جوائز قيّمة بانتظار زوار منصة هيئة كهرباء ومياه دبي في معرض “جيتكس جلوبال”
تاريخ النشر: 30th, August 2024 GMT
تتيح منصة هيئة كهرباء ومياه دبي المشاركة في الدورة الـ44 من معرض “جيتكس جلوبال”، لزوارها فرصة الفوز بجوائز قيّمة على مدار أيام المعرض المقام في الفترة من 14 إلى 18 أكتوبر 2024. وتستضيف منصة الهيئة رقم A10 في قاعة H17 في مركز دبي التجاري العالمي باقة من الأنشطة التفاعلية والسحوبات، وتوفر لزوارها أيضاً فرصة التعرف على مبادرات الهيئة الرقمية المبتكرة الداعمة لجعل دبي نموذجاً عالمياً للتحول الرقمي، إلى جانب مشاريع وحلول الشركات التابعة لـ “ديوا الرقمية”، الذراع الرقمي للهيئة، التي تعتمد على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومنها مركز البيانات للحلول المتكاملة (مورو)، وشركة ديجيتال إكس، وشركة إنفرا إكس.
وتقدم الهيئة جوائز فورية لزوار منصتها الذين يشاركون في الأنشطة التفاعلية المقامة في المنصة. وتتيح الهيئة كذلك لمتعامليها فرصة الفوز بـ 40 قسيمة شرائية والدخول في سحب جيتكس السنوي، في حال استخدموا باقة من خدماتها الرقمية في الفترة من 1 أغسطس 2024 ولغاية 30 سبتمبر 2024. ويمكن التأهل لدخول “سحب جيتكس السنوي” من خلال استخدام موقع الهيئة الإلكتروني أو تطبيق الهيئة الذكي للحصول على مجموعة من خدمات الهيئة وهي: خدمة دفع الفواتير، شحن المركبات الكهربائية، خدمة تحويل الكهرباء/المياه، خدمة الاستجابة للبلاغات الفنية – كهرباء/مياه (الاستجابة الذكية)، تفعيل خاصية “خارج المنزل”، خدمة طلب استرداد المبالغ المستحقة، شمس دبي، المحادثة مع موظف الهيئة الافتراضي “رمّاس” المدعوم بتقنية “تشات جي بي تي” (للمتعاملين المسجلين فقط). ويدخل متعاملو الهيئة ممن يعيدون نشر منشورات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي خلال فترة المعرض في سحوبات خاصة للفوز بـ 30 جهازاً لوحياً.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
“هيئة النقل”: غرامة 5 آلاف ريال على الشركات التي لا تلتزم بتوصيل الشحنات البريدية للمستفيدين في المواقع المتفق عليها مسبقًا
أوضحت الهيئة العامة للنقل أن نظام البريد ولائحته التنفيذية يكفلان حقوق المستفيدين والشركات المرخصة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين في نشاط الطرود البريدية.
وبينت الهيئة أن اللائحة التنفيذية حددت آلية رفع الشكاوى والبلاغات ضد شركات توصيل الطرود في حال تأخر أو عدم تسليم الشحنات للمستفيدين، مشددةً على ضرورة التزام هذه الشركات بإيصال الشحنات إلى المواقع المحددة والمتفق عليها أثناء تنفيذ طلب الشراء من المتاجر الإلكترونية، دون إجبار المستفيدين على استلام شحناتهم من مواقع أخرى مختلفة.
اقرأ أيضاًالمملكةخلال الـ24 ساعة الماضية.. منطقة الرياض تسجّل أعلى معدل لكميات هطول الأمطار في المملكة
وأكدت الهيئة أن مخالفة هذه الضوابط تعرّض الشركات لغرامات مالية لا تقل عن 5,000 ريال، وفقًا لما نصّت عليه اللائحة التنفيذية, موضحة أنه في حال مواجهة المستفيد لأي مشكلة تتعلق بتأخر وصول الشحنة أو عدم تسليمها، يمكنه تقديم بلاغ لشركة توصيل الطرود البريدية مباشرة، وفي حال عدم تجاوب الشركة أو عدم حل الشكوى بشكل مُرضٍ خلال خمسة أيام عمل، يحق له تصعيد البلاغ إلى الهيئة العامة للنقل، التي ستتخذ الإجراءات اللازمة وفق الأنظمة.
ولتسريع الاستجابة ومعالجة الشكاوى، وفرت الهيئة عدة قنوات تواصل تشمل منصة خدمات المستفيدين، وحساب العناية بالمستفيدين، والقنوات الرسمية المعتمدة، بالإضافة إلى الرقم الموحد 19929, مؤكدة التزامها بتعزيز جودة النقل والخدمات اللوجستية، ورفع مستوى الامتثال في القطاع من خلال أنظمة رقابية فعالة، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وضمان تقديم خدمات وفق أعلى المعايير التنظيمية.
وزير الأوقاف يستقبل وفد مؤسسة مساجد لتعزيز التعاون