خطوات طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد إلكترونيا.. التزم بالدقة في بياناتك لتجنب الأخطاء
تاريخ النشر: 31st, August 2024 GMT
يواجه العديد من المواطنين فقدان أو سرقة عداد الكهرباء، ما يعوقهم عن استخدام التيار الكهربائي في منازلهم، هذا الأمر يستدعي تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد لضمان استمرارية الاستفادة من خدمة الكهرباء، يمكن الآن تقديم الطلب إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، دون الحاجة لزيارة الشركة.
في هذا التقرير، توضح بوابة الفجر الإلكترونية، خطوات تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد إلكترونيًا، والشروط اللازمة لإتمام العملية بنجاح.
دقة البيانات مسؤولية مقدم الطلب: يُشترط إدخال بيانات صحيحة عند تقديم الطلب، حيث أن أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى رفض الطلب، كما أن الشركة غير مسؤولة عن أي رسوم مدفوعة على حساب آخر إذا تم تقديم بيانات خاطئة.
تحمل تكاليف التوصيل أو الإصلاح: إذا تبين من المعاينة ضرورة تركيب توصيلة جديدة أو إجراء تصليحات بالوصلة الحالية، فإن جميع التكاليف تكون على عاتق مقدم الطلب.
سداد التكاليف قبل التركيب: يتوجب التعاقد على توريد التيار الكهربائي وسداد التكاليف قبل تركيب العدادات.
تركيب التوصيلات الأرضية أو الفرعية: في حال طلب توصيلات إضافية، فإن الشركة لا تتحمل مسؤولية التركيب إذا اعترض المالك.
خطوات تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد إلكترونيًا:الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء: على المستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة الإلكترونية.
تصفح كافة الخدمات: بعد الدخول إلى الموقع، يجب الضغط على أيقونة "تصفح كل الخدمات" لتظهر جميع الخدمات المتاحة إلكترونيًا.
اختيار خدمة تركيب عداد بدل فاقد: بعد ذلك، يتم اختيار أيقونة "تركيب عداد بدل فاقد"، ويُطلب إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور الخاصة بحساب المستخدم على المنصة.
إضافة عداد جديد: يجب الضغط على أيقونة "عداداتي" لإضافة عداد جديد إلى قائمة الخدمات الخاصة بالعميل.
مراجعة بيانات العداد: بعد الانتهاء من إدخال البيانات، يتم إرسالها للمراجعة من قبل الجهة المختصة.
ملاحظات مهمة:الخدمة متاحة فقط للمشتركين أو الموكلين عن المشتركين، أو للمشترين أو المفوضين عن جهة.لتعديل بيانات العداد، يجب الرجوع إلى قائمة "عداداتي".ويمكن للمستخدمين، عقب تنفيذ هذه الخطوات، تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد بكل سهولة ودقة، لضمان عدم حدوث أي تعقيدات أو تأخير في استعادة الخدمة الكهربائية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: شروط تركيب عداد كهرباء المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إلکترونی ا
إقرأ أيضاً:
بداية الشهر.. خطأ غير مقصود يتسبب فى نفاد شحن عداد الكهرباء
أوضح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك أن سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع سريعًا يعود إلى عدة أسباب مختلفة، أبرزها ما يلي:
عدم ضبط التاريخ والوقت في عداد الكهرباء
نوه الجهاز الى أن عدم ضبط التاريخ في عداد الكهرباء في بعض الأحيان يكون نتيجة تعمد البعض عدم ضبطه، ظنًا منهم أن ذلك يساهم في ترشيد شحن الكهرباء، أو تجاهل الضبط معتقدًا أنه قد يتغير من تلقاء نفسه مع انقطاع الكهرباء.
كما أن عدم ضبط التاريخ يتسبب في رفع شريحة الاستهلاك، وبالتالي يؤثر على رصيد الكهرباء، لأن حساب الشرائح يجب أن يبدأ وينتهي حسب أول وآخر يوم في الشهر، فإذا كان التاريخ غير صحيح، فسيؤثر على العداد.
علماً بأن تدارك الخطأ وإعادة ضبط التاريخ يجب أن يكون مع بداية الشهر.
نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع
يتعرض الكثير من مستخدمي عدادات الكهرباء التقليدية، حال استبدالها بعدادات مسبقة الدفع، لحيرة بشأن كيفية استخدامها من حيث الشحن وطبيعة الاستهلاك وكيفية التعامل معها.
وتقدم الشركة القابضة للكهرباء بعض النصائح والمعلومات للمواطنين للتعامل مع العداد مسبق الدفع على النحو التالي:
1-عدم التلاعب بغطاء العداد:
عدم التلاعب نهائيًا في غطاء العداد كي لا يفصل العداد، إذ يتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.
2-التأكد من وجود رصيد كافٍ:
التأكد من وجود رصيد كافٍ حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة.
يعطي العداد إنذارات عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، حيث تعطي لمبة الرصيد لونًا "أحمر" (وهي أقصى لمبة على اليمين).
يعطي إنذارًا آخر حال انقطاع الكهرباء، ويتم وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.
3-شحن العداد في الوقت المناسب:
يفضل شحن العداد في أول أسبوع من الشهر عند شريحة واحد.
يفضل توفير الطاقة قدر المستطاع في آخر أسبوع من الشهر، وذلك لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة.
الانتقال من شريحة إلى شريحة يتسبب في خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها.
4-خصم الرصيد عند عدم التشغيل:
عند عدم تشغيل العداد نهائيًا، وحال عدم وجود أحمال، يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
5-ضبط الوقت والتاريخ:
يجب التأكد جيدًا من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.
6-حساب أسعار الكهرباء:
تكون طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد الكارت المسبق الدفع هي نفس طريقة العدادات القديمة، ما عدا ما تم تركيبه بعد أغسطس الماضي.
7-فشل شحن الكارت:
حال فشل شحن الكارت، يفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء لتفعيله.
حال تلف الكارت، يتم تغييره من الشركة.
8-ضياع الكارت:
حال ضياع الكارت، يتم الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة به في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها.
حال ضياع الكارت وعليه شحنة لم تُفرغ بالعداد، يتم استخراج كارت جديد، وعند برمجته تسجّل كل بياناتك وكذلك عمليات الشحن بأرقامها وقيمتها.
عند تركيب الكارت بالعداد، إذا وجدت ذاكرة العداد عملية لم تُفرغ، يتم استقبالها بالعداد وتُنفذ فورًا.
9-فصل العداد وإنذاره:
حال فصل العداد وإنذاره والكارت غير موجود بجانب العداد، يمكن لأي شخص في المنزل إدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد، فيعود التيار الكهربائي فورًا حتى عودتك بالكارت.
11-غرامة فتح غطاء العداد:
حال فتح غطاء العداد، ستدفع غرامة فتح الغطاء طبقًا للرسوم المقررة بالشركة.
12-عدم تبديل مكان العداد:
لا يمكن تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء.
13-زيادة الأحمال عن المسموح به:
حال زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ80 أمبير، يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا.
إذا تكرر الفصل لـ3 مرات، يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولا بد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددًا.
14-استخدام الزر الضاغط:
باستخدام الزر الضاغط، يستطيع المستهلك الحصول على عدد من البيانات تظهر على الشاشة، مثل:
الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت.
استهلاك الشهر الحالي بالكيلو وات/ساعة.
أقصى حمل بالأمبير والكيلو وات.
استهلاك الشهر السابق و12 شهرًا سابقًا.
الاستهلاك الكلي التراكمي من وقت التركيب.
التاريخ باليوم والشهر والسنة والوقت.
15-رسائل نصية من شركة الكهرباء:
يتم إرسال رسائل نصية من شركة الكهرباء على الشاشة، مثل قبول الكارت وزيادة حمل المشترك عن التيار المبرمج للعداد.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة