث الأساليب والمعايير البيئية، بما يٌحقق الاستدامة ويحافظ على الصحة العامة.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس