محافظ الجيزة يشدد على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بتعزيز آليات التواصل مع المواطنين
تاريخ النشر: 2nd, September 2024 GMT
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة علي رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة تعزيز آليات التواصل مع المواطنين وحسن استقبالهم للتعرف على مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها مما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم ويلبى إحتياجاتهم.
جاء ذلك خلال أولي لقاءات محافظ الجيزة مع المواطنين بديوان عام المحافظة بهدف فتح قنوات اتصال مباشرة بينهم وبين الجهات التنفيذية للإستماع إلى الشكاوى التي تواجههم والعمل علي حلها.
إستهل المحافظ اللقاء بالترحيب بالمواطنين والتأكيد على حرص الدولة المصرية وقيادتها وعلى رأسهم الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية على تلبية كافة إحتياجات المواطنين والإستماع لهم وبحث مطالبهم وسرعة البت بها.
وخلال اللقاء ناقش محافظ الجيزة شكوى أحد المواطنين من قاطنى شارع عبد العزيز عابد بحي الهرم يتضرر من قيام مالك العقار المجاور ببناء عدد ٧ أدوار مما ادي إلي وجود شروخ طولية وعرضية بمنزل الشاكية.
وببحث الموضوع تبين أن العقار محل الشكوي حاصل علي تصالح علي الأدوار من الدور الأرضي حتى الدور السادس، وعلي الفور كلف المحافظ رئيس حي الهرم بإزالة الدور السابع المخالف لعدم وجود تصالح عليه مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
كما وجه محافظ الجيزة بسرعة عرض حالة عقار الشاكية " المتضررة " علي لجنة المنشأت الآيلة للسقوط وفحص ومعاينة العقار واتخاذ الإجراءات اللازمة حفاظًا على سلامة المواطنين.
كما كلف النجار رئيس حي الهرم باتخاذ الإجراءات القانونية نحو إخلاء أحد العقارات المخالفة بشارع محمد رشدي المتفرع من المجزر الآلي بالمريوطية لقيامه بالبناء المخالف مما أثر علي السلامة الإنشائية للعقار وذلك حرصًا علي السلامة العامة للمواطنين مشددًا علي ضرورة إلزام المالك بإحضار تقرير هندسي من جهة حكومية معتمدة " المركز القومي لبحوث الأسكان أو كلية هندسة جامعة القاهرة " لبيان الحالة الإنشائية للعقار لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حياله".
وشدد محافظ الجيزة خلال اللقاء علي رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بمتابعة كافة العقارات التي تمثل خطورة داهمة للحفاظ علي أمن وسلامة المواطنين.
كما شهد اللقاء بحث شكوي أحد المواطنين من قاطني شارع سليمان النجار بمنطقة كفر غطاطي بحي الهرم يتضرر من قيام أحد الأشخاص ببناء سور مخالف وغلق الشارع، وعلى الفور وجه محافظ الجيزة رئيس حي الهرم بإزالة الاسياخ الحديدية الموجودة " الاشاير " لعدم السماح للمخالف بتكرار المخالفة مرة اخرى.
كما بحث محافظ الجيزة خلال اللقاء عدد من شكاوي للمواطنين بمراكز ومدن منشأة القناطر وابو النمرس، موجهًا بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات مع قطع المرافق عنها لعدم انتفاع المخالف والاستفادة بها لحين تنفيذ أعمال الإزالة.
وتنوه محافظة الجيزة أن غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة تستقبل شكاوي وبلاغات المواطنين علي مدار اليوم من خلال وسائل التواصل المتاحة على الخطوط التالية 35855722- 35863004- 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتساب على ارقام 01016050453، بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www. shakwa. eg وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها.
حضر اللقاء إبراهيم الشهابى وهند عبدالحليم نواب المحافظ واللواء شاكر يونس السكرتير العام ومحمد نور السكرتير العام المساعد وأيمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والمتابعة وسهير عويس مدير ادارة خدمة المواطنين بالمحافظة ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن المعنية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الأحیاء والمراکز والمدن الإجراءات القانونیة محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يوجه بحلول وإجراءات لمطالب وشكاوى المواطنين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
واصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف،عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين،والذي تحضره القيادات التنفيذية المعنية، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها، حيث تناول لقاء اليوم طرح مجموعة من المطالب المتعلقة بقطاعات خدمية حيوية، بجانب بعض المطالب الشخصية لمواطنين يمرون بظروف اجتماعية خاصة.
ناقش المحافظ الإجراءات التي تم تنفيذها حيال شكوى تقدم بها عدد من الأهالي بقرية بني حلة مركز سمسطا، يتضرر نحو 15 أسرة من غلق شارع 6 متر مُدرج بالمخطط التفصيلي للقرية ، مما يعوق إجراءات التقدم بطلب تراخيص لبناء منازل مطلة على الشارع ، وأفاد مسؤولو الوحدة المحلية بأنه تم فتح الشارع وإزالة السور، فيما تم إخطار المواطن بالتوجه للمركز التكنولوجي للسير في استكمال الإجراءات واستيفاء الأوراق اللازمة للحصول على ترخيص بالبناء .
ووجه مسؤولى التضامن الاجتماعي باتخاذ ما يلزم حيال شكوى إحدى المواطنات من جزيرة المساعدة مركز الواسطى ، تتضرر فيها من توقف صرف معاش تكافل وكرامة منذ شهور،بسبب إقامته لمشروع على خلاف الواقع ،حيث تم توجيه المواطنة باستيفاء بعض الإجراءات والمتابعة مع التضامن للوقوف على المستجدات وتوفير ما يلزم لإعادة صرف المعاش المتوقف منذ سبعة أشهر .
كما استمع المحافظ لشكوى تقدم بها أحد أهالي قرية قمبش الحمراء مركز ببا، يلتمس منحه معاش تكافل وكرامة ، خاصة وأنه يخضع لعلاج كيمياوي وإشعاعي عقب إجراء عملية استئصال لورم في المخ ،وكلف مسؤولى التضامن بالمتابعة مع المواطن لاستكمال الإجراءات اللازمة لصرف معاش"كرامة"،وذلك بعد التقدم للمجالس الطبية المتخصصة للحصول على الأوراق والمستندات المطلوبة لاستحقاق صرف المعاش .
وقرر المحافظ صرف مساعدات مالية لحالتين إنسانيتين،نظرا لظروفهما المادية والأسرية الصعبة ، فضلا عن وضعهما الصحي وإصابتهما بأمراض مزمنة ، حيث تقرر منحهما إعانة عاجلة من المحافظة ، بجانب مساعدة من التضامن والتنسيق مع الجمعيات الأهلية لتوفير بعض المساعدات العينية والمواد الغذائية وإدراجها ضمن المساعدات الموسمية "مادية وعينية" والتي يتم تقديمها بالتعاون والتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني .
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات