وزيرة التضامن: فريق التدخل السريع تعامل مع ٩٠٣ بلاغات في مختلف المحافظات
تاريخ النشر: 31st, August 2024 GMT
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا عن جهود وتدخلات فريق التدخل السريع خلال شهري يوليو وأغسطس ٢٠٢٤ في مختلف محافظات الجمهورية، حيث تم التعامل مع ٩٠٣ بلاغات واستغاثات وشكاوى تنوعت بين حالات الأطفال والكبار بلا مأوى وتنفيذ تدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية وذوى الإعاقة محققًا نسبة إنجاز ١٠٠%، حيث تصدرت محافظات القاهرة والجيزة والغربية والإسكندرية والقليوبية قائمة التدخلات.
وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والمجلس القومي للمرأة والجهات الأخري تم التدخل مع ٢٩٥ بلاغًا، وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية، كما قام الفريق بتنفيذ تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي ٣٧ حالة، إضافة إلى إيداع ٧٤ حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال وكبار بلا مأوى، ومن خلال التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والتنسيق مع وزارة الصحة تم نقل عدد ٥١ حالة كبار بلا مأوى لمستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم بالمستشفيات لحين تحسن حالتهم الصحية تمهيدًا لاستقبالهم بمؤسسات رعاية الكبار بلا مأوى.
كما أوضح التقرير تعامل الفريق على المستوى المركزي أذرعه بمحافظات الجمهورية فى إطار من المهنية مع الحالات بلامأوى، والتي غالبا ما تمزج بين احتياجها للعديد من التدخلات الصحية والاجتماعية وغيرها، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة ومنظمات المجتمع المدني ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء،حيث تم تنفيذ عدد ٣٤ دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى وتم دمجهم داخل أسرهم.
وأوضح التقرير أن الفريق منذ إطلاقه عام ٢٠١٤ تعامل مع ما يقارب ٣٣ ألف شكوى وبلاغ فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من لأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الكبار والأطفال بلا مأوى.
ويتلقى الفريق البلاغات على الخط الساخن للوزارة "١٦٤٣٩" والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء "١٦٥٢٨" أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الاعاقة استغاثات الدكتورة مايا مرسي الرعاية الاجتماعية الشكاوى الحكومية الموحدة المجلس القومي للمرأة فريق التدخل السريع وزيرة التضامن الاجتماعي
إقرأ أيضاً:
مساعد وزيرة التضامن: نبذل جهدا كبيرا في ملف الهجرة غير الشرعية
قال الدكتور أحمد سعدة، مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي، إن وزارة التضامن الاجتماعي، تعمل دائما على توعية المواطنين في كل المجالات خصوصاً التوعية بالهجرة غير الشرعية، لافتاً إلى أن التوعية بالهجرة غير الشرعية لا تقف عند توجيه رسائل بالتوقف عن الهجرة فقط بل تمتد هذه الرسائل إلى التعريف بالخدمات وبرامج الوزارة مثل تكافل وكرامة والبرامج الأخرى.
وأضاف خلال الندوة المنعقدة في معرض الكتاب تحت عنوان «جهود اللجنة الوطنية التنسيقية في مكافحة تهريب المهاجرين والاتجار بالبشر»، أن الوزارة لديها دور الدفاع الاجتماعي لرعاية ضحايا الاتجار بالبشر وتقديم الدعم النفسي وإعادة تأهيلم.
في سياق متصل، قالت بسمة فؤاد، المدير التنفيذي لمؤسسة المستقلين الدولية، إن المؤسسة عقدت بروتوكولات تعاون مع وزارة العمل بهدف للتعاون مع مؤسسات التدريب المهني.
وأضافت أن المؤسسة قامت بعمل الكثير من المبادرات لتعليم الشباب الحرف والصناعات وعمل معارض لمنتجات الحرف الناتجة من هذه الحرف وبيعها لصالح العمال.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت