شاركت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، في ورشة عمل رفع مستوى الاستدامة فى خدمات مياه الشرب والصرف الصحى بصعيد مصر ومراجعة الأنشطة وتحديث خطة مشروع تعزيز دعم الاستدامة المجتمعية ومراجعة دورات العمل المطورة لمنظومة الشكاوى.

وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، أن ذلك يأتى ضمن مشروع استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحى بصعيد مصروالذى يجرى تنفيذة بالتعاون مع الحكومة الهولندية lswsووزارة التنمية المحلية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وديوان محافظة سوهاج ممثلة فى شركة الاتحاد البلديات الهولندية VNGInternational واكد سيادتة ان الورشة تتمثل فى تقديم الدعم الفني للكوادر وتقييم الاحتياجات وبناء القدرات المطلوبة لدى مسئولى منظومة الشكاوى والتى تتمثل فى إشراك المواطنين والتواصل مع أصحاب المصلحة وتحسين نظم المشاركة المجتمعية وإدارة الشكاوى لخدمات المياه والصرف الصحي وسرعة حلها ودعم الجوانب التشغيلية والتنسيق بين الجهات المعنية وتبادل الخبرات وتحسين وسائل التواصل بين الجهات الفاعلة بما يساهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في الحصول علي الخدمات الأساسية بجودة عالية وفى سهولة ويسر مطالبا جميع المشاركين في ورش العمل بضرورة الاستفادة من جميع مخرجات الورشة وتعظيم الاستفادة منها في تعزيز دور شركة مياه الشرب والصرف الصحي محليا ومركزيا في تحسين تقديم الخدمات للمواطنين والسرعة على حل شكواهم .

 

وجاءت الورشة بحضور المهندس محمد عبد الحميد استشارى تحسين منظومة الشكاوى بوكالة التعاون الدولى لاتحاد البلديات الهولندية والمهندسة شيماء سليمان مدير مكون المشاركة المجتمعية بمكتب تنسيق برنامج التنمية المحلية بوزارة التنمية المحلية ومسئولى منظومة الشكاوى بديوان عام المحافظة ومسئولى خدمة العملاء بالشركة القابضة وشركة مياه سوهاج بالاضافة الى مسئولى الخط الساخن ومسئولى منظومة الشكاوى بشركة مياه سوهاج واستمرت الورشه لمدة يومين لعرض ومناقشة منهجية تطوير منظومة الشكاوى وسرعة الرد عليها و تبادل الخبرات بين الجهات والمنظومات الحكوميه فى كيفيه التعامل مع الشكاوى وحلها إلكترونيا

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: بوابة الوفد سوهاج شركة مياه الشرب والصرف میاه الشرب والصرف الصحى منظومة الشکاوى شرکة میاه

إقرأ أيضاً:

محافظ بني سويف يفتتح مشروعات بــ 69 مليون جنيهاً في قطاعات التعليم والصرف الصحي

افتتح الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بعض المشروعات الخدمية في قطاعات مياه الشرب والصرف الصحي والتعليم بقرى مركز بني سويف، استكمالا لبرنامج ميداني يتضمن افتتاح حزمة من المشروعات الخدمية والتنموية بمناسبة العيد القومي للمحافظة مارس 2025، وفي إطارخطة الدولة لدعم وتحسين مستوى معيشة المواطنين، تنفيذا لتكليفات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي بتسريع وتيرة التنمية وتحسين مستوى الخدمات في الصعيد.

حيث افتتح المحافظ التشغيل التجريبي لمشروع الصرف الصحي بقرية بلفيا بتكلفة إجمالية 60مليون جينها، ونفذته شركة المقاولون العرب ضمن خطة الهيئة العامة لمياه الشرب لمد خدمة الصرف صحي للقرى، ويخدم المشروع 50ألف نسمة بقرى بلفيا وبني حمد ضمن المشروع القومي للصرف الصحي لقرى بني سويف، في اطار الجهود التنموية التي تواصل الدولة تنفيذها.

واستمع المحافظ لعرض موجز _ قدمه رئيس الجهاز التنفيذي لمشروعات بني سويف بالهيئة _ تضمن الإشارة إلى مراحل ومكونات المشروع الذي يضم محطة رفع قدرة 150لتر/ثانية، وشبكات إنحدار بطول بإجمالي طول 24 كم طولى وبأقطار تبدأ من 160مم حتى 700 مم.، وخط طرد HDPE قطر خارجي 500مم بطول 4.7كم متر طولي من محطة رفع بلفيا إلى محطة رفع بني عفان القائمة، مشيرا إلى أنه يجرى حاليا تسليك الشبكة ومحاضر الاستلام والبدء في تركيب الوصلات المنزلية للربط على المشروع

كما افتتح المحافظ مشروع مدرسة المرحوم محمود علي بطران الابتدائية المشتركة "إنشاء جديد"، والذي نفذته هيئة الأبنية التعليمية على مساحة إجمالية للموقع 1884 متراً _ مساحة المبنى 504مترا_ بتكلفة 9 ملايين جنيها تقريبا، وتضم 24 فصلا دراسيا (6 رياض أطفالا +18 ابتدائي) بجانب الملحقات التي تشمل:مصادر، كمبيوتر، مكتبة، فراغ متعدد الأغراض(تربية فنية/تربية موسيقية)، مشاهدة، مجالات، مصلى، أخصائي نفسي واجتماعي، طبيب، إدارة، غرفة شبكات، دورات مياه "بنين /بنات ذو الهمم"، حيث تمثل المدرسة إضافة متميزة للمنظومة التعليمية في مرحلة التعليم الأساسي، وتسهم بشكل كبير في تخفيف كثافة الفصول.

وعقب الافتتاح تفقد المحافظ عددًا من الفصول الدراسية، وتابع جانبا من شرح المدرسين في الفصول، فضلا عن تكريم بعض حفظ القرآن الكريم من تلاميذ المدرسة وأبناء القرية، مقدما لهم التهنئة بحفظ كتاب الله وقرب حلول عيد الفطر المبارك، موجها باستمرار المتابعة لنسب حضور وغياب الطلبة وتحقيق الانضباط العام داخل المدارس والالتزام بخطة تدريس المناهج، بجانب متابعة حالة النظافة داخل المدارس ومنع الإشغالات بمحيطها وتذليل كافة العقبات لتوفير المناخ المناسب لكافة أطراف وعناصر المنظومة

رافق المحافظ خلال الزيارة: النائب محمد رجب عضو مجلس النواب، علي يوسف رئيس مركز بني سويف، المهندس عاطف مهدي رئيس الجهاز التنفيذي لمشروعات بني سويف بالهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، الدكتورة أمل الهواري وكيل وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، المهندس محمد ياسين مدير عام فرع هيئة الأبنية ببني سويف، احمد عزت مدير إدارة تعليم بني سويف، المهندسة دينا عمر رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بجانب السيدة"نجلاء بطران ابنة المتبرع _بقطعة الأرض التي تم بناء المدرسة عليها بقرية تزمنت الشرقية.

مقالات مشابهة

  • القابضة لمياه الشرب ترفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الفطر المبارك
  • بني سويف.. التعامل مع بلاغات منظومة الشكاوى الحكومية بسرعة وشفافية
  • محافظ بني سويف يفتتح مشروعات بـ69 مليون جنيها بقطاعي التعليم والصرف الصحي
  • محافظ بني سويف يفتتح مشروعات بــ 69 مليون جنيهاً في قطاعات التعليم والصرف الصحي
  • قطع المياه عن مدينة بنها بالقليوبية.. اعرف السبب
  • قطع المياه عن مدينة بنها بسبب عطل مفاجئ
  • مياه سوهاج تعلن حالة الطوارئ استعدادا لعيد الفطر
  • مياه الشرب بسوهاج تُعلن استعداداتها لاستقبال عيد الفطر المبارك وتحث المواطنين لترشيد الاستهلاك
  • محافظ البحيرة: تنفيذ مشروعات بتكلفة 6 مليارات و900 مليون جنيه في قطاعي مياه الشرب والصرف
  • استعدادًا لمشروعات «حياة كريمة».. «مياه الشرب بسوهاج» تدعم أسطولها بـ 10 سيارات جديدة