بين الاحتيال وعدم الفائدة.. 63% من المتسوقين عبر السوشيال ميديا نادمون

أعرب 63% من المتسوقين عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي عن ندمهم لشراء أغراض ليسوا بحاجة إليها.

وبحسب مسح حديث عبر الإنترنت، أجرته منصة " WalletHub"، شمل أكثر من 200 أمريكي في يونيو (حزيران) الماضي، فإن الندم كان "سيد الموقف".
ووفقاً لنتائج المسح، التي نشرها موقع "Social Media Today" فإن 74% من المستطلع آراؤهم أكدوا أنهم اشتروا أشياء عبر السوشيال ميديا لا يحتاجون إليها بالفعل، فيما ندم نحو 63% منهم على عمليات التسوق التي أجروها برمتها.

وعلى الرغم من أن التسوق الإلكتروني عبر منصة تيك توك، أكثر شيوعاً بين جيل الألفية، مقارنة بالبالغين من الجيل "زد"، مازال هذا النمط من الاستهلاك شائعاً.
وبحسب مسح منفصل أجرته شركة " GlobalData" البريطانية لتحليل البيانات، فإن 4 من كل 10 مستهلكين من الجيل "زد" والألفية يجرون عمليات شراء عبر "بنترست" مرة واحدة على الأقل شهرياً.
وعلى الرغم من أن 20% من المشاركين في الاستطلاع اعتبروا أن العناصر التي قاموا بشرائها عبر منصات التواصل الاجتماعي "رائعة"، حسب وصفهم، إلا أن 22% من المستطلع آراؤهم اعتبروها "عديمة الفائدة".
ويعتقد 40% من المستطلع آراؤهم لم يتعرضوا لأي مفاجآت غير سارة عند تسلمهم مشترياتهم، إلا أن 18% منهم أبلغوا عن عمليات احتيال تعرضوا لها.

المصدر: موقع 24