أزمة المخيمات في الحج 2024.. الشركات السياحية تحت الضغط لتعويض الحجاج
تاريخ النشر: 3rd, September 2024 GMT
كتب- محمد أبو بكر:
قال باسل السيسي، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة بموسم الحج السابق وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، إن حجاج السياحة تضغط على الشركات وتطالب بحقوقها، واسترداد قيمة الخدمات التي لم يتم تنفيذها خلال المناسك، وذلك فيما يتعلق بأزمات المخيمات والقصور في الخدمات التي حدثت خلال موسم الحج 2024.
وأضاف السيسي، في تصريحات خاصة لـ"مصراوي"، أنه حتى الآن لم يصدر أي تعليق من البعثة الرسمية للحج بشأن التعويضات، قائلاً: "البعثة الرسمية ناقشت وبحثت موضوع تعويض الحجاج بعد انتهاء الموسم، لكن حتى الآن لم يصدر أي شيء جديد."
وأوضح عضو اللجنة العليا للحج والعمرة أنه حتى الآن لم يصدر أي خطاب رسمي أو بيان من الجهات المسؤولة عن الحج السياحي لعام 2024 بشأن تعويض الحجاج.
وكانت مصادر، كشفت لمصراوي في تصريحات خاصة، أن شركة رحلات ومنافع السعودية لم تُقدم للحجاج الوجبات يوم عرفة ومنى، وكانت هناك أعطالًا بالتكييفات ونقصًا بالخدمات، على عكس المتفق عليه مع الشركة.
وأكدت المصادر، أن الحج السياحي شهد عددًا من المشاكل في المخيمات هذا العام من جانب شركة رحلات ومنافع السعودية.
وأوضحت أن المساحات المخصصة لحجاج السياحة كانت صغيرة، حيث استلم بعض المطوفين 90 سم فقط لكل حاج، بينما استلم البعض الآخر متر واحد لكل حاج، والأفضل استلم المخيمات بمساحة 1.1 متر لكل حاج.
وأشاروا إلى أنه نتيجة لضيق المساحات، لم تكن هناك مولدات كهربائية كافية، مما أدى إلى انقطاع الكهرباء لفترات تتراوح بين ثلاث وأربع ساعات، والتأثير على جودة الوجبات المقدمة للحجاج وتلبية احتياجاتهم، بالإضافة إلى انخفاض عدد الحمامات والخدمات الأخرى، وأجهزة التكييف كانت تتعطل لأكثر من أربع ساعات.
وأكملوا: الحاج المصري واجه صعوبات في أيام التشريق الثلاثة.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: حادث طابا هيكلة الثانوية العامة سعر الدولار إيران وإسرائيل الطقس أسعار الذهب زيادة البنزين والسولار التصالح في مخالفات البناء معبر رفح تنسيق الثانوية العامة 2024 سعر الفائدة فانتازي الحرب في السودان باسل السيسي اللجنة العليا للحج والعمرة الحجاج الحج السياحي الشركات السياحية
إقرأ أيضاً:
الغرف السياحية: تطوير مستمر لمنظومة الحج السياحي وتسهيلات جديدة للإجراءات
أكد عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية الدكتور وائل زعير، أن هناك تطويرا مستمرا لمنظومة الحج السياحي، حيث تعمل المملكة العربية السعودية ووزارة السياحة المصرية على تحسين الإجراءات وميكنتها، مما يسهم في تسريع وتيرة العمل.
وقال زعير - في مداخلة هاتفية لبرنامج (صباح البلد) المذاع على قناة (صدى البلد) - "إن الجدول الزمني في المملكة سريع بعض الشيء، حيث تبدأ إجراءات الحج بعد شهر رمضان، ومعظمها يتم عبر الإنترنت، كما أن ربط البيانات بين السعودية ومصر يوفر مزيدا من السهولة في إنهاء الإجراءات".
وأشار إلى أنه من المقرر أن تنتهي اليوم المهلة المحددة لشركات السياحة لاستكمال البيانات وإصدار التأشيرات، وهي مهلة جاءت في إطار جدول زمني محدد وضعته المملكة بالتعاون مع وزارة الحج السعودية، وقامت بالتنسيق مع وزارة السياحة المصرية لضمان الالتزام بالمواعيد المدروسة والخطة الزمنية.
وأوضح أن وزارة السياحة تسعى دائما إلى تحفيز الشركات، حيث قد تواجه بعض الشركات تأخيرا في إنهاء إجراءاتها، لذا تقوم بإصدار منشورات تشجع هذه الشركات على الإسراع في إنهاء إجراءاتها.. مشيرا إلى أن التنسيق قائم بين وزارة السياحة المصرية ووزارة الحج السعودية.
وأكد أن هذا العام شهد مستوى عال من التعاون، مما أسهم في تحسين إجراءات منح التأشيرات المتنوعة.. مشددا على أن الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها المملكة، بما في ذلك التشديدات على تأشيرات العائلة والسياحية والترانزيت، أدت إلى ضبط العملية بشكل أكثر فعالية.
وأوضح أن هذه الإجراءات تعكس حرص المملكة العربية السعودية على منع استغلال التأشيرات التي تم إصدارها بمسميات مختلفة من قبل العديد من الأفراد من جميع أنحاء العالم بطريقة خاطئة، حيث يتم التوقيع على إقرار بعدم صلاحية تلك التأشيرات لأغراض الحج والعمرة.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية