مياه سوهاج تشارك بورشة عمل رفع مستوى الاستدامة فى خدمات مياه الشرب
تاريخ النشر: 26th, August 2024 GMT
شاركت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، في ورشة عمل رفع مستوى الاستدامة فى خدمات مياه الشرب والصرف الصحى بصعيد مصر ومراجعة الأنشطة وتحديث خطة مشروع تعزيز دعم الاستدامة المجتمعية ومراجعة دورات العمل المطورة لمنظومة الشكاوى.
وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، أن ذلك يأتى ضمن مشروع استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحى بصعيد مصروالذى يجرى تنفيذة بالتعاون مع الحكومة الهولندية lswsووزارة التنمية المحلية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وديوان محافظة سوهاج ممثلة فى شركة الاتحاد البلديات الهولندية VNGInternational واكد سيادتة ان الورشة تتمثل فى تقديم الدعم الفني للكوادر وتقييم الاحتياجات وبناء القدرات المطلوبة لدى مسئولى منظومة الشكاوى والتى تتمثل فى إشراك المواطنين والتواصل مع أصحاب المصلحة وتحسين نظم المشاركة المجتمعية وإدارة الشكاوى لخدمات المياه والصرف الصحي وسرعة حلها ودعم الجوانب التشغيلية والتنسيق بين الجهات المعنية وتبادل الخبرات وتحسين وسائل التواصل بين الجهات الفاعلة بما يساهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في الحصول علي الخدمات الأساسية بجودة عالية وفى سهولة ويسر مطالبا جميع المشاركين في ورش العمل بضرورة الاستفادة من جميع مخرجات الورشة وتعظيم الاستفادة منها في تعزيز دور شركة مياه الشرب والصرف الصحي محليا ومركزيا في تحسين تقديم الخدمات للمواطنين والسرعة على حل شكواهم .
وجاءت الورشة بحضور المهندس محمد عبد الحميد استشارى تحسين منظومة الشكاوى بوكالة التعاون الدولى لاتحاد البلديات الهولندية والمهندسة شيماء سليمان مدير مكون المشاركة المجتمعية بمكتب تنسيق برنامج التنمية المحلية بوزارة التنمية المحلية ومسئولى منظومة الشكاوى بديوان عام المحافظة ومسئولى خدمة العملاء بالشركة القابضة وشركة مياه سوهاج بالاضافة الى مسئولى الخط الساخن ومسئولى منظومة الشكاوى بشركة مياه سوهاج واستمرت الورشه لمدة يومين لعرض ومناقشة منهجية تطوير منظومة الشكاوى وسرعة الرد عليها و تبادل الخبرات بين الجهات والمنظومات الحكوميه فى كيفيه التعامل مع الشكاوى وحلها إلكترونيا
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بوابة الوفد سوهاج شركة مياه الشرب والصرف میاه الشرب والصرف الصحى منظومة الشکاوى شرکة میاه
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان: نسعى للاستفادة من خبرات بيلاروسيا في دعم مشروعات مياه الشرب
استقبل المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سيرجي تيرينتيف، سفير بيلاروسيا بالقاهرة، والوفد المرافق له، بمقر الوزارة في العاصمة الإدارية الجديدة؛ لبحث مجالات التعاون بين البلدين.
وزير الإسكان يستقبل سفير بيلاروسياوأوضح وزير الإسكان، أنه سبق وعقد مجموعة من اللقاءات التحضيرية بين الجانبين في مجال البنية التحتية، وخاصة مياه الشرب والصرف الصحي؛ للاستفادة من الخبرات لدى بيلاروسيا في هذا المجال، مؤكدا أهمية دعم مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، التي حققت طفرة كبيرة منذ 2014، ونهدف إلى دعوة الخبرات الدولية والشركات العاملة في هذا المجال، ما يعد إضافة قوية لقطاع المياه والصرف، ويساهم في تحقيق رؤية الدولة لتحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
وأشار إلى أنه تم أيضا مناقشة سبل التعاون في ملف الإسكان والمدن الجديدة، وذلك في إطار ما تشهده الدولة المصرية من طفرة كبيرة في مجال التنمية العمرانية المتكاملة، وتبادل الخبرات في مجال توفير السكن الميسر، وتوجيه قطاع الصناعات المرتبطة بالبناء والتشييد في إدخال التقنيات الحديثة التي تساعد في توفير تكاليف إنشاء الوحدات المدعمة.
ومن جانبه، أشار سيرجي تيرينتيف، سفير بيلاروسيا بالقاهرة، إلى أهمية استكمال الخطوات التنفيذية التي تمت في مجال المرافق والبنية التحتية، والوصول إلى الصيغة النهائية للتعاون بين الطرفين، وكيفية إشراك الخبرات من بيلاروسيا في تنفيذ المشروعات القومية بمصر وخاصة مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتطوير الريف المصري.
هاتف Galaxy M05 ينطلق رسمياً بمعالج Helio G85