«مياه الشرب» تنظم ورشة عمل عن تعزيز الاستدامة للخدمات المقدمة في الصعيد
تاريخ النشر: 1st, September 2024 GMT
نظمت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ورشة عمل بعنوان «أساسيات الرصد والتقييم»، ضمن برنامج تعزيز الاستدامة لخدمات المياه والصرف الصحي في صعيد مصر، لتطوير منهجية التقييم والمتابعة بشركات مياه الشرب، بما يضمن تقديم خدمات أكثر فعالية واستدامة في المنطقة.
تحسين القدرات المؤسسية للعاملينوأوضح المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة القابضة تسعى إلى بناء وتحسين القدرات المؤسسية للعاملين في قطاع المياه والصرف الصحي، من خلال تطبيق منهجية علمية، وتطبيق أفضل الممارسات في مجال الرصد والتقييم، ما يسهم في متابعة تنفيذ المشاريع وتقييم التقدم بشكل دقيق ومنظم.
وأكد الدكتور محسن عبد الجيد، رئيس القطاع المالي والتجاري بالشركة القابضة، الأهمية البالغة لهذه الورشة في تزويد المشاركين بالأدوات والمنهجيات الأساسية للرصد والتقييم.
تقديم خدمات مياه وصرف صحيوأشار إلى أن هذه التدريبات تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة، وتعزز أيضًا من قدرة الشركات على تعزيز آليات التقييم الفعالة، وتواصل الشركة القابضة تحقيق مهمتها في تقديم خدمات مياه وصرف صحي ذات جودة عالية ومستدامة، بما يعكس التزام الشركة بدعم التنمية المستدامة في صعيد مصر.
وتأتي هذه الورشة ضمن سلسلة من المبادرات الهادفة إلى رفع كفاءة العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تناولت الجلسات موضوعات متعددة منها التعريفات والمبادئ الأساسية للرصد والتقييم، وكيفية تطوير إطار عمل قوي للرصد والتقييم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الشركة القابضة لمياه الشرب الصرف الصحى تعزيز الاستدامة الشرکة القابضة والصرف الصحی میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
محافظ البحيرة ورئيس القابضة للمياه يفتتحان مركز خدمة عملاء كفر الدوار| صور
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بكفر الدوار بعد الانتهاء من أعمال تطويره، وذلك بحضور الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس الشركة القابضة، والمهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة.
تأتي هذه الزيارة لتفقد المركز الذي تم الانتهاء من أعمال تطويره وبدء العمل به لتقديم خدماته للمشتركين في نطاق مركز ومدينة كفر الدوار، ويبلغ إجمالي عدد المشتركين الذى يخدمهم المركز بريف ومركز مدينة كفر الدوار 174,000 مشترك، يُعد المركز جزءًا من استراتيجية الشركة لتطوير بنيتها التحتية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة
وأكد المهندس ممدوح رسلان خلال الزيارة أن الشركة القابضة حريصة على توفير مراكز خدمة متطورة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة.
وأضح رسلان، أن هذا المركز سيسهم بشكل كبير في تسهيل إجراءات المواطنين وتقليل مدة الانتظار، مما يعكس التزام الدولة بتحسين مستوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المقدمة للمواطنين.
وأعربت الدكتورة جاكلين عازر عن سعادتها بما تقدمه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة من تطوير للخدمات، مؤكدة أن مركز خدمة عملاء كفر الدوار يمثل نقلة نوعية في تقديم خدمات المياه والصرف الصحي بالمحافظة، حيث يخدم عددًا كبيرًا من المشتركين في مركز ومدينة كفر الدوار.
وأكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أهمية إلغاء كافة الاستمارات الورقية واعتماد التكنولوجيا الحديثة بدلًا من استخدام الورقيات والطباعة، وذلك ترشيدًا للنفقات وللتيسير على المواطنين، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة للمواطنين.
وأوضح رئيس شركة مياه البحيرة، أن المركز مجهز بأحدث وسائل التكنولوجيا الحديثة ويعمل وفق نظام الشباك الواحد، مما يسهل على العملاء إتمام جميع الإجراءات في مكان واحد بسرعة وكفاءة.
ويتيح المركز للمواطنين خدمات مثل الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونيًا، تقديم الطلبات، تسجيل قراءات العدادات، خدمات صيانة وتطهير الخزانات، وشحن العدادات مسبقة الدفع.
1000024691 1000024688 1000024712 1000024703 1000024706 1000024709 1000024700 1000024697 1000024694 1000024718 1000024721 1000024715
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف