مياه سوهاج تشارك بورشة عمل رفع مستوى الاستدامة فى خدمات مياه الشرب
تاريخ النشر: 26th, August 2024 GMT
شاركت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، في ورشة عمل رفع مستوى الاستدامة فى خدمات مياه الشرب والصرف الصحى بصعيد مصر ومراجعة الأنشطة وتحديث خطة مشروع تعزيز دعم الاستدامة المجتمعية ومراجعة دورات العمل المطورة لمنظومة الشكاوى.
وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، أن ذلك يأتى ضمن مشروع استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحى بصعيد مصروالذى يجرى تنفيذة بالتعاون مع الحكومة الهولندية lswsووزارة التنمية المحلية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وديوان محافظة سوهاج ممثلة فى شركة الاتحاد البلديات الهولندية VNGInternational واكد سيادتة ان الورشة تتمثل فى تقديم الدعم الفني للكوادر وتقييم الاحتياجات وبناء القدرات المطلوبة لدى مسئولى منظومة الشكاوى والتى تتمثل فى إشراك المواطنين والتواصل مع أصحاب المصلحة وتحسين نظم المشاركة المجتمعية وإدارة الشكاوى لخدمات المياه والصرف الصحي وسرعة حلها ودعم الجوانب التشغيلية والتنسيق بين الجهات المعنية وتبادل الخبرات وتحسين وسائل التواصل بين الجهات الفاعلة بما يساهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في الحصول علي الخدمات الأساسية بجودة عالية وفى سهولة ويسر مطالبا جميع المشاركين في ورش العمل بضرورة الاستفادة من جميع مخرجات الورشة وتعظيم الاستفادة منها في تعزيز دور شركة مياه الشرب والصرف الصحي محليا ومركزيا في تحسين تقديم الخدمات للمواطنين والسرعة على حل شكواهم .
وجاءت الورشة بحضور المهندس محمد عبد الحميد استشارى تحسين منظومة الشكاوى بوكالة التعاون الدولى لاتحاد البلديات الهولندية والمهندسة شيماء سليمان مدير مكون المشاركة المجتمعية بمكتب تنسيق برنامج التنمية المحلية بوزارة التنمية المحلية ومسئولى منظومة الشكاوى بديوان عام المحافظة ومسئولى خدمة العملاء بالشركة القابضة وشركة مياه سوهاج بالاضافة الى مسئولى الخط الساخن ومسئولى منظومة الشكاوى بشركة مياه سوهاج واستمرت الورشه لمدة يومين لعرض ومناقشة منهجية تطوير منظومة الشكاوى وسرعة الرد عليها و تبادل الخبرات بين الجهات والمنظومات الحكوميه فى كيفيه التعامل مع الشكاوى وحلها إلكترونيا
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بوابة الوفد سوهاج شركة مياه الشرب والصرف میاه الشرب والصرف الصحى منظومة الشکاوى شرکة میاه
إقرأ أيضاً:
جولة ميدانية لمحافظ سوهاج لتفقد مستوى الخدمات والاستماع لمطالب المواطنين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قام اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، بجولة ميدانية شملت عددًا من الشوارع الرئيسية والفرعية بمدينة سوهاج.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور محمد عبد الهادي، نائب المحافظ، واللواء أ.ح أحمد السايس، السكرتير العام المساعد، وفريدة سلام، رئيس مركز ومدينة سوهاج، وأحمد الشطوري، رئيس حي غرب، وعلى لطفى، رئيس حي شرق.
وشملت الجولة تفقد شارع التحرير والشوارع المتفرعة منه، وشارع الكاشف، وشارع خلف النادي البحري، حيث شدد المحافظ على ضرورة رفع الإشغالات وتحسين مستويات النظافة العامة، مع زيادة عدد حاويات القمامة في الشوارع الفرعية لمنع إلقاء القمامة، والتقى عددا من المواطنين بالشارع، واستمع إلى مطالبهم، موجها بدراستها والتنسيق مع الجهات المعنية لتلبيتها بشكل فوري.
وأكد المحافظ على ضرورة مراجعة تراخيص المحال التجارية والمطاعم، مع التأكد من جودة وصلاحية المنتجات الغذائية، حفاظًا على صحة المواطنين، مشيرا إلى أن هذه الجولات تأتي في إطار سياسة المحافظة لتحسين بيئة الحياة اليومية للمواطنين وتقديم خدمات متميزة لهم.
1000058363 1000058367 1000058365 1000058359 1000058357 1000058355 1000058361
نورهان: المرأة مظلومة في مجتمع ذكوري بنسبة 100% .. والمفتون بالنجومية يندم في النهاية