أعلنت وزارة تنمية المجتمع وبالتنسيق مع مؤسسة زايد العليا لأصحاب الهمم، وبالتعاون مع القيادة العامة لشرطة أبوظبي، والقيادة العامة لشرطة دبي،  ومركز النقل المتكامل، ،  وهيئة الطرق والمواصلات في دبي،وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية،  ودائرة التمكين الحكومي – أبوظبي، وشركة باركن، عن تفعيل الربط الإلكتروني الموحد لاعتماد تصاريح مواقف السيارات لأصحاب الهمم بين إمارتي أبوظبي ودبي، وذلك في إطار الجهود المستمرة لدعم توجهات الدولة نحو الاستدامة والتحول الرقمي .

ويهدف هذا المشروع إلى تسهيل وصول أصحاب الهمم إلى المرافق العامة بمرونة واستقلالية، مما يعزز جودة حياتهم ويؤكد التزام دولة الإمارات بتقديم خدمات مبتكرة ومتطورة، كما يتيح الربط الإلكتروني لأصحاب الهمم استخدام مواقف السيارات المخصصة لهم في كل من أبوظبي ودبي دون الحاجة إلى إبراز التصاريح الورقية، مما يسهم في تسهيل تنّقلهم بين الإمارتين، ويزيد من كفاءة استخدامهم للمرافق العامة.

يحدد المشروع المستفيدين من خدمة الربط وهم الأشخاص الذين يحملون بطاقات تثبت أنهم من فئة أصحاب الهمم، ويشمل جميع أصحاب الهمم الذين يحملون تصاريح مواقف سواء كانت ورقية أو إلكترونية من إمارتي أبوظبي ودبي. كما يمكن لأصحاب الهمم من أي إمارة أخرى من لديهم تصاريح سارية من جهات الاختصاص التابعة للإمارة الاستفادة من المواقف المخصصة لهم في أبوظبي.

ويوفر الربط الإلكتروني قاعدة بيانات موحدة لتصاريح مواقف أصحاب الهمم بين إمارتي أبو ظبي ودبي، مما يعزز التكامل والتعاون بين الجهات المعنية ويسهم في تقديم خدمات أكثر فعالية وكفاءة.

ويمثل المشروع خطوة جديدة في تعزيز التحول الرقمي وتبني التقنيات الحديثة في الخدمات الحكومية، مما يساهم في تقديم خدمات مبتكرة أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات أصحاب الهمم بهدف تحسين جودة الحياة في الإمارات.

ويعكس هذا المشروع التكامل المثمر بين الجهات الحكومية، حيث يهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وتقديم خدمات متطورة تساهم في دمج أصحاب الهمم بشكل أكبر في المجتمع، وضمان تطبيق سلس وفعال للربط الإلكتروني، ويدعم المشروع تعزيز الأهداف البيئية والاجتماعية للاستدامة من خلال تقليل استخدام الورق وتحسين إدارة الموارد.

من جهتها قالت وزارة تنمية المجتمع: أن هذا المشروع يُعد إنجازاً وطنياً يعكس التزام الدولة بمستقبل يُعلي من قيمة الإنسان، ويحقق مستهدفات السياسة الوطنية لأصحاب الهمم، خاصة في محور إمكانية الوصول، مشيدة بتضافر الجهود المخلصة بين كافة الجهات المعنية، مؤكدة أن هذا المشروع ليس مجرد خطوة تقنية، بل هو عهد جديد يفتح آفاقاً أوسع لأصحاب الهمم ليعيشوا حياتهم بكرامة واستقلالية، ويؤكد أن الإمارات في طليعة الدول التي تضع الإنسان في قلب التنمية والتطور.

وقال سعادة عبد الله الحميدان، الأمين العام لمؤسسة زايد العليا لأصحاب الهمم إن تفعيل الربط الإلكتروني بين إمارتي أبو ظبي ودبي يعد خطوة مهمة نحو تقديم خدمات أفضل لأصحاب الهمم معربا عن امتنانهم للشركاء الذين ساهموا في تحقيق هذا الإنجاز، والذي يمثل نقلة نوعية في مجال الخدمات الحكومية.

وأوضح العميد مهندس طارق مطر الحساني نائب مدير مركز نظم المعلومات والاتصالات ” أن شرطة ابوظبي تدعم  وبكل فخر هذه المبادرة التي تعزز من تسهيل الخدمات المقدمة لأصحاب الهمم في إطار جهودها ومبادراتها العديدة  تحقيقاً   لأولوياتها الاستراتيجية الرامية إلى إسعاد كافة أفراد المجتمع وحرصها الدائم على استباقية وجودة الخدمات وتعزيز مفهوم جودة الحياة للجميع وخصوصاً “أصحاب الهمم”.

ومن جانبه أكد العميد جمعة بن سويدان، مدير الإدارة العامة للمرور بالنيابة، حرص القيادة العامة لشرطة دبي على المساهمة في دعم أصحاب الهمم انطلاقاً من اهتمام الدولة بهذه الفئة من مختلف الجوانب الحياتية والمجتمعية التي تضمن حقوقهم الإنسانية، باعتبارها مسؤولية مشتركة من جميع الأفراد والمؤسسات في تعزيز خدمات أصحاب الهمم.

وقال العميد جمعة بن سويدان، ان تفعيل الربط الالكتروني الموحد بين امارتي ابوظبي ودبي يعكس التكامل بين الدوائر الحكومية في الامارتين بهدف تعزيز الخدمات المقدمة لهذه الفئة، مما يساهم ذلك في تسهيل وتحسين جودة الحياة لديهم، ودمجهم بشكل أوسع في المجتمع، مشيراً الى ان المبادرة تعد جزءًا من استراتيجيتنا لتعزيز الأمان والراحة لأصحاب الهمم، ونحن ملتزمون بدعم هذه الجهود من خلال التعاون مع الجهات المعنية.”

من جانبه أكد سعادة/ عبد الله المرزوقي، المدير العام لمركز النقل المتكامل بأبوظبي أن الربط الإلكتروني الموحد يمثل خطوة إضافية في إطار التحول الرقمي وتقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات أصحاب الهمم وتساعدهم في حياتهم اليومية.

وقال حسين البنا، المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق في هيئة الطرق والمواصلات بدبي: يسعدنا الإعلان عن هذه الخطوة الطيبة التي تؤكد حرص الهيئة على الارتقاء بالخدمات المقدمة لفئة أصحاب الهمم، وسعيها لرفع مستوى رضاهم من خلال توظيف أحدث التقنيات لتقديم خدمات مرنة وسهلة الوصول، وذلك لمواكبة احتياجات هذه الشريحة الاجتماعية التي تشكل جزء لا يتجزأ من مجتمع دولة الامارات”.

وأضاف البنا: ” عمِلت الهيئة منذ تأسيسها على مواءَمة خدماتها ومرافقها لتناسب احتياجات أصحاب الهمم ضمن أعلى المعايير العالمية، وذلك من منطلق غاياتها الاستراتيجية والمتمثلة في (إسعاد المتعاملين)، وتعد خدمات المواقف المجانية المقدمة لهم من أولى اهتمامات الهيئة، وسنعمل باستمرار على تطوير مزاياها لتواكب تطلعات قيادتنا الرشيدة، ولخدمة أصحاب الهمم على أكمل وجه”.

وعن هذا الإنجاز صرح ‎سعادة م. محمد الزرعوني نائب المدير العام لقطاع المعلومات والحكومة الرقمية في هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية قائلاً: ” إن تعزيز الربط البيني وتفعيله على مستوى إمارتي أبو ظبي ودبي لاعتماد تصاريح مواقف سيارات أصحاب الهمم يندرج ضمن مساعي هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في تحقيق التكامل والتعاون بين الجهات المعنية ويسهم في تقديم خدمات أكثر فعالية وكفاءة”

وأضاف سعادته: “يمثل المشروع خطوة في تعزيز التحول الرقمي وتبني التقنيات الحديثة في الخدمات الحكومية، مما يساهم في تقديم خدمات مبتكرة أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات أصحاب الهمم وتعزيز استقلاليتهم ويزيد من كفاءة استخدامهم للمرافق العامة بهدف تحسين جودة الحياة في دولة الإمارات”.

كما صرَّح سعادة د . محمد عبد الحميد العسكر، مدير عام “تم “في دائرة التمكين الحكومي: “يعد التكامل والتعاون المشترك من أهم الركائز التي تمكن لابتكارات رائدة ومشاريع نوعية، واليوم نشهد تفعيل الربط الإلكتروني الموحد الذي يعد تجسيدًا لهذا التعاون، انطلاقًا من رؤية مشتركة وغاية واحدة وهي تعزيز دمج أصحاب الهمم وضمان راحتهم وسعادتهم.”

وقال المهندس محمد آل علي، الرئيس التنفيذي لشركة باركن : يسعدنا المشاركة في هذا المشروع الهام واستخدام منصة شركة باركن التقنية لربط التصاريح بين المشتركين والذي يهدف إلى تحسين تجربة أصحاب الهمم في استخدام مواقف السيارات، مما يعكس التزامنا بالمسؤولية المجتمعية من خلال تحقيق الريادة في تقديم الخدمات الرقمية المتكاملة وتوحيد تجربة المتعامل لتكون نموذجاً يحتذى به عالمياً.”


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

اتفاقية لتركيب منظومة مركز الاتصالات الموحد بشمال الباطنة

احتفل بمحافظة شمال الباطنة بالتوقيع على اتفاقية تركيب منظومة مركز الاتصالات الموحد لخدمات المتعاملين بتقنيات أومكس (أحد المنتجات العمانية)، وذلك بمكتب سعادة المحافظ بولاية صحار.

وتهدف الاتفاقية إلى إنشاء قناة اتصالية موحدة ومتقدمة لتلقي اتصالات المستفيدين والتفاعل معها بشكل منظم وفعال، بما يسهم في رفع كفاءة التواصل بين المجتمع والجهات الحكومية، ويسرع من الإجراءات المتعلقة بتقديم الخدمات ومتابعتها.

وقع الاتفاقية من قبل مكتب محافظة شمال الباطنة سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة ومن قبل الشركة المنفذة تيمور بن منصور الشنفري مالك شركة عمان للتكنولوجيا.

وتولت تنفيذ المشروع شركة عُمان للتكنولوجيا (أومكس) وهي شركة وطنية متخصصة في تصميم وتطوير وبرمجة وصناعة المنتجات التقنية الأساسية في مجالات التحول الرقمي المؤسسي للبنية الأساسية الحكومية والخاصة، وتقديم حلول متكاملة في أنظمة شبكات الاتصالات ومراكز الاتصال الموحد داخل المؤسسات، بالإضافة إلى حلول التخزين السحابي الحكومي والخاص.

يتضمن المشروع منصة مركز اتصال متكاملة مع أجهزة هواتف مكتبية حديثة ونظام رد آلي تفاعلي يحتوي على تسجيلات ترحيبية وخيارات تصفح للخدمات مع ربط مباشر عبر خطوط اتصال رقمية SIP Trunk من مزود الخدمة، كما تشمل الاتفاقية تنفيذ برامج تدريب نوعية لتأهيل موظفي قسم الاتصال على مهارات إدارة المكالمات وتسجيل طلبات المستفيدين وتمكينهم من متابعة أداء المكالمات وتحليل البيانات وتقارير الجودة.

وقال محمد بن سعيد الذهلي مدير دائرة خدمة المراجعين بمكتب محافظة شمال الباطنة: إن المحافظة تؤكد من خلال هذه الاتفاقية على حرصها بتشجيع المنتج العماني ودعم المؤسسات الوطنية التقنية إيمانًا منها بكفاءة الكفاءات المحلية ومقدرتها على تقديم حلول مبتكرة تتماشى مع تطلعات المرحلة الرقمية، مشيرا إلى أن هذا المشروع يعكس التزام المحافظة بتعزيز قنوات التواصل الحديثة، وتحقيق مستويات متقدمة من جودة الخدمة الحكومية، مشيرا إلى أن هذه المنظومة تمثل إضافة نوعية نحو تحقيق الأهداف الرقمية لـ "رؤية عُمان 2040".

ويتوقع أن تسهم المنظومة الجديدة في رفع كفاءة الاستجابة لاتصالات المستفيدين وتيسير متابعة الطلبات، وتعزيز رضا المتعاملين من خلال تقديم تجربة خدمية مرنة وموثوقة تعكس قيم الكفاءة والشفافية والتفاعل المؤسسي.

مقالات مشابهة

  • «مواقف السيارات» في أبوظبي: حلول ذكية لتنظيم حركة المرور
  • محافظ الإسكندرية يوجّه بتكثيف الحملات المرورية على مواقف السيارات
  • محافظة شمال الباطنة توقع اتفاقية تركيب منظومة "مركز الاتصالات الموحد"
  • اتفاقية لتركيب منظومة مركز الاتصالات الموحد بشمال الباطنة
  • سناء بنت سهيل: وزارة الأسرة تدرس نماذج بديلة لمراكز أصحاب الهمم
  • وكيل إمارة حائل المكلف يزور معرض أسبوع المرور الخليجي الموحد 2025
  • «البلديات والنقل» تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز نظافة شوارع أبوظبي
  • الحوكمة الرقمية.. أهميتها وتحدياتها
  • إضافة خدمتين إلى «على دربك» لأصحاب الهمم والعمال في دبي
  • البدواوي يهدي الإمارات أول ميدالية دولية في الريشة الطائرة لأصحاب الهمم