مبادرة صوتك مسموع تستقبل 307 شكوى خلال شهر أغسطس في بني سويف
تاريخ النشر: 26th, August 2024 GMT
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام بمحافظة بني سويف، بتكليف من الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها.
وناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة "صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري، في الفترة من 1 إلى 23 أغسطس 2024، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 307 شكوى تم الرد على 303 منها وجار فحص 4 شكاوى متبقية، كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا، حيث تم تلقي 30 شكوى والرد عليها بنسبة 100% "ضمن المبادرة".
وأشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ "د.محمد هاني غنيم" بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، وضرورة الرد على جميع الشكاوى خلال الأسبوع الأخير من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
حضر الاجتماع: مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين مقرر اللجنة، وأعضاء اللجنة من إدارات الديوان العام: "الموارد البشرية، المتابعة والسكرتارية، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، وخدمة المستثمرين" ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التربية والتعليم، التضامن الاجتماعي، الإسكان، الصحة، الزراعة.. وغيرها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف أخبار بني سويف اليوم جامعة بني سويف الواردة على
إقرأ أيضاً:
منظمة خريجي الأزهر تستقبل القيادات الشعبية والتنفيذية بمحافظة بني سويف
استقبل الدكتور سلامة داود، نائب رئيس مجلس إدارة المنظمة العالمية لخريجي الأزهر _ رئيس جامعة الأزهر، واللواء وائل بخيت، نائب رئيس مجلس إدارة المنظمة، والدكتور إبراهيم الهدهد، المستشار العلمي للمنظمة- رئيس جامعة الأزهر الأسبق، القيادات الشعبية والتنفيذية بمحافظة بني سويف، لبحث سبل التعاون بين الجانبين، من خلال فرع المنظمة بالمحافظة.
وقال الدكتور سلامة داود، إن المنظمة العالمية لخريجي الأزهر جناح متميز من أجنحة الأزهر الشريف، تعمل على تحقيق رسالة الأزهر في الداخل والخارج، وهي أحد أهم الأذرع الفاعلة، التي يعول الأزهر عليها في القيام بدوره العالمي، من خلال فروعها المنتشرة في أوربا وآسيا وأفريقيا.
وأشاد بفروع المنظمة بمختلف المحافظات، وبخاصة فرع محافظة بني سويف، وما يقدمه من أنشطة مختلفة تخدم جميع فئات المجتمع، مؤكدا على شكر الحضور لما قدموه للفرع من دعم، مطالبا إياهم بمزيد من التعاون، في خدمة أبناء المحافظة، تحت رعاية الأزهر، وبالتعاون مع الأجهزة والجهات المعنية.
وأكد الدكتور إبراهيم الهدهد، أن للمنظمة دورا هاما في محاربة التطرف، عن طريق عدد من الاستراتيجيات المختلفة، لعل أهمها: إصدارات مركز تفنيد الفكر المتطرف، التي تنشرها المنظمة بعدد من اللغات، حيث تناقش أهم القضايا المطروحة على الساحة الفكرية والدينية، كما وجه نظر الحاضرين إلى إصدارات المنظمة الموجهة للنشء، كمجلة نور، بإصداراتها المختلفة.
وأضاف، أن المنظمة تعمل علي توحيد الصف، ومحاربة الأفكار المتطرفة، عن طريق نشر الوعي الفكري، بإقامة الندوات، وتسيير القوافل، وعقد الدورات التدريبية، وورش العمل، وغيرها من الفعاليات، مؤكدا أنه يأمل في مزيد من التعاون بين فروع المنظمة بالداخل، وبين القيادات الشعبية والتنفيذية، والجهات المعنية، لخدمة الأهالي من أبناء المحافظات في مختلف الأنشطة والفعاليات.
ومن جهته، استعرض الدكتور رمضان حسان، رئيس فرع المنظمة ببني سويف، عميد كلية الدراسات الإسلامية والعربية للبنين، أنشطة الفرع وجهوده في دعم رسالة الأزهر الشريف وخدمة أبناء المحافظة.
كما دار نقاش مفتوح بين قيادات المنظمة، والوفد الذي ضم عددا كبيرا من القيادات التنفيذية والشعبية بالمحافظة، لبحث سبل التعاون، للوصول إلى خطة دقيقة، تعزز سبل التعاون بين فرع المنظمة والقيادات التنفيذية والشعبية بالمحافظة.
ترامب يلغي عقوبات على مستوطنين إسرائيليين في الضفة الغربية