جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء تنتهي من الدورات التدريبية لموظفيها
تاريخ النشر: 29th, August 2024 GMT
قام قطاع التدريب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس حسن محمد البيلى- رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بالانتهاء اليوم من تنفيذ الدورات التدريبية للأسبوع الحالى والتى تتضمن :-
1- دورة عن (مبادئ ودليل الجودة)
2- دورة عن (المنصة)
3- دورة عن (اللائحة التجارية)
4- دورة عن (الهندسة لغير المهندسين)
5 - دورة عن (تنمية المهارات الإدارية)
واكد المهندس حسن البيلي أن هدف الدورات التدريبية النهوض بمستوى أداء العاملين ورفع كفائتهم والارتقاء بهم وزيادة جودة الخدمات المقدمة من الشركة إلى عملائها وبناء الكوادر البشرية بمراكز خدمةالعملاء كأحد الأهداف الإستراتيجية للشركة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: دورات تدريبية للموظفين جودة الخدمة دورة عن
إقرأ أيضاً:
رئيس جنوب الدلتا للكهرباء يتفقد فرع سرس الليان بالمنوفية لمتابعة الأداء والانتظام
كتب- محمد صلاح:
تفقد المهندس حسن البيلي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، اليوم الأحد، فرع كهرباء سرس الليان ولوحة كهرباء سرس الليان ١و ٢، ومخزن مهمات منوف وفرع الكهرباء ولوحة الحميات التابعة لقطاع المنوفية.
يأتي ذلك في إطار تنفيذ تعليمات وتوجيهات وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لرؤساء شركات الكهرباء، بمتابعة سير العمل داخل قطاعات إدارات الشركات، وفي إطار برنامج دوري لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية؛ لمتابعة الأداء ومدى الانتظام في أداء العمل، مؤكدًا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات، مما يؤكد حرص قيادات الشركة على متابعة أنشطة الشركة.
وحرص رئيس الشركة على تفقد وزيارة العديد من مواقع العمل؛ في مقدمتها خدمة العملاء من خلال تفقد العمل بصالة خدمة العملاء ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور والالتزام بالقواعد والضوابط التي وضعتها الشركة القابضة لراحة عملاء الفرع، وتمت مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية، مؤكدًا أهمية المرور والصيانة ودور الكاميرا الحرارية في المحافظة على مهمات الشبكة.
وتضمنت الزيارة التي استغرقت عدة ساعات:
- استعراض خدمات المنصة، وكذلك الاطلاع على الطلبات المتوقفة على المعاينات والتي لم يتم سداد قيمة المقايسة ولم تنفذ، بالإضافة
إلى الطلبات المتوقفة على العميل، مع تأكيد جودة البيانات، ومدى الالتزام في تسجيل بيانات العملاء بمنتهى الدقة، ومدى الالتزام بخطة الصيانة لمكونات شبكات الجهد المتوسط والجهد المنخفض، ومراجعة تقارير المسح الحراري لشبكات المتوسط والمنخفض، مع المرور الميداني على فرق الصيانة ومراجعة مدى الالتزام بقواعد السلامة والصحة المهنية.
وشدَّد رئيس الشركة على ضرورة المرور على مكونات الشبكات ومراجعة مدى جودة أعمال الصيانة، ومراجعة المشروعات الاستثمارية والمشروعات القومية، والاطمئنان على المخازن ومدى توافر المهمات، والالتزام بالتشوين بطريقة صحيحة والخردة والإجراءات المخزنية، مع تأكيد مراجعة نسب الفقد بالفرع وما تم اتخاذه من إجراءات لتقليل الفقد ومدى الالتزام بسرعة تركيب العدادات الجديدة، والإحلال، مع الوقوف على مشكلات المنظومة الإكترونية للتحصيل، وتأكيد مراجعة التسويات وتقارير المعمل المركزي؛ للمرور على القوى المحركة والمغلقات، خصوصًا التي عليها مديونيات، والمرور على العدادات التي لم تقم بالشحن، وسجل العدادات المعطلة وسجل عدادات الطوارئ، مع تأكيد استمرار تفعيل دور الضبطية القضائية.
وتم مناقشة اقتراح تطوير صالة خدمة العملاء بفرع سرس الليان، مع إنشاء مركز شحن بمخزن منوف بجوار الهنجر.
وأكد رئيس الشركة أهمية النظافة العامة للفروع والمرور على المقرات؛ لضمان توفير الراحة للعملاء.
ورافق رئيس الشركة خلال هذه الجولة المهندسة هدى ساتي رئيس قطاعات الشبكات والتحكم، والمحاسبة نسرين عبد السلام رئيس قطاعات الشؤون التجارية، والمحاسب عبد البصير شملة المستشار التجاري، والمحاسب علاء نصير مستشار رئيس مجلس الإدارة والمشرف على تطوير مراكز خدمة العملاء، والمهندس علي سرحان رئيس قطاع نظم المعلومات، والمهندس أيمن صدقي رئيس قطاع العدادات، والمهندس محمد إبراهيم رئيس قطاع التفتيش.
رئيس جنوب الدلتا للكهرباء فرع سرس الليان المنوفية المهندس حسن البيليتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقة السبت المقبل.. قطع الكهرباء عن مدينة سرس الليان بالمنوفية أخبار بعد شهرين من الدراسة.. 23 جولة مفاجئة لوزير التعليم بالمحافظات أخبار إدارة التجنيد تقدم التيسيرات التجنيدية لذوى الهمم بمحافظتى بورسعيد أخبار وكيل "أوقاف المنوفية" لمديري الإدارات: حفّزوا الأئمة على طلب العلم أخبار أخبار مصر عضو بالوطنية للصحافة يطالب بدعم الصحف وإعفائها من الضرائب منذ 14 دقيقةإعلان
إعلان
رئيس "جنوب الدلتا للكهرباء" يتفقد فرع سرس الليان بالمنوفية لمتابعة الأداء والانتظام
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
21 13 الرطوبة: 43% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
كيفية التعامل مع عظام الميت في القبر عند دفن آخر .. دار الإفتاء تجيب