شركة طيران تبيع بالخطأ تذاكر الدرجة الأولى بأسعار أقل من أن تُصدق
تاريخ النشر: 29th, August 2024 GMT
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- لفترة قصيرة الخميس الماضي، كانت تذاكر الذهاب والإياب للدرجة الأولى على متن خطوط "كانتاس" الجوية، من أستراليا إلى الولايات المتحدة، متوفرة بخصم هائل وصل إلى 85%. وتبلغ كلفة هذه التذاكر 19 ألف دولار عادةً.
وبسبب خطأ في الترميز، تمكن حوالي 300 شخص محظوظ من شراء التذاكر عبر الموقع الإلكتروني لشركة الطيران مقابل مبلغٍ زهيد وصل إلى 3،400 دولار لكل فرد قبل تصحيح الخطأ.
وأفادت "كانتاس" في بيان الخميس: "لسوء الحظ، كانت هذه من الحالات التي كانت فيها الكلفة أروع من أن تُصدَّق".
ولكن بدلاً من إلغاء التذاكر، ذكرت "كانتاس" أنّها ستُعيد حجز العملاء في درجة الأعمال "كبادرة على حسن النية" من دون أي تكلفة إضافية.
وبالنسبة للأفراد غير الراضين عن درجة الأعمال، فخُيِّر لهم استرداد أموالهم بالكامل.
وتبلغ كلفة السفر على متن درجة الأعمال التابعة لشركة "كانتاس" بين أستراليا والولايات المتحدة حوالي 11 ألف دولار.
وتأتي هذه البادرة في أعقاب خطأ فادح مماثل تم التعامل معه بشكلٍ مختلف من قِبَل شركة الطيران ذاتها العام الماضي.
وفي دعوى قضائية في أغسطس/آب الماضي، اتهمت الهيئات التنظيمية الأسترالية شركة "كانتاس" ببيع تذاكر لأكثر من 8 آلاف رحلة كانت قد ألغتها بالفعل، ما أثّر على أكثر من 86 ألف مسافر.
ووافقت "كانتاس" في مايو/أيار على دفع نحو 80 مليون دولار لتسوية الدعوى، مع منح أكثر من 13 مليون دولار من هذا المبلغ للعملاء المتضررين.
وترتكب شركات الطيران الأخطاء بانتظام، مثل بيع تذاكر مميزة بسعر زهيد.
وفي عام 2019 على سبيل المثال، عرضت شركة "كاثي باسيفيك" مقاعد على متن الدرجة الأولى ودرجة الأعمال من فيتنام إلى مدن أمريكا الشمالية في مقابل سعر منخفض وصل إلى 675 دولارًا ذهابًا وإيابًا.
واحترمت شركة النقل الوطنية في هونغ كونغ الصفقة، وأكدت أنّها "تعلمت الدرس" وفقًا لما ذكرته عبر صفحتها في موقع "إكس" (تويتر سابقًا).
ولكن ليس هذا هو الحال دائمًا.
المصدر: CNN Arabic
كلمات دلالية: الطيران شركات طيران طائرات
إقرأ أيضاً:
هيئة كفاءة الإنفاق والمشروعات الحكومية تعلن عن وظائف شاغرة
فاطمة المالكي
أعلنت هيئة كفاءة الإنفاق والمشروعات الحكومية (اكسبرو) عبر موقعها الرسمي بوابة التوظيف عن توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس فأعلى بعدة مجالات بمدينة الرياض.
وأوضحت المسميات الوطيفية المطلوبة:
1- مدير إدارة أداء الأصول والمرافق:
- درجة البكالوريوس يفضّل درجة الماجستير في تخصص (إدارة الأعمال، الهندسة) أو ما يعادلها.
- خبرة عملية 8 سنوات في نفس المجال أو المجالات ذات الصلة، منها 3 سنوات في المجالات الإدارية والقيادية.
وظيفة من المنزل
2- أخصائي دعم المشتريات الحكومية: - درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، الهندسة، إدارة الإمدادات) أو ما يعادلها. - خبرة لا تقل عن 3 سنوات. - شهادات مهنية في المشتريات أو سلاسل الإمداد مثل: CIPS. - شهادات مهنية في إدارة المشاريع مثل: PMP and PRINCE2. - شهادات مهنية في إدارة الأداء وإدارة التغيير.
3- مدير مشروع أعلى تمكين قطاع التعليم: - درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الإدارة المالية، الاقتصاد) أو ما يعادلها. - خبرة لا تقل عن 6 سنوات.
4- خبير إدارة العقود: - درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، القانون) أو المجالات ذات الصلة. - خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجالات الجودة أو المجالات ذات الصلة.
5- خبير سياسات المشتريات الحكومية:
- درجة البكالوريوس في المجالات الإدارية أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.
- شهادة مهنية في إدارة المشاريع: PMP, PRINCE2.
- شهادات مهنية في إدارة الأداء وإدارة التغيير.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات.
6- أخصائي منصات الشراء الموحد:
- درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، الهندسة، إدارة الإمدادات، إدارة المشتريات) أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنتين ونصف.
7- خبير أعلى فئة السفر:
- درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، الهندسة) أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات.
8- خبير المنهجيات والمعايير:
- درجة البكالوريوس في تخصص (نظم المعلومات، علوم الحاسب، الإدارة) أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في نفس المجال المهني أو المجالات ذات الصلة.
9- خبير الاستدامة والتقييس:
- درجة البكالوريوس في المجالات الإدارية أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجالات ذات الصلة.
وأشارت إلى أن التقديم متاح حاليا وذلك من خلال الموقع.
هيئة البث الأوكراني: وفد كييف في السعودية يلتقي بالفريق الأمريكي في الرياض